企業(yè)依靠什么更好的推進(jìn)團(tuán)隊工作

添加日期：2011年5月16日 閱讀：902

    現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)開始變得有人情味了,比如某知名企業(yè)專門聘請保姆幫助員工照看孩子,料理家務(wù);如果員工在上班途中汽車出現(xiàn)故障,只需給公司打一個電話,拖車、修理的事就不用自己浪費(fèi)時間去親歷親為了。當(dāng)然企業(yè)管理者推行這樣人性化的舉措目的就是為了能使員工更安心、更見效率的去工作。與之相對應(yīng)的是,我們經(jīng)常聽到企業(yè)的管理人員抱怨現(xiàn)在的員工很難管理,公司政策制度不少但卻總是不能有效地提升員工“戰(zhàn)斗力”。
    柔性的人情籠絡(luò)與剛性的制度約束,管理者到底會依靠什么才能更好的推進(jìn)團(tuán)隊組織的工作呢?近期中國人力資源開發(fā)網(wǎng)以此為題,進(jìn)行了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,結(jié)果有85.25%的調(diào)查參與者認(rèn)為推動團(tuán)隊員工工作時,管理者更多的需要依靠制度來保障,而僅有14.75%的人認(rèn)為管理者應(yīng)當(dāng)注重對于員工的人情維系,這樣才能更見效率的推動他們的工作。
    沒有規(guī)矩何成“方圓”
    “我覺得無論團(tuán)隊的大小,無論工作任務(wù)的輕重,完全靠人情是無法實(shí)施和支撐的,管理者必須使團(tuán)隊的所有成員在制度的范圍內(nèi)工作,這是推進(jìn)工作的基礎(chǔ)。人情在管理實(shí)踐中雖然能起到一些輔助和促進(jìn)的作用,但離開制度的基礎(chǔ)就沒有辦法去保障每個員工的工作能夠順利完成。”如同署名“沉默的菜鳥”的留言評論,在此次調(diào)查結(jié)果中有61.6% 的人認(rèn)為制度約束力要遠(yuǎn)大于人情私交對于員工工作的推進(jìn)作用,而有20.88%的人則認(rèn)為制度對于推進(jìn)員工工作的保障作用是無法替代的。
    在中人網(wǎng)的論壇上曾經(jīng)有一個建材企業(yè)的老板發(fā)帖訴苦說,為了激勵和留住那些和自己一起創(chuàng)業(yè)的骨干員工,每當(dāng)有項(xiàng)目完成他總是慷慨的發(fā)給他們紅包,平時三日一小宴,五日一大宴,酒桌上沒少籠絡(luò)人情,這些人自然也都跟他稱兄道弟,似乎親得不是一般。但慢慢地企業(yè)越來越大,這些人的脾氣和胃口也越來越大了,可他們的工作表現(xiàn)卻是大不如以前,甚至帶頭違反公司的紀(jì)律。*后這位老板只能冒著業(yè)務(wù)停滯的風(fēng)險,將他們逐出公司。
    人情是“助燃劑”
    盡管在調(diào)查結(jié)果中,絕大部分管理者還是習(xí)慣于依賴制度推進(jìn)團(tuán)隊成員的工作,但也有一部分調(diào)查參與者堅持認(rèn)為管理者通過建立與團(tuán)隊成員的人情關(guān)系,更有利于激發(fā)下屬為團(tuán)隊積極貢獻(xiàn)自己的力量。
    “我不會用太多的制度和規(guī)定要求我的員工要如何去做,因?yàn)槲蚁嘈潘麄兌际怯羞M(jìn)取心和學(xué)習(xí)能力的,而我需要做的只是創(chuàng)造一個能夠讓他們愉快工作的環(huán)境。”楊小偉經(jīng)營著一家通訊器材公司,在這個競爭非常激烈的行業(yè)中,他的團(tuán)隊雖然規(guī)模不大,卻總能在同行中保持著強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)能力,作為老板他*得意的是沒有哪個員工會在背后說他的壞話,“員工做得不到位,效率不高首先應(yīng)該從管理者的身上找原因,而不是搬出規(guī)章制度來處罰他們。我想一個管理者要讓下屬真正認(rèn)可自己,才可能驅(qū)動他們一起努力做事。所以,我一直比較崇尚‘士為知己者死’這句話。”
    情法不能偏廢
    到底制度和人情哪個更有利于管理者推進(jìn)團(tuán)隊成員的工作呢?在中人網(wǎng)的調(diào)查評論中,大部分網(wǎng)友給出了一個折中的答案:制度與人情都不可偏廢,推進(jìn)員工工作必須靠制度得以約束,靠人情得以激勵。所以,制度是方,人情是圓,其實(shí)缺少哪個都不能把事情圓滿解決。 
    “實(shí)際上,管理者采用什么樣的方式推動員工以及整個團(tuán)隊的工作,可能會因環(huán)境而異、因時而異、因人而異,比如處于創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)中,管理者往往會更多的借助人情來推動員工工作,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后,就需要依靠制度來控制和保障工作的正常展開。另外,管理者在面對不同的員工和不同狀態(tài)下的員工時,要善于從不同的角度激發(fā)他們的熱情,使他們更投入于工作,這一點(diǎn)非常重要�！币晃婚L期從事企業(yè)管理研究的人事總監(jiān)點(diǎn)評說。


        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-5-16 10:27:35

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