業(yè)務(wù)員敢再講這十八個問題，立刻滾蛋！

添加日期：2020年2月2日 閱讀：889

銷售人員每天面對達不成的業(yè)績，永遠都有理由和借口告訴你為什么賣不好，甚至很多都讓你哭笑不得：





銷售員推脫的十八大理由




1．產(chǎn)品沒特色




2．產(chǎn)品質(zhì)量差




3．現(xiàn)在是淡季，走不動




4．我們這地方窮、買不起




5．競品的政策優(yōu)惠、促銷力度大




6．老板說現(xiàn)在生意不好，沒錢下次多進貨




7．天氣熱（冷），去賣場的人少




8．我們這個地方和其它區(qū)域不一樣




9．老板說庫房緊張，沒有進新品打算




10．老板說XX品牌給很多費用




11．我們沒打廣告




12．XX品牌知名度高，才做多少




13．產(chǎn)品價格太貴




14．公司投入太少




15．該做的都做了，銷售還是上不來




16．產(chǎn)品沒有知名度，顧客不接受




17．我很忙，所以沒時間做




18．公司不了解市場




如果你真的想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，那你就應(yīng)該避免犯以下的錯誤：




01不自信，不相信自己




做貸款的你一定要對自己有信心，如果你連自己都不相信的話，你拿什么去說服客戶讓客戶相信你呢？


02你對自己銷售的產(chǎn)品不自信




如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是*好的，那你就不會有足夠的底氣去跟客戶推銷你的產(chǎn)品，吞吞吐吐地跟客戶介紹你的產(chǎn)品，一看就是心虛，這樣的表現(xiàn)客戶怎么會買單呢？


03沒有制定并實現(xiàn)目標，沒有做出詳細的銷售計劃




做貸款沒有計劃，沒有目標，你就不知道自己進展到哪一步了，你應(yīng)該以短期、中期、長期的計劃來明確“自己想要什么”和“如何達成目標”，這樣你才能時刻督促自己，離自己的目標更進一步。


04你比較懶惰且對銷售工作準備不足




作為一名銷售人員，如果不能自我激勵和充分準備，你就永遠超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強烈欲望的話，也不做任何前期的準備，你就永遠沒有成功的可能。


05不懂得如何接受拒絕




很多時候別人并不是在拒絕你，而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶憑什么要接受你？




06沒有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識




做貸款掌握自己的產(chǎn)品的知識是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，張口就能把產(chǎn)品說的頭頭是道，只有這樣你在跟客戶介紹產(chǎn)品時才能胸有成竹，才能把主要的精力放在服務(wù)客戶身上。


07沒有學(xué)會遵守銷售中的基本法則




我們說做銷售你可以不是樣樣精，但是一定要“樣樣通”，除了基本的貸款知識、自家產(chǎn)品的知識之外，你每天可以抽出點時間學(xué)習(xí)其他的東西，比如說：金融、法律、消費者心理等等，多讀書、多看新聞，了解時事經(jīng)濟，只有這樣你才能跟不同的客戶都能有的聊。


08不能充分了解消費者，無法滿足他們的需求




好銷售都是問出來的，通過提問銷售能了解客戶的真正想法；同時也要懂得傾聽，一味的滔滔不絕會引起客戶的反感。


09不能隨機應(yīng)變




遇事隨機應(yīng)變是工作中必不可少的一部分。產(chǎn)品的變化、市場的變化、技巧的變化、客戶需求的變化……業(yè)務(wù)員在跟客戶溝通中要懂得隨機應(yīng)變，只有這樣才能更好的為客戶服務(wù)。


10沒有遵守原則




做貸款行業(yè)也有該遵守的原則，雖說銷售的機動性較高，但有些規(guī)則打破了只會惹火上身。


11沒有團隊精神




銷售永遠不是一個人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團隊，才能和你的顧客成為伙伴。


12過于拜金




我們總說業(yè)務(wù)員要拿業(yè)績說話，但這是基于法律道德的原則之上的，你**不能因利益而損壞公司或客戶的利益，小心因小失大，得不償失。




13沒有遵守諾言




在為客戶服務(wù)的過程中，信貸員要以客戶為本，真誠地為他服務(wù)，有一說一，有二說二，切不可夸下海口，向客戶許諾你做不到的事情，這樣只會降低客戶對你的信任。


14沒有建立長期關(guān)系




如果把錢看作是工作的**動力，只顧多拿傭金，你會變得無法真誠起來，懶于服務(wù)，*終走向失敗。一筆單子的完成并不代表客戶就不需要進行維護了，這是很多業(yè)務(wù)員容易忽視的問題，客戶維護是一個長期的工作，即使單子完成了你也可以在節(jié)假日適當問候客戶，這樣客戶再有需求或其親朋好友有需要的時候第*個想到的就會是你。


15沒有認識到勤奮帶來工作的好運




有句話說：所謂運氣，就是機會碰巧撞上了你的努力。看看你身邊那些你覺得幸運的人吧，有哪一個不是靠勤奮、努力才取得了今天的成就。




16推卸責任




很多業(yè)務(wù)員業(yè)績不好，往往把原因怪罪于公司平臺不好、知名度不高、產(chǎn)品不具特點、客戶心情不好等因素上，卻沒有從自身角度出發(fā)看看是否是自身原因造成的，要知道承擔責任永遠是成功的支點，任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇于承擔責任。


17缺乏耐心




很少有人能在第*次拜訪客戶后就輕而易舉地拿下訂單，多數(shù)客戶都是在你拜訪多次后成交的，不要因客戶拒絕就放棄堅持，要多些耐心跟進客戶，80%的銷售來源于第4次至第11次的追蹤，你問問自己跟進了客戶幾次就放棄了？


18沒有建立并保持積極的態(tài)度




你的態(tài)度決定你的高度，保持積極向上的態(tài)度，你才能在面臨困難時依舊有向前邁進的勇氣！









【銷售*大的敵人】




不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，*大的敵人是：你的抱怨！你的借口！




業(yè)績，就是你作為銷售的尊嚴！不是我說話嚴厲，你做好業(yè)績，你終將會感謝現(xiàn)在努力的你！
任編輯：故淵    wealthfootsteps.com    2020-2-2 13:41:25

文章來源：