怎么應(yīng)對(duì)員工大批離職？別慌，這里有解決方法

添加日期：2018年1月22日 閱讀：2633

商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，員工就是戰(zhàn)士，想要打勝仗就一定要有一支驍勇善戰(zhàn)的隊(duì)伍，而每年年初，很多藥店都會(huì)面對(duì)如下問(wèn)題：老員工流失嚴(yán)重，人心不穩(wěn);假期綜合征凸顯，員工懶惰散漫;新員工提升緩慢，迷茫無(wú)動(dòng)力等等。筆者認(rèn)為，想要奪得開(kāi)門紅，就必須先鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，俗話說(shuō)，“新官上任三把火”，而新年也有“三把火”：



一、總結(jié)規(guī)劃，幫助員工“收心歸位”

年初是人員流動(dòng)的高峰期，管理者首先要了解員工離職的原因，在離職員工中做調(diào)研，匯總出的結(jié)果就是企業(yè)來(lái)年工作的重點(diǎn)，也是解決員工流失的關(guān)鍵。所以企業(yè)一定要抓住“流動(dòng)高峰”，不能讓員工白白流失，要讓走的人留下有助于企業(yè)改進(jìn)的方向與辦法。

其次，幫助員工做好年度自我評(píng)估與新年職業(yè)規(guī)劃。這項(xiàng)工作有兩個(gè)目的，一是通過(guò)年度自我評(píng)估，幫助員工更好地了解自己的工作能力、技能水平、提升速度等，讓員工找到自己未來(lái)的發(fā)展與奮斗的方向。二是在這個(gè)過(guò)程中引導(dǎo)店員將自我發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，并思考是否能在企業(yè)里得到更好的發(fā)展，以幫助員工“收心歸位”。

二、因人而異，激發(fā)全員工作熱情

由于新老員工的工作、心理等狀態(tài)都不一樣，所以不能用同樣的方法進(jìn)行員工的心態(tài)管理與調(diào)節(jié)，而是要因人而異，用不同的方法激發(fā)新老員工的工作熱情。老員工由于工作時(shí)間長(zhǎng)，會(huì)普遍存在惰性強(qiáng)、缺乏積極性、沒(méi)有危機(jī)感等問(wèn)題。店長(zhǎng)可以針對(duì)存在這些問(wèn)題的員工進(jìn)行“危機(jī)”療法，向員工傳達(dá)公司新一年的漲薪裁員政策，讓老員工看得到發(fā)展的同時(shí)也看得見(jiàn)危機(jī)，同時(shí)店長(zhǎng)對(duì)老員工的日常工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，做到懲罰分明。

新員工的學(xué)習(xí)積極性較強(qiáng)，但能力較欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)規(guī)劃也不明確。新員工到店后，店長(zhǎng)要將其安排到各個(gè)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，待學(xué)習(xí)一個(gè)月后，店長(zhǎng)協(xié)助新員工做工作總結(jié)，找到自身特長(zhǎng)，從而制定職業(yè)規(guī)劃，其目的在于讓迷茫的新員工找到未來(lái)發(fā)展的方向，從而提高新員工的穩(wěn)定性。

三、任務(wù)分解：激勵(lì)員工積極討論

新年伊始，店長(zhǎng)要組織員工召開(kāi)激勵(lì)大會(huì)，將全年銷售任務(wù)告知全員，并在會(huì)議中討論如何進(jìn)行任務(wù)分解，如將任務(wù)分解到季度、月、周等等，任務(wù)分解得越細(xì)，員工對(duì)自己的工作就有更多的計(jì)劃與目標(biāo)。激勵(lì)大會(huì)的目的不僅僅要讓全員了解銷售任務(wù)的分解，更要讓員工在分解任務(wù)的同時(shí)，積極領(lǐng)取任務(wù)，將銷售任務(wù)當(dāng)成自己的事，而不是店長(zhǎng)的事，從而為任務(wù)的完成提出更多、更好的建議，如銷售技巧、如何豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、怎樣組織聯(lián)誼活動(dòng)等等。

店長(zhǎng)可以匯總員工提出的建議，并列入日常工作，指派提出建議的員工作為此項(xiàng)工作的主導(dǎo)，這樣不僅能充分放權(quán)，培養(yǎng)員工，而且還能激發(fā)員工對(duì)工作的熱情與責(zé)任心，幫助每一位員工樹(shù)立主人翁意識(shí)。



責(zé)任編輯：趙帥超 wealthfootsteps.com 2018-1-22 11:08:30

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