精益理念與企業(yè)文化的融合

添加日期：2011年4月16日 閱讀：1188

    精益與企業(yè)文化融合的關鍵 

    低成本、高效率的精益化管理無疑是對高成本，低效率的粗放式管理的否定，其思想的核心是以較少的投入成本確保產品和服務質量，創(chuàng)造盡可能大的價值，同時密切企業(yè)與客戶的關系，按客戶需求拉動服務產品，為他們提供確實需要的東西。所以，“精”應體現(xiàn)在服務質量上，就是“零事故”、“零缺陷”、“零差錯”，追求“盡善盡美”、“精益求精”：“益”體現(xiàn)在成本和效益上，就是“零浪費”，只有低成本才能獲得高收益，因此，精益思想不是單純追求成本*低、企業(yè)眼中的質量*優(yōu)，而是追求客戶和企業(yè)都滿意的質量，追求成本與質量的*佳配置，追求產品性能價格的*優(yōu)比。 

    以精益思想為導向，深化、建構與之相適應的企業(yè)文化。在此，筆者根據(jù)負責的精益項目經驗，就如何有效推進精益型企業(yè)文化建設，提出三點關鍵因素： 

    1. 激勵導向，形成良性循環(huán) 

    首先，要營造和形成一個能夠使全體員工衷心認同的精益價值觀，確立以“零事故”、“零缺陷”、“零差錯”作為成本與質量*佳配置、服務與價格*優(yōu)比的目標追求。 

    其次，激勵導向要正確，要做“公司的工作”不能做“自己的工作”，確保公司收益*大化。在企業(yè)當中所有的部門和人員都被考核，他們的收入和自己所從事的崗位及工作業(yè)績相關，這樣一來，每個人都會全力以赴地將自己的工作做好，但是個人的工作和公司工作的關聯(lián)性往往被忽略掉。這樣一來，公司雖然耗費了大量的資源，但是很多資源并不能夠發(fā)揮出它應該發(fā)揮的作用。 

    再次，調動每一個員工的積極性和主動性，形成全員性的改善機制。通過推行5S、TPM、QCC等相關的全員改善活動，提升公司員工的改善意識，并將全員性的改善活動納入績效，在個人利益方面進行正向引導，形成積極、正向的改善氛圍。 

    *后，企業(yè)的運行需要的是系統(tǒng)行為，重點關注的是企業(yè)的獲利能力和長遠的發(fā)展，方法和目標必須一致，必須有一種無形的力量將其聚集在一起，否則會前功盡棄。企業(yè)文化正是這種無形的力量，它是企業(yè)的靈魂。其中，精益的注入可以使靈魂更加強大與純潔，但是作為企業(yè)的管理者一定要理解精益的精髓——“追求成本與質量的*佳配置”；否則，就失去了靈魂，就會變成行尸走肉，貌似神離。 

    2. 理念認同，發(fā)揮凝聚效用 

    精益文化的建設從相信員工開始。精益生產方式要求高層管理者充分信任員工，訓練員工。提高他們的素質，加大他們決策權力，建守起以“人”為中心的人本文化。生產過程中大量浪費是無形的、微小的，與員工的工作密切相關。要杜絕這些現(xiàn)象，首先，要依靠員工，高度信任員工。因為這些浪費，需要員工思想觀念的逐步轉換，工作習慣的不斷改變才能實現(xiàn)。其次，要不斷提高員工素質。管理者應成為教練員、協(xié)調員、支持者和服務者，負責訓練和培養(yǎng)員工，提高員工的整體素質，讓員工有能力發(fā)現(xiàn)生產中的各種浪費現(xiàn)象并能自己分析解決。*后，要充分授權給員工，加大他們的決策范圍。在生產過程中出現(xiàn)問題，員工可以自行暫停生產以引起各級部門重視迫使他們從根本上解決這些問題。 

