在醫(yī)藥營銷中要學(xué)會如何贊美客戶

添加日期：2015年6月2日 閱讀：1874

    在醫(yī)藥營銷方面，我們學(xué)習(xí)了太多的硬營銷，關(guān)于營銷中我們所要學(xué)習(xí)的、遵守的早已爛熟于心，可能會有的問題就在于營銷技術(shù)的實施上了。好，今天就讓我們一起來學(xué)習(xí)下銷售人員在與客戶交流時需要具備的一大技巧——贊美。
    被贊美是人獲得認(rèn)同和成就感的基礎(chǔ)需要，同時也是人性的致命弱點。作為銷售人員，必備的一項技能就是學(xué)會贊美客戶，讓客戶獲得心理認(rèn)同，這能夠更加容易獲得客戶的芳心。在與客戶的交流過程中，適當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ�，不僅能夠讓整個交流氣氛更加和諧、美好，同時還能增進(jìn)與客戶之間的感情，更加促進(jìn)信任，當(dāng)客戶認(rèn)為自己存在的價值被肯定后，就會產(chǎn)生無比的自豪感和成就感。對此丘吉爾的曾說過的一句話值得我們學(xué)習(xí)：“你要別人具有怎樣的優(yōu)點，你就要怎樣地去贊美他。”
    當(dāng)然也不能夸張的贊美，畢竟客戶不是傻子，對方還是知道自己有幾斤幾兩的，過分夸張的贊美然而會讓客戶反感，失去了贊美的意義。所以銷售人員需要學(xué)會的贊美是真誠而不虛偽的贊美，這種贊美能夠讓客戶對你產(chǎn)生好感，甚至于增加對你的信任度，進(jìn)一步促進(jìn)銷售。
    其實無論是工作中，還是在生活中，我們都需要更多的去贊美身邊的人，用贊美了激發(fā)動力，克服缺點，這要比埋怨、批評來得有效果，莎士比亞說過：“贊美是照在人心靈上的陽光。沒有陽光，我們就不能生長�！比绻�你的一句贊美，不僅能夠創(chuàng)造出一個美好、和諧的氣氛，更生活和工作更加美好，還能給予人愉悅的心情，讓自身更加被認(rèn)可，那么為什么不贊美呢？
責(zé)任編輯：候明芳    wealthfootsteps.com    2015-6-2 14:19:29

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