添加日期:2017年12月12日 閱讀:1032
產(chǎn)品是經(jīng)銷商賺錢的武器。如何選擇合手的武器,一直是經(jīng)銷商關(guān)心的大事。我們經(jīng)常探討“經(jīng)銷商如何選擇戰(zhàn)略新品”的話題,其實(shí)“新品”只是針對經(jīng)銷商來說。而對于市場來說,經(jīng)銷商選擇的產(chǎn)品可能是當(dāng)?shù)厥袌龅男缕,同樣也可能是市場老品?
這里所說的市場老品,是指已經(jīng)在當(dāng)?shù)厥袌錾铣霈F(xiàn)并銷售的,有經(jīng)銷商進(jìn)行經(jīng)銷或分銷的產(chǎn)品。那么,經(jīng)銷商在代理市場老品時該注意哪些問題呢
細(xì)節(jié)一:**建言,逐條對照難出亂
其實(shí),代理市場老品對于經(jīng)銷商來說有利有弊,需要辯證的來看。但是從市場經(jīng)驗(yàn)的角度來講,一款市場新品,許多市場信息都是未知數(shù),即使有機(jī)會向周邊市場考察,也可能得到“橘生南為橘,生北為枳”的結(jié)果,參考價值較低。而一款市場老品,有老經(jīng)銷商為其前期試水,還是能夠得到許多值得借鑒和參考的經(jīng)驗(yàn)。
那么,什么樣的老品可以接手?北京贏銷力企業(yè)咨詢管理機(jī)構(gòu)總裁王冠群表示,如果想要或者正在代理市場老品時,先要對產(chǎn)品本身進(jìn)行考察,一般要符合以下幾個條件中的其中一條:
一線品牌可以接。經(jīng)過了市場檢驗(yàn)以及眾多經(jīng)銷商的考察,一線品牌從產(chǎn)品質(zhì)量到廠家信用方面一般不會有太大問題,產(chǎn)品市場也比較廣闊。
符合“二元定律”的品牌可以接。從總體和長遠(yuǎn)的角度看,市場往往演化成兩個大品牌競爭的局面——通常一個是值得信賴的老品牌,另一個則是后起之秀。終端會有“它們一定是*好的,因?yàn)樗鼈兪?*者”的想法,因此市場的頂層始終有兩個品牌在競爭,它們也會在競爭中共同發(fā)展。
挑戰(zhàn)品牌可以接。挑戰(zhàn)品牌同時意味著差異化以及突破。如果是模仿產(chǎn)品,成長的空間將受到局限。
有特點(diǎn)的產(chǎn)品可以接。在這個競爭激烈、大多數(shù)品類已成紅海的行業(yè)背景下,一款有特點(diǎn)、有特色的產(chǎn)品才有可能成就一個新的市場。
然而,當(dāng)一款產(chǎn)品符合了以上的基本信息之后,經(jīng)銷商是否就可以放心代理了呢?王冠群強(qiáng)調(diào),這里與代理新品相比還是存在區(qū)別的。作為一款市場老品,環(huán)境因素以及市場情況也需要及時了解。
了解更換經(jīng)銷商原因。是老經(jīng)銷商的用心程度太低,還是運(yùn)作能力上存在問題?經(jīng)銷商需要通過正面以及側(cè)面途徑對老經(jīng)銷商進(jìn)行了解,并對比自己與其在產(chǎn)品運(yùn)作能力上的高低。當(dāng)老經(jīng)銷商在用心程度以及運(yùn)作能力較高的前提下仍舊選擇放棄代理的品牌,則建議經(jīng)銷商慎重考慮?疾飚a(chǎn)品在市場的印象。品類是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期,持續(xù)發(fā)力的能力如何
老經(jīng)銷商之所以退出產(chǎn)品的代理,可能是出于對品類發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)判。 例如此時的碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入衰退期,經(jīng)銷商再介入代理將會困難重重。而產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)乎發(fā)展的根本,產(chǎn)品是否出現(xiàn)過質(zhì)量問題是經(jīng)銷商應(yīng)該了解的重點(diǎn)問題。此外,產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匾延械慕K端印象、市場口碑如何,都是經(jīng)銷商需要考察的問題。
關(guān)注市場遺留問題。除了上面提到的產(chǎn)品問題以及市場情況外,渠道層面的信息關(guān)乎能否順利完成新老經(jīng)銷商之間的交替。了解老經(jīng)銷商的庫存問題,可以在很大程度上避免代理后老經(jīng)銷商進(jìn)行串貨情況的發(fā)生。再來了解老經(jīng)銷商與廠家是否有返利、促銷、費(fèi)用等承諾沒有兌現(xiàn),和二批之間是否同樣存在類似的問題,也就是核銷問題是否清晰解決,二批商以及終端是否存在即期產(chǎn)品,渠道中二批商和大客戶的態(tài)度對產(chǎn)品順利接手也至關(guān)重要。當(dāng)然,價盤如果遭到破壞的產(chǎn)品,相信也是沒有經(jīng)銷商會去代理的。
細(xì)節(jié)二:他山之石,可以攻“市場”
