太實用了！只一招就能讓你達(dá)成業(yè)績要求

添加日期：2018年3月12日 閱讀：1062

夏蓮是K藥店的店長，門店每個星期二是糖尿病日，星期三是高血壓疾病日，星期四是骨關(guān)節(jié)疾病日……不同的日期，會員到門店來購買相關(guān)的產(chǎn)品，就能得到相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。夏蓮說：“將疾病分類到每周的具體日期，相應(yīng)的時間來購買相應(yīng)產(chǎn)品的顧客的確比以前多了許多�！�



其實，設(shè)立疾病日對藥店而言還有更多的益處：

一、提高工作效率

疾病日是會員分類管理的一種形式，其好處是便于我們對患有某類疾病的顧客提供相關(guān)的服務(wù)，也能夠更好地提高成交率。比如，一位糖尿病顧客正在聽店員介紹相關(guān)產(chǎn)品的時候，其他的顧客也會在旁邊聽，*后有可能其他顧客也會購買，而我們也免去了重復(fù)介紹帶來的時間成本和人工成本。如此一來，我們的工作效率就得到了提高。

二、便于患者教育工作

在疾病日進(jìn)行相關(guān)的慢病患者教育工作，節(jié)省了顧客單獨參加健康教育的時間，還能使患者教育的受眾更加精準(zhǔn)。

三、便于備貨

疾病日的設(shè)置有周期性，因此門店可以做好備貨計劃，提前備貨，這樣商品占用貨架以及倉庫的時間就會更短，商品轉(zhuǎn)化為資金的效率就會更高。

四、提升門店業(yè)績

疾病日的價值對提升門店的業(yè)績也有很大幫助，一是在這個時期，來客數(shù)會增加，二是通過店員的引導(dǎo)，客單價會得到提升，三是建立了疾病日，藥店對顧客的管控就更強，顧客的黏性也會增強。

五、穩(wěn)定客源

疾病日也可以培養(yǎng)顧客定期購買的習(xí)慣，當(dāng)顧客知道我們在每個星期哪一天有優(yōu)惠時，就會保持相對固定的購買頻次，這樣對于藥店穩(wěn)定營業(yè)額很有幫助。

不過，筆者在各地也發(fā)現(xiàn)有不少的門店并沒有利用好疾病日，其原因可能是門店的重視程度不夠，也可能因為效果不明顯，隨著時間的推移對于疾病日的概念淡化了等等。

要想通過疾病日培養(yǎng)更多的忠實顧客，就不能單單以優(yōu)惠折扣的方式來吸引顧客，要更多地采取能夠真正粘住顧客的營銷方法，為顧客帶來更多的實惠，只有投入了更多的精力，才能得到更多顧客的認(rèn)同。



責(zé)任編輯：趙帥超 wealthfootsteps.com 2018-3-12 14:41:12

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