謹(jǐn)慎打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)

添加日期：2011年5月16日 閱讀：723

    隨著對(duì)系統(tǒng)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),**們?cè)絹?lái)越重視團(tuán)隊(duì)的包裝,成功的系統(tǒng)也隨著市場(chǎng)的變化有了革新,這是中國(guó)直銷(xiāo)業(yè)出現(xiàn)的可喜現(xiàn)象。但歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)的打造需要長(zhǎng)時(shí)間的文化積淀,并不是一朝一夕可以成功的。因此,任何急功近利,借系統(tǒng)來(lái)炒作的行為,不僅起不到市場(chǎng)擴(kuò)展的作用,反而會(huì)讓人們對(duì)該系統(tǒng)或團(tuán)隊(duì)喪失信心,將“臟水”和“孩子”一起潑出去。
    本文中所講的,就是筆者**的,由于**的純粹商業(yè)炒作而將團(tuán)隊(duì)引入歧途,以至于后來(lái)一敗涂地的例子,希望能夠給后來(lái)者們以警醒和思索。
    核心思想無(wú)傳承性
    筆者認(rèn)為,所謂系統(tǒng)應(yīng)該是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的、有效的操作方法,而不只是理論和形式�，F(xiàn)在直銷(xiāo)人常常談?wù)摰囊恍┱n件、方法、會(huì)議,或一些被稱(chēng)為工具的磁帶、書(shū)籍、網(wǎng)站,這些只是系統(tǒng)*外圍的東西。系統(tǒng)真正的核心在于它的思想。如果一個(gè)所謂的系統(tǒng)只是單純地依靠一些課件來(lái)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),就很容易成為一種炒作。
    筆者曾經(jīng)所在的A團(tuán)隊(duì),曾宣稱(chēng)是以業(yè)界*成功的B系統(tǒng)加上靈活運(yùn)用現(xiàn)代工具的C系統(tǒng)而成的綜合型團(tuán)隊(duì),核心思想是“身在局內(nèi),心在局外”。單純地說(shuō),這個(gè)核心思想是沒(méi)有錯(cuò)的,但是由于沒(méi)有遵循直銷(xiāo)事業(yè)的規(guī)律而注定難以成功——直銷(xiāo)本身就與傳統(tǒng)生意不同,如果真的把團(tuán)隊(duì)帶到“將直銷(xiāo)看得明明白白”的地步,想必也是其**不愿意看到的結(jié)果,因此該理論從一開(kāi)始就不具有公眾性和傳承性。
    應(yīng)變機(jī)制缺失,借網(wǎng)運(yùn)作喪失靈魂
    A團(tuán)隊(duì)的**是很有生意頭腦的。首先是在眾多的直銷(xiāo)公司里挑選了一家品質(zhì)不錯(cuò)、制度簡(jiǎn)單又能迅速擴(kuò)張的D公司。其次是早在三年前,就在一些相關(guān)的雜志和網(wǎng)站上宣傳D公司。但是出乎意料的是,此舉反而帶來(lái)了“殺身之禍”—由于D公司很重視自身信譽(yù),將在內(nèi)地報(bào)單的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)除了一大批并堅(jiān)決不再允許內(nèi)地經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)單。
    由于把握不住D公司進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的時(shí)機(jī),A團(tuán)隊(duì)的**中有人提出“借網(wǎng)運(yùn)作”—先成立團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng),創(chuàng)立品牌造成影響,再等D公司的進(jìn)入。這個(gè)提議很快就被其他的**認(rèn)可或默許了。當(dāng)時(shí)A團(tuán)隊(duì)所借之網(wǎng),是現(xiàn)在已經(jīng)崩盤(pán)的E公司,入門(mén)費(fèi)為300元。據(jù)說(shuō),設(shè)立這個(gè)門(mén)檻是為了淘汰那些單純排網(wǎng)占位的人,但由于A團(tuán)隊(duì)的**在業(yè)界的影響力很大,于是很多人都不顧門(mén)檻蜂擁而來(lái)。
    當(dāng)時(shí)大家都感覺(jué)A團(tuán)隊(duì)的**在直銷(xiāo)領(lǐng)域是有影響的,雖然他們都沒(méi)有成功運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)歷,但是在直銷(xiāo)理論界多少有些名氣,應(yīng)該會(huì)在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)上有很多行之有效的方法。但實(shí)際的情況讓人失望,A團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)師們只是把B系統(tǒng)的課件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)講出來(lái),關(guān)于C系統(tǒng)的培訓(xùn)就是在臺(tái)灣地區(qū)的系統(tǒng)課堂上聽(tīng)。因此大家都是在囫圇吞棗,并沒(méi)有掌握住系統(tǒng)的核心和操作的要領(lǐng)。
    沒(méi)有思想就沒(méi)有靈魂,團(tuán)隊(duì)人員如同一盤(pán)散沙。又怎么談得上有了系統(tǒng)就有了管道,就有了成功的法寶呢?
