添加日期:2018年3月28日 閱讀:2898
隨著藥店競爭加劇,以及小米手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)營銷手法的影響,很多藥店也在研究學(xué)習(xí)爆品思維。所謂爆品,是指一個或一系列產(chǎn)品在短時間內(nèi)爆發(fā)出強(qiáng)大的營銷力,占據(jù)顧客心智,得到客戶認(rèn)可,創(chuàng)造**的銷售。
這類產(chǎn)品早就存在,比如北京同仁堂的安宮牛黃丸、馬應(yīng)龍的痔瘡膏、云南白藥的噴劑等的熱銷都在遵循爆品原則:集中力量,打造一個點(diǎn)產(chǎn)品,以點(diǎn)帶面,迅速復(fù)制。這些“網(wǎng)紅”產(chǎn)品幾乎都有歷史沉淀,有的品牌火了幾百年。
藥店是一個為消費(fèi)者提供藥品零售和服務(wù)的平臺,由于顧客需求多樣性,一家門店至少銷售上千個產(chǎn)品,幾百個品牌,怎樣才能挑選出合適的產(chǎn)品進(jìn)行爆品營銷呢?
1.分析藥店產(chǎn)品構(gòu)成
作為經(jīng)營分析手段,藥店每月都會注意前100名商品的銷售變化。這100名又分為銷量排名和毛利排名,但這些商品尤其是排名前20的商品,作為爆品取得的效果不穩(wěn)定,有時不錯,有時很差,因?yàn)閺S家非常重視這類產(chǎn)品在終端的銷售,往往會為其制定非常密集的活動方案和價格方案,所以其穩(wěn)定性不足,潛力有限,總體上爆發(fā)不出**的彈性效果。
按照日常消費(fèi)習(xí)慣,銷量前100名的商品又可以分成暢銷品和常銷品。暢銷品一般都有時段變化,受季節(jié)等因素影響較大,如冬季熱賣的護(hù)手霜;常銷品一年四季的銷量都差不多,老百姓買它就是放家里常備,比如84消毒液。暢銷品可以集中在其熱銷時期做增量,使銷售“火上澆油”;常銷品比的是耐力,屬于長期選手。因此,宜選擇可在短期爆發(fā)的暢銷品作為爆品。
2.觀察爆品的潛質(zhì)
爆品絕不是信手拈來,需要一些潛質(zhì)。首先,爆品很少是新品。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的廠家代表,會把新品的各種優(yōu)惠政策給足門店。一個新品之所以條件優(yōu)惠,是想借助藥店平臺迅速推廣,等新品的知名度擴(kuò)大了,再以成本上漲等因素提價加碼。這種模式本無可厚非,但新品的客戶基礎(chǔ)薄弱,短期很難爆炸式增長,條件再優(yōu)惠,也屬于潛力種子,離成材太遠(yuǎn),只能舍棄。
其次是爆品前期有一定銷量。一個產(chǎn)品要想做成爆品,需要有一定的知名度和銷量。作為顧客,不會大量購買自己不熟悉的新品牌或新產(chǎn)品。爆品前期銷量數(shù)量一定要平均,查查各門店銷售,看看有哪些產(chǎn)品在每家的銷量都差不多,群眾基礎(chǔ)好,只是大家不重視,可即便這樣也能穩(wěn)居TOP50榜。
第三,挑選品牌度好、潛力大的產(chǎn)品。顧客喜歡買品牌度高的產(chǎn)品,這是每個人的本能反應(yīng)。潛力大是指覆蓋面廣、購買量大的產(chǎn)品。
第四,產(chǎn)品需要有毛利、價格優(yōu)勢。爆品營銷不是賠錢賺吆喝,作為盈利機(jī)構(gòu),藥店肯定需要從盈利角度出發(fā),這也是很多低毛廣告品種和醫(yī)院品種難以成為爆品的原因。除了毛利,還需要有價格優(yōu)勢,在同類產(chǎn)品中,該產(chǎn)品要有吸引顧客沖動購買的價格優(yōu)勢。
3.執(zhí)行是關(guān)鍵
選出爆品只是第*步,在執(zhí)行合作層面需要搞清楚才能把爆品做起來。
一是廠商合作。廠商雙方任何一家都很難把活動推進(jìn)。活動一定是雙向的,需要雙方高度合拍和認(rèn)可。
二是廠商聯(lián)動。聯(lián)動是指活動策劃、培訓(xùn)、執(zhí)行都要雙方檢核,日事日畢,日清日高,即今天的工作必須今天完成,今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高,不能相互“踢皮球”。
三是有始有終;顒娱_始時需要儀式感,廠家、門店都要參與,將信心和方案逐層傳遞,將目標(biāo)逐層分解,在執(zhí)行中及時糾偏;活動結(jié)束后一定要有獎有罰,不然下次活動的效果會打折扣。
四是獨(dú)家優(yōu)惠力度。獨(dú)家就意味著**同行一步,消費(fèi)者只會記得領(lǐng)頭者是誰,沒人記得跟隨者是誰。
爆品營銷是一個短期上量的營銷模式,除了產(chǎn)品本身要硬,還需要門店各部門配合,技術(shù)含量比促銷更高。爆品營銷需要快速出擊,拳拳到肉,也需要審時度勢,見好就收,切忌拖泥帶水,把短跑沖刺搞成長途馬拉松,浪費(fèi)人力與物力。
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