四點建議打造高情商團隊（二）

添加日期：2012年3月22日 閱讀：992

    第二就是設(shè)立團隊價值觀。張顧嚴(yán)有一次在國內(nèi)非常著名一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行咨詢培訓(xùn)。期間學(xué)員給我講了他們一個案例。一個剛進(jìn)入公司的銷售同仁，努力并且靈活，業(yè)績做的很好，甚至是現(xiàn)在很多方法都是他創(chuàng)造出來的。但是在入職考試的時候，他照抄同事答案。*后的結(jié)果是被開除。雖然很多人很惋惜，但是這就是這家企業(yè)的價值觀。他們在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳誠信，在團隊當(dāng)中設(shè)立誠信價值觀。不管是誰，不管你業(yè)績多好，只要你違反了價值觀，你就不適合在公司工作。很多企業(yè)思考為什么團隊凝聚力不夠強，在初步溝通后，我很容易就發(fā)現(xiàn)，是因為他們沒有設(shè)立團隊價值觀。價值觀是文化的基礎(chǔ)。如果價值觀不一致的人到了公司，那么這群人是不可能真心相待，因為他們看事情處理事情的想法無法一致。因此就無法實現(xiàn)團隊的高效合作。所以第二點建議張顧嚴(yán)就是希望所有期望提升團隊情商的**，設(shè)置企業(yè)或者團隊的價值觀底線。觸犯底線的人不可留。這樣團隊才能共進(jìn)共退，親密無間。 
    第三就是學(xué)會搭建無障礙溝通平臺。張顧嚴(yán)做過這么多的咨詢和培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)。即使做好了需求管理，團隊成員之間有一致的價值觀，也不能完全確保團隊成員之間沒有沖突和矛盾。因為即使是親人，也難免會出現(xiàn)沖突。因為團隊成員每個人的成長環(huán)境，教育背景，工作經(jīng)歷等的不同，沖突和矛盾是不可避免的。這就需要**主動搭建一個無障礙的溝通平臺，讓團隊成員的情緒，特別是對團隊不利的負(fù)面情緒，有一個發(fā)泄和疏通的管道。只有讓團隊成員暢所欲言，讓員工的各種情緒得到表露，并對員工的各種情緒予以了解和疏導(dǎo)，在充分溝通的前提下，達(dá)成統(tǒng)一的共識，才能及時調(diào)整員工的行為。這個溝通的平臺，可以是定期的例會，也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時，非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。張顧嚴(yán)強調(diào)一點，在提升情商時候，尤其注意團隊情緒。因為團隊情緒影響了團隊的工作效率。 
    第四：不要盲目強壓業(yè)績目標(biāo)，而是要分解團隊獎勵。在年末的時候，咨詢企業(yè)希望張顧嚴(yán)參與企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)的制定和分解。而所有上我咨詢的客戶都知道一句話。那就是不要強壓業(yè)績，而要分解獎金。為何？要知道，人是有需求的，我雖然知道我的努力是為了公司更好，而我討厭被強壓業(yè)績。團隊情商提升，一定是以業(yè)績和企業(yè)成長為目標(biāo)的。而做到這一點，張顧嚴(yán)教大家一個方法。那就是每年在做計劃的時候，把獎勵和激勵方案預(yù)先公布出來。比如，為區(qū)域經(jīng)理小王今年預(yù)備了三項獎勵措施，年銷售額600萬，獎勵現(xiàn)代越野車一輛，價值18萬；年銷售額達(dá)到800萬，獎勵升級，獎勵大眾途觀一輛，價值23萬，如果業(yè)績達(dá)到1000萬，那獎勵升級，獎勵奧迪一輛，價值32萬。各位，如果你是王經(jīng)理，你機會要什么？當(dāng)然是*好的。如果你要*好的，那就去努力達(dá)成1000萬的業(yè)績。讓他看到獎勵，團隊成員的動力就不一樣。自然而然，團隊的整體績效結(jié)果就會完全不一樣。 
    提升團隊情商不是一蹴而就的，需要團隊**堅持。如果能夠持續(xù)堅持，相信你一定會擁有一個高情商團隊。你團隊的穩(wěn)定度，忠誠度，貢獻(xiàn)度，和成長速度一定是讓你的競爭對手刮目相看，企業(yè)的壯大也**是之日可待。 
        責(zé)任編輯：季蕓    wealthfootsteps.com     2012-3-22 15:31:17

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