    過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò),團(tuán)隊(duì)成員復(fù)制不到位
    隨著電腦的普及,在互聯(lián)網(wǎng)上做生意成了一種趨勢(shì),C系統(tǒng)正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。它聲稱(chēng)是可以大幅度降低拒絕率的系統(tǒng),是可以在100個(gè)人中篩選5個(gè)有興趣的人主動(dòng)找上門(mén)的系統(tǒng)。由于這兩大特點(diǎn)直接指向傳統(tǒng)直銷(xiāo)的軟肋,很多人都覺(jué)得它是未來(lái)直銷(xiāo)的趨勢(shì)所在,不但解決了很多人喜歡直銷(xiāo)但不喜歡傳統(tǒng)直銷(xiāo)方式的難題,而且又可以借助網(wǎng)絡(luò)把團(tuán)隊(duì)格局做大—通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),團(tuán)隊(duì)可以會(huì)集來(lái)自全國(guó)五湖四海的朋友,這些朋友就像是一粒�；鸱N,很快就可以形成燎原之勢(shì)。
    但是,該系統(tǒng)忽略了國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)界的實(shí)際情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)會(huì)上網(wǎng)的直銷(xiāo)人不過(guò)占總直銷(xiāo)人數(shù)的8%,所以“火種”能夠散播的范圍是非常有限的。另外,要讓這些“火種”充分發(fā)揮力量也不是單單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能實(shí)現(xiàn)的,畢竟網(wǎng)絡(luò)溝通缺乏真實(shí)感,而通過(guò)人與人的交流建立感情、相互信賴(lài)才是國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)運(yùn)作的真諦。
    同時(shí),A團(tuán)隊(duì)的**本身對(duì)于C系統(tǒng)的精髓就沒(méi)有掌握。他們運(yùn)用一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)網(wǎng)上課堂和一個(gè)QQ群,就把團(tuán)隊(duì)成員帶到網(wǎng)絡(luò)的虛擬團(tuán)隊(duì)中。因此,在團(tuán)隊(duì)*鼎盛的時(shí)期也不過(guò)138人左右,經(jīng)常在線(xiàn)的也就是30~40人。
    這樣的數(shù)據(jù)顯然很不理想。究其原因就是單純的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然彌補(bǔ)了傳統(tǒng)直銷(xiāo)的不足,但卻不能代替人與人之間的感情交流。另外,A系統(tǒng)的網(wǎng)上運(yùn)作復(fù)制也是一個(gè)大問(wèn)題。新人進(jìn)來(lái)了首先要問(wèn)的就是:“我該怎么做?我加入了不是單純的排位,我還想招募其他的新人。”但是由于A團(tuán)隊(duì)的**只是掌握了一些網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的基本方法,因此在復(fù)制這個(gè)問(wèn)題上,只是讓團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)到臺(tái)灣地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)課堂聽(tīng)課。另外就是讓一位在IT業(yè)里工作的伙伴給大家講怎么發(fā)廣告、發(fā)帖子,制作博客等,但就是對(duì)于這些知識(shí),團(tuán)隊(duì)成員也掌握得不多。
    拒擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),人心不穩(wěn)
    在A團(tuán)隊(duì),**為了自己的身份不被披露,所采用的單純的網(wǎng)絡(luò)維系和**的保密工作,也使得團(tuán)隊(duì)成員各懷心事,拒絕溝通的問(wèn)題比比皆是。同時(shí),A團(tuán)隊(duì)允許團(tuán)隊(duì)成員做其他公司,就算是某成員擾亂旁線(xiàn)也不會(huì)有什么懲罰(明擺著就是排線(xiàn)),使得團(tuán)隊(duì)成了一盤(pán)散沙,根本談不上什么“修好管道,凌駕于其他公司”!
