添加日期:2011年6月29日 閱讀:890
不少管理者對于組織體系給執(zhí)行力帶來的影響缺乏足夠認識,過于孤立地看待執(zhí)行力,忽視了執(zhí)行力所需要的內(nèi)部環(huán)境和管理保障。具體表現(xiàn)有:
1.企業(yè)總部組織職能缺乏
對企業(yè)總部的營銷組織體系而言,為了強化策略執(zhí)行,需要確定策略性、統(tǒng)籌性和輔助性等三大類管理職能。策略性職能保障整體營銷計劃的科學性和前瞻性,統(tǒng)籌性職能保障營銷計劃在執(zhí)行過程中得到全面協(xié)調(diào),輔助性職能為營銷計劃的執(zhí)行提供后勤保障,從而使整個組織體系的核心職能充分體現(xiàn)出專業(yè)性。
現(xiàn)實中許多企業(yè)的做法卻不是這樣。他們一方面要求銷售人員必須按公司政策開展工作,另一方面又缺少必要的部門來行使各項專業(yè)職能,盲目追求“機構(gòu)精簡”。比如,缺少專業(yè)的營銷計劃部門,造成銷售部門缺乏執(zhí)行過程中的方向指導,無法“做正確的事”;缺少銷售計劃預測部門,憑感覺行事,造成產(chǎn)、供、銷、物的銜接過程經(jīng)!暗翩湣,無法確保產(chǎn)能的均衡運作,更無法建立高效的供應鏈保障體系……這些問題都削弱了執(zhí)行力。
2.區(qū)域組織職能缺乏
不少企業(yè)的老總對區(qū)域銷售組織的認識僅僅局限于“業(yè)務”層面,認為銷售人員所做的事情就是業(yè)務工作,而沒有認識到區(qū)域銷售組織其實是一種管理平臺,除了核心的銷售業(yè)務工作之外,還要承擔必要的管理職能。有的企業(yè)在設立區(qū)域銷售組織時,全部都是銷售業(yè)務人員,這就形成了省級經(jīng)理“光桿司令”的局面,根本無法做到對區(qū)域市場的精耕細作,對整個銷售業(yè)務過程缺乏系統(tǒng)的評估和指導,造成策略無法執(zhí)行到位。
3.總部與區(qū)域組織之間缺乏對應和互動
企業(yè)沒有考慮到區(qū)域和總部雙方職能的對應和互動,一方面使對一些工作的處理缺乏層級,另一方面則缺乏順暢的溝通。比如,企業(yè)要求銷售人員填制銷售日報表,規(guī)定日報表的處理部門是總部的銷售經(jīng)理,但銷售經(jīng)理精力有限,無法對大量的日報表及時回復和深入處理,這就造成銷售人員產(chǎn)生逆反心理,不愿認真填寫日報表,大大削弱了銷售日報表的作用。又如,企業(yè)沒有在總部和區(qū)域之間建立營銷計劃的溝通體系,區(qū)域市場產(chǎn)生的一些好思路沒有及時、系統(tǒng)地反饋到總部,雙方信息溝通錯位,不能形成有效整合,造成總部無法從銷售一線得到正確信息和思路,區(qū)域銷售組織也無法正確有效地執(zhí)行公司政策。
責任編輯:張言 wealthfootsteps.com 2011-6-29 15:16:38
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