銷售逼單不得不知的8個(gè)必殺技!

    添加日期:2018年1月26日 閱讀:1123

    與客戶的談判相當(dāng)于追求與相互選擇的過(guò)程。有人說(shuō),與客戶談了很長(zhǎng)時(shí)間,好像客戶也有意向購(gòu)買,就是不主動(dòng)簽單怎么辦?這就像一個(gè)姑娘和你談了很久的戀愛(ài),相互愛(ài)慕,雙方都有意向結(jié)婚了,你還在等姑娘向你求婚嗎?

    每逢月底,逼單成了銷售團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作之一,如何逼單才能成功讓客戶成交呢?

    什么時(shí)候逼單?

    其實(shí)整個(gè)銷售的過(guò)程都是逼單的過(guò)程,尤其是客戶談了很多,從公司發(fā)展規(guī)劃,同行案例,產(chǎn)品介紹,甚至售后如何做,都和客戶談了之后,就要敢要求,讓客戶確定合作,尤其是客戶釋放了以下幾個(gè)信號(hào):

    一、介意價(jià)格,你們價(jià)格貴

    二、詢問(wèn)同行情況

    三、問(wèn)具體怎么應(yīng)該怎么做

    四、主動(dòng)要到公司參觀考察

    五、不停翻閱資料,猶豫不決

    當(dāng)客戶出現(xiàn)這五種情況,銷售就要馬上去逼單,確定合作了。如何逼單呢?

    一、打破心理壁壘

    大多數(shù)人根本不敢要求,想想看你做銷售的時(shí)候每一次都有要求嗎?沒(méi)有。我要求你每一次銷售結(jié)束的時(shí)候都必須要求顧客成交。每一次,要求一次還不行,還要第二次,第三次,總有一次會(huì)成交。

    二、思考客戶為什么不成交

    我們總是抱怨客戶在拖,其實(shí)是我們?cè)谕,我們不去改變?偸窃诘戎蛻舾淖,是不可能?客戶不簽單肯定有你沒(méi)做到位的地方,沒(méi)有解決他疑慮的地方。

    三、想客戶所想,急客戶所急

    要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。幫助客戶做一些事情,為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),為客戶辦實(shí)事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態(tài)度。

    四、假設(shè)成交法

    假設(shè)成交法指的是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)要求客戶購(gòu)買的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟時(shí),你不必問(wèn)客戶買不買,你問(wèn)他的應(yīng)該是一個(gè)選擇性的問(wèn)題。

    五、優(yōu)惠政策

    作為*后的殺手锏,談判籌碼,一定要抓住客戶心里,客戶一定會(huì)合作,但是還差點(diǎn)火候,這個(gè)時(shí)候通過(guò)配合,或者*后通牒,逼迫客戶下決心。

    六、常用話術(shù)

    “請(qǐng)把名字簽在這里”,“”麻煩確認(rèn)一下“,”我要恭喜你做了明智的決定“,”麻煩你過(guò)來(lái)辦一下手續(xù)“,”你是刷卡還是現(xiàn)金“。

    七、回馬槍

    這種方法通常適用于當(dāng)你盡了所有的努力后,客戶仍然不配合,完全不能夠說(shuō)服他,同時(shí)客戶也不愿意告訴你他背后真正的拒絕原因是什么。

    銷售告辭客戶時(shí),可以再問(wèn)這位客戶:”先生/小姐,在我*后結(jié)束之前,可不可以再請(qǐng)您幫我*后一個(gè)小忙呢?“這時(shí)候客戶大多會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。搞清楚客戶*后的疑慮點(diǎn),再次進(jìn)行談判逼單。

    八、暫時(shí)放棄

    以退為進(jìn),不要在一些”老頑固“身上浪費(fèi)太多時(shí)間,慢慢來(lái),只要讓他別把你忘了。

    一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作,這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前,再提前。

    總結(jié):

    逼單是銷售業(yè)務(wù)過(guò)程中必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié),如果逼單不成功,意味著前功盡棄。所以很多業(yè)務(wù)員拿捏逼的度而在不停權(quán)衡,逼要掌握技巧,不要太操之過(guò)急,也不要慢條斯理,應(yīng)該張弛有度,步步為營(yíng),也要曉之以理,動(dòng)之以情。

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