組建銷售隊(duì)伍的**智慧（三）

添加日期：2011年5月7日 閱讀：1149

    把Topk理念用于銷售隊(duì)伍的組建，是筆者的獨(dú)創(chuàng)，也是筆者13年市場(chǎng)銷售管理經(jīng)驗(yàn)的歸納。筆者一般在招選人時(shí)，通過談話與筆試來驗(yàn)證候選人屬于哪一型。如面試銷售員時(shí)，我一般會(huì)問：現(xiàn)在有個(gè)產(chǎn)品有四個(gè)屬性：質(zhì)量、效果、服務(wù)與情感，您*喜歡使用哪個(gè)屬性？只能選一項(xiàng)。如果候選人選擇質(zhì)量，而且言之有理，那么這位候選人多半是貓頭鷹型；如果候選人選擇效果，而且言之有利，那么這位候選人多半是老虎型；如果候選人選擇服務(wù)，而且言之有義，那么這位候選人多半是考拉型；如果候選人選擇情感，而且言之有情，那么這位候選人多半是孔雀型。如果這個(gè)提問無法幫助我們?cè)诿嬖嚂r(shí)判斷候選人的風(fēng)格，那么再提問：人類行為學(xué)家認(rèn)為，一般人類有六種基本需求：權(quán)力、成就、合作、安全、秩序和認(rèn)同，您*喜歡的個(gè)人需求有哪兩項(xiàng)？如果他選擇權(quán)力與成就，那么就可以判斷候選人為老虎型；如果他選擇權(quán)力與合作，那么就再次追問：權(quán)力與合作的需求中，如果只能滿足一項(xiàng)，您會(huì)選擇哪一項(xiàng)？如果候選人輕而易舉地說出權(quán)力，那么就表明他屬于老虎型。如果難以決策，猶豫不決，那就表明他屬于考拉型。如果兩種提問，依然無法判斷或者總是不放心自己的判斷，就可以選擇筆試法。
    筆試的題目：A卷：一、與別人談話時(shí)：1很少用目光注視別人2稍有注視別人，目光和緩3比較喜歡注視別人4時(shí)時(shí)注視別人，目光敏銳；二、平時(shí)行動(dòng)：1動(dòng)作慢且謹(jǐn)慎有細(xì)2動(dòng)作稍慢3動(dòng)作迅速4動(dòng)作非常迅速，作風(fēng)明快；三、有提出要求或表示意見時(shí)：1絕少要求別人，不好意思表示意見2偶爾要求或示意，態(tài)度相當(dāng)和緩3會(huì)正襟危坐些，一派正經(jīng)的樣子4習(xí)慣正襟危坐，身體向前傾；四、與人交往：1皆由別人采取主動(dòng)2較不主動(dòng)，偶爾由主動(dòng)的行為3比較主動(dòng)，常有主動(dòng)的行為4喜歡采取主動(dòng)；五、討論問題時(shí)
    1習(xí)慣于請(qǐng)教別人2傾向于向別人請(qǐng)教3會(huì)主動(dòng)告訴別人一起有關(guān)的事情4喜歡告訴別人事情；六、決定事情時(shí)：1相當(dāng)優(yōu)柔寡斷，常有難以決定的現(xiàn)象2稍有優(yōu)柔寡斷的情形3雖然偶爾有優(yōu)柔寡斷的情形，然多數(shù)時(shí)候作風(fēng)明快4當(dāng)機(jī)立斷，不喜歡拖延；七、處理重要的決定時(shí)：1小心翼翼，很不喜歡冒險(xiǎn)2盡管偶有明快決定，仍然不喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)3比較愿意冒風(fēng)險(xiǎn)4積極進(jìn)取，甘冒風(fēng)險(xiǎn)；八、要?jiǎng)e人做決定時(shí)：1不會(huì)催促別人2不會(huì)太催促別人3會(huì)催促別人4頻頻催促且施加壓力；九、在開會(huì)時(shí)：1經(jīng)常只列席聽別人發(fā)言，除非被指名否則不發(fā)言2不太發(fā)表意見，說話速度慢，語(yǔ)氣平和3適時(shí)發(fā)表意見4常發(fā)表意見，說話快，嗓門大；十、發(fā)表意見、提出要求和命令時(shí)：1多為試探語(yǔ)氣，啟示弱2傾向于請(qǐng)求別人配合幫助3比較喜歡用強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣4氣勢(shì)強(qiáng)，一副理直氣壯的架勢(shì)。 
        責(zé)任編輯：季蕓    wealthfootsteps.com     2011-5-7 14:53:41

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