    作為一種先進的制造系統(tǒng)，精益是企業(yè)內人、技術和經營思想的高度集成和統(tǒng)一。精益與企業(yè)理念之間有著廣泛的內在聯(lián)系。精益方式本身就是“逆向思維”的結果。它將是企業(yè)戰(zhàn)略觀念的根本性變革，這一變革將困難重重。實施精益必需的企業(yè)精神和人文環(huán)境的培育就必須通過精益企業(yè)理念的構建和貫徹來促進和強化。 

    精益是一個系統(tǒng)的工程，涉及企業(yè)生產活動的各個環(huán)節(jié)，需要全體員工的高度重視與共同參與。要通過教育、培訓，使全體員工樹立這樣一種理念：即浪費是*大的“敵人”。要通過教育、培訓，使各層級的員工掌握精益生產的基本理論與方法。為此，要動員和倡導全體員工不斷學習新知識、新理論，從企業(yè)經營層到各個崗位的員工都樹立起精益意識，掌握精益原理。 

    3. 制度創(chuàng)新，體制保障 

    學習和推行精益只有理念和意識是遠遠不夠的，還必須有一些強制機制。在精益生產方式中，為了實現(xiàn)準時化生產，同時保證無限向零庫存逼近，生產系統(tǒng)本身應該是具有對產品和零部件質量的強制性約束機制，即強迫生產過程中的每一道工序必須產出質量合格的制品�！耙淮涡园咽虑樽鰧Α�！這一切都要求管理者、操作者嚴格遵照規(guī)矩辦事，在遵章守紀的基礎上進行創(chuàng)新。也只有盡量排除了人員的隨意性，才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營系統(tǒng)與市場需求之間的差距，推動企業(yè)不斷改善。 

    明確企業(yè)的核心價值，理順價值差異，統(tǒng)一管理思想。在系統(tǒng)整合和流程再造的過程中，形成以精益價值觀為導向的企業(yè)共同語言和準則，提高運作效率，塑造整體形象，增強精益企業(yè)核心競爭力，為實現(xiàn)企業(yè)經營效益的持續(xù)健康增長領跑。 

    以精益思想和價值觀為指導，通過系統(tǒng)整合和流程再造，建立精益組織，實現(xiàn)扁平化架構，這不僅是精益管理的重要內容，也是實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的重要轉變，對企業(yè)的制度創(chuàng)新提出了更高的要求。因此，精益管理的過程也是企業(yè)精神和制度創(chuàng)新的過程。通過企業(yè)文化提升員工素質，形成一種習以為常的觀念、措施和方法，對員工起到一種潛移默化的影響和約束作用。 

    精益文化使企業(yè)受益匪淺 

    企業(yè)通過形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，從而可以打造高素質的管理團隊，從而形成了本企業(yè)獨特的核心競爭力。從精益管理的實踐中提煉和形成的企業(yè)文化，不僅可以通過優(yōu)化業(yè)務和管理流程提升組織效率，降低經營管理成本，提升企業(yè)競爭力；同時，作為一種先進的企業(yè)文化，可以為企業(yè)塑造良好的整體形象，提高企業(yè)信譽，擴大企業(yè)影響。進而可以說明，企業(yè)文化也是一種生產力，它為企業(yè)在經濟發(fā)展中提供的動力和支持是持久而強大的。 

    企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理*重要的內容。通過精益的注入使得企業(yè)擁有了精益文化，使企業(yè)具有更強的生命活力，具有真正意義上人格的象征，從而具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會服務的基礎。以精益理念和思想指導的精益管理文化理念不應只是寫在文件中、掛在墻壁上、留在口頭上的口號，而應該變?yōu)槠髽I(yè)全體員工的堅實執(zhí)行力。從思想到行動，需要的是企業(yè)管理者的文化自覺，這種文化自覺，來自對企業(yè)價值和經營管理**目標的思考，來自對企業(yè)經營管理的文化內涵和文化意義的理解，是將企業(yè)文化規(guī)律運用于企業(yè)管理的理性自覺。 

    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，一旦將精益包含的理念和思想與企業(yè)文化相融合，必將不斷推進企業(yè)文化的建構和創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供肥沃的土壤和不竭的源泉。


        責任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-4-16 9:15:45

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