    在這樣一個(gè)特定環(huán)境下,特定人群組成了一個(gè)特定的虛擬團(tuán)隊(duì),也算得上是內(nèi)地直銷(xiāo)界的一個(gè)里程碑。當(dāng)時(shí),有人戲稱(chēng)A團(tuán)隊(duì)是“墻上蘆葦,頭重腳輕根底淺”,現(xiàn)在想來(lái)也頗有道理。不過(guò),這個(gè)“淺”不僅是表現(xiàn)在其團(tuán)隊(duì)**操作經(jīng)驗(yàn)的淺上,也表現(xiàn)在遇到風(fēng)險(xiǎn)各尋門(mén)路的不穩(wěn)定上。
    直銷(xiāo)條例的頒布和D公司對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的策略,是加快A團(tuán)隊(duì)解體的重要因素。其實(shí)在此之前,A團(tuán)隊(duì)的核心**就有了其他打算,這也許是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)**的信息相對(duì)比較靈通,斷定D公司短期內(nèi)是進(jìn)不了內(nèi)地的,但是團(tuán)隊(duì)成員們又不能這樣干等,總要吃飯,總要做點(diǎn)什么。又或者是他們建立團(tuán)隊(duì)的思想就是建立一個(gè)可以賺錢(qián)的管道。因此,他們開(kāi)始尋找新的平臺(tái)。不過(guò),此時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于平臺(tái)的選擇卻產(chǎn)生了分歧:一方希望要找個(gè)臨時(shí)的也就是“短線(xiàn)”能賺一把,等D公司進(jìn)入內(nèi)地之后再轉(zhuǎn)回來(lái);另一方希望找個(gè)在國(guó)際上有點(diǎn)影響的公司長(zhǎng)久地做,也就是說(shuō)要在相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)放棄D公司。
    爭(zhēng)執(zhí)的結(jié)果是后者占了上風(fēng)。A團(tuán)隊(duì)起初比較看好F公司,并且還和運(yùn)作F公司的網(wǎng)頭有所商談,但由于沒(méi)有達(dá)成實(shí)質(zhì)性的合作,A團(tuán)隊(duì)的**自然也賺不到所謂的市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)之類(lèi)的贊助,于是后來(lái)又找到了G公司。這家公司聲稱(chēng)同一時(shí)間在全球開(kāi)業(yè),A團(tuán)隊(duì)的**也到香港會(huì)見(jiàn)了G公司總裁,商討G公司在內(nèi)地的運(yùn)作。不過(guò),這時(shí)A團(tuán)隊(duì)**又決定短期運(yùn)作G公司,等D公司進(jìn)來(lái)再轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)。如此折騰之后,A團(tuán)隊(duì)**出現(xiàn)了分化,并且還決定只做“地下”不做網(wǎng)絡(luò)。但是不久,隨著直銷(xiāo)條例的頒布,A團(tuán)隊(duì)終于宣布暫停運(yùn)作了。
    這樣的結(jié)果,難免讓團(tuán)隊(duì)成員傷心,說(shuō)明了**的思想不穩(wěn)、左搖右擺對(duì)于團(tuán)隊(duì)有多么大的傷害。而A團(tuán)隊(duì)解散之際,其總**將這一結(jié)果歸結(jié)為“巧婦難為無(wú)米之炊”,可見(jiàn)仍然沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自身所存在的種種問(wèn)題。
    寫(xiě)在后面的話(huà)
    時(shí)過(guò)境遷,A團(tuán)隊(duì)所做的一切值得所有直銷(xiāo)人反思。建立系統(tǒng)或者團(tuán)隊(duì),必須要有核心的思想,要有公司作為事業(yè)的平臺(tái),因此絕不能盲目炒作,認(rèn)為只要建立系統(tǒng)有團(tuán)隊(duì)就可以做任何一家公司。
    同時(shí),用單純的商業(yè)模式運(yùn)作團(tuán)隊(duì),也是缺乏凝聚力的。A團(tuán)隊(duì)**單純網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作加上對(duì)自己身份的半遮半掩,又怎么稱(chēng)得上讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力和影響力?不過(guò),*讓筆者難以理解的是A團(tuán)隊(duì)**對(duì)人的認(rèn)知程度—不知道是過(guò)分自信還是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員過(guò)分相信,怎么就能斷定以D公司為基礎(chǔ)組建的團(tuán)隊(duì)能在一夜之間轉(zhuǎn)去做G公司呢?
    有一個(gè)伙伴曾這樣告訴筆者:“不管怎么樣,跟著這樣的團(tuán)隊(duì)這樣一幫人,相信我們?cè)谥变N(xiāo)中的第*桶金是賺定了!”但,為第*桶金而來(lái),也必然會(huì)為第*桶金而去,真正的系統(tǒng)難道就是為了能吸引這些想賺第*桶金的人嗎?


        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-5-16 10:31:18

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