此次調(diào)查問卷,表示“正在或曾經(jīng)代理過市場老品的經(jīng)銷商”中,代理的原因和情景也不大相同:老經(jīng)銷商經(jīng)營不善導(dǎo)致廠家更換經(jīng)銷商的占47%;發(fā)現(xiàn)市場不錯,主動爭取的經(jīng)銷商占到22%;由于老經(jīng)銷商的不重視而接手的經(jīng)銷商為27%。總體而言,產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營不善造成的經(jīng)銷商更換占到了大部分百分比。記者采訪了其中一些經(jīng)銷商,并請他們來現(xiàn)身說法。
細(xì)節(jié)三:事先了解,重在溝通
同樣是一名縣級經(jīng)銷商,張經(jīng)理主要做飲料代理,涉及流通、商超、部分特通渠道,網(wǎng)絡(luò)比較全面。當(dāng)一線品牌A 的業(yè)務(wù)員找到張經(jīng)理后,她還是比較高興的:“這個品牌在我們這個市場是一家獨(dú)大,銷量非常可觀,可以說同品類的其他產(chǎn)品加起來不到A 品牌的三分之一!辈贿^,張經(jīng)理還是先到周邊地區(qū)了解了一番,包括向終端店詢問產(chǎn)品市場情況,了解消費(fèi)者對于產(chǎn)品的興趣度。并且她還找到了周邊經(jīng)銷商了解廠商之間合作是否愉快,廠家的支持政策以及營銷思路等情況,一切都沒有問題。沒想到,當(dāng)張經(jīng)理回到本地市場做*后的了解時,問題出現(xiàn)了。
“我再接的話根本沒法做了!睆埥(jīng)理說,“來找我的業(yè)務(wù)員沒有和我說實(shí)話,只是說之前的經(jīng)銷商想要轉(zhuǎn)行了。幸虧我通過朋友,找到了那個老經(jīng)銷商去溝通,才知道產(chǎn)品價盤已經(jīng)亂了。不然一下子打十幾萬的款,就真的要砸里面了!
細(xì)節(jié)四:理性分析,綜合考慮
湖北省英山縣錦華商貿(mào)有限公司的經(jīng)銷商陳亮之前主要做冷飲產(chǎn)品。由于品牌少、終端店銷售意愿降低,兩年前他開始找尋其他品類。一次偶然的機(jī)會,他在電視上看到了小洋人廣告。在一番由周邊到當(dāng)?shù)厥袌、由終端到經(jīng)銷商的溝通中陳亮得到了這樣的信息:產(chǎn)品質(zhì)量問題廠家比較重視,對經(jīng)銷商的任務(wù)考核相對比較人性化。但廠家思想稍顯陳舊,且產(chǎn)品本身吸引力不高,與營養(yǎng)快線、達(dá)利優(yōu)先乳等競品相比利潤又比較接近,因而終端更接受走量快的一線品牌。
而小洋人在當(dāng)?shù)厍郎弦泊嬖谥鴨栴}:1.終端店被當(dāng)?shù)乩辖?jīng)銷商供太久,不愿意同經(jīng)銷商共同承擔(dān)風(fēng)險,陳亮接手后可能會上受廠家壓迫、下被終端壓迫;2.小洋人在當(dāng)?shù)夭蛔⒅厥袌鼍S護(hù),過期產(chǎn)品經(jīng)常沒人管、缺貨也沒有及時配送,因此當(dāng)?shù)亟K端對小洋人頗有怨言。不過當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對這個品牌并不反感。經(jīng)過一番考量之后,陳經(jīng)理認(rèn)為目前市場上出現(xiàn)的問題都是可以通過自己的運(yùn)作來改善的,*重要的是產(chǎn)品質(zhì)量問題以及消費(fèi)者心智方面并不存在問題。綜合考慮之下,陳亮還是代理了小洋人品牌,目前也成為了陳亮的主要品牌。
細(xì)節(jié)五:調(diào)整策略,從頭再來
湖北經(jīng)銷商李長續(xù)主要代理李錦記、大橋、大紅袍等一線品牌的調(diào)味品,其中李錦記是從老經(jīng)銷商手里接過的市場老品。當(dāng)業(yè)務(wù)員找到李經(jīng)理后,李經(jīng)理向客戶了解到:作為一線品牌,李錦記在產(chǎn)品質(zhì)量、市場滿意度等方面并沒有問題,但是由于老經(jīng)銷商認(rèn)為產(chǎn)品的利潤過低,廠家的支持力度比較小,因此工作重心并沒有放在李錦記上,同時又將終端價格定得較高,造成了終端不動銷,而其本人也被廠家壓貨壓得做不下去。
“接手以后我已經(jīng)把終端價格調(diào)下來了!崩罱(jīng)理介紹,在接下李錦記之后,首先調(diào)整的就是價格。盡管隨之而來的一定是通路利潤的降低,但是在初期維護(hù)客情很重要,并且由此加大了對客戶的促銷和服務(wù)力度;此外,終端價格的降低帶動了產(chǎn)品的銷量,走量高自然帶來利潤的提升,進(jìn)而獲得了客戶以及終端的認(rèn)可。“目前來看今年完成廠家任務(wù)不成問題了。”李經(jīng)理表示。
其實(shí),經(jīng)銷商不管代理新品還是老品,在代理前要考慮到可能影響到自身運(yùn)營以及產(chǎn)品動銷方面的問題,做到“未雨綢繆”,會為后續(xù)的經(jīng)營帶來更多的便利。
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