謹記!銷售人員的26個致命弱點!

    添加日期:2016年10月31日 閱讀:1546

      銷售主要是一個溝通的過程,因此,一名成功的銷售人員在銷售過程中應(yīng)盡量避免弱點,展現(xiàn)優(yōu)點。下面,小編整理了銷售員的26個致命弱點,和您們分享一下。


      1.拖延的習(xí)慣——不能立即且堅定的行動。


      2.六項基本的恐懼


      ——心里充滿恐懼的人不會成功


      六種基本的恐懼是:


      A貧窮;B批評;C病痛;D失去所愛的人;E年老;F死亡


      這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項:擔(dān)心目標客戶不買的恐懼。


      3.花太多時間“聊天”而不是銷售。


      4.把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。


      業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做,而不是替他做。


      5.找藉口。


      不要找藉口,找訂單才有用。


      6.花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。


      旅館大廳或咖啡館是休息的好去處,但是“休息”太多的推銷員,遲早會被炒魷魚。


      7.景氣。


      景氣是常見的商談話題,但是不要讓目標客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點。


      8.昨天的宴會很好玩,但對隔天的生意卻沒有幫助。


      9.依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。


      10.等待景氣復(fù)蘇。


      守株待兔是沒有用的,訂單不會自動從推銷員的門里溜進來。


      11.聽不得別人說“不”。


      這個字對一個真正的推銷員而言,只是努力的開始。如果每個客戶都說“好”,推銷員就失業(yè)了,因為根本就不需要推銷員。


      12.害怕競爭。


      亨利·福特有很多競爭對手,但他一點也不擔(dān)心,因為他有勇氣和能力推出低價位的八汽缸汽車,其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。


      13.未能事先安排一天的工作計劃。


      事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當天的工作,如果沒有組織,推銷員自然“不知該如何著手”。


      14.疏于拜訪客戶。


      目標客戶對于沒有在一定時間內(nèi)拜訪的推銷員,很快就會疏遠?蛻粜枰a(chǎn)品,馬上就要!


      15.怠惰。


      業(yè)務(wù)會議、約客戶見面遲到,早早回到辦公室的推銷員將一事無成,很快就要再找新的工作。


      16.使用破舊或不合時宜的推銷材料。


      污損、破舊、散亂的推銷材料,顯示推銷員的散漫不用心。


      17.未隨身帶筆。


      書寫工具是推銷員有效的利器,銷售大師隨身帶著合用的筆。目標客戶會很快厭惡老是借筆寫字的推銷員,尤其是借了不還的人。


      18.因為眼鏡或飾物而分心。


      不安地看手表、轉(zhuǎn)動戒指、推鏡框或咬眼鏡架,故作思考狀,會使目標客戶緊張,失去成交的機會。


      19.無精打采的解說。


      仔細聽你自己的解說,如果連你自己都不想聽——自言自語、枯燥無味——客戶一定也是同樣的感覺。


      20.提及私人的問題。


      你的問題是你自己的問題,每個人都有自己的困擾,并不想聽你的問題。


      21.沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料。


      公司的文宣材料不是用來折紙飛機或空投垃圾桶,而是有話要告訴你,所以應(yīng)該仔細研讀,隨時應(yīng)用。


      22.任意停車。


      把車停在客戶的私人車位,占住別人的車道,造成塞車,激怒客戶,勢必斷絕將來成交的可能。把車停在稍遠的地方,走路并不麻煩。


      23.承諾公司做不到的事。


      推銷員承諾的東西,客戶就會有所期待,若無法實現(xiàn),徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。


      24.雨天毫無防備。


      下雨淋成落湯雞,明知道會下雨又不帶傘,在客戶面前狼狽不堪。隨時準備輕便的雨衣及雨傘,以備不時之需。


      25.文具用品耗盡。


      合約、說明書、空白訂單沒有準備充裕,往往喪及成交的機會。


      26.悲觀,結(jié)果正如預(yù)期一樣黯淡。


      希望朋友們“有則改之,無則加勉”,成為一名成功的銷售人員。

    責(zé)任編輯:芳芳    wealthfootsteps.com    2016-10-31 13:48:41

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