2017年TA在終端的這四大舉措，讓連鎖一致叫好！

添加日期：2018年1月2日 閱讀：994

廣東心寶藥業(yè)科技有限公司(以下簡稱“心寶藥業(yè)”)順利通過了“廣東省心寶名優(yōu)中成藥工程技術(shù)研究中心”的認定，正式掛牌“廣東省心寶名優(yōu)中成藥工程技術(shù)研究中心”。行業(yè)人士分析，這項認定是省級政府主管部門對心寶藥業(yè)自主研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、技術(shù)人才隊伍、行業(yè)地位等各方面的充分肯定，含金量十足。

回顧2017年，心寶藥業(yè)不僅在科技、創(chuàng)新方面達到了新的高度，在產(chǎn)品、市場等各個方面也取得了優(yōu)異的成績。其中，圍繞終端市場的四大舉措，更是獲得了眾多合作連鎖的一致認可。



發(fā)力終端動銷培訓，培養(yǎng)動銷人才

連鎖要提升專業(yè)能力，必然離不開體系化和立體化的培訓。2017年，心寶藥業(yè)將終端培訓作為重點發(fā)力點，通過一系列的產(chǎn)品培訓會和精英培訓會，幫助連鎖培養(yǎng)動銷人才，強化店員基于“心腎同治”理念對產(chǎn)品知識、聯(lián)合用藥、動銷技能的運用，并輔以激勵措施，讓店員“會賣、愿意賣”。

為此，心寶藥業(yè)培訓團隊先后走進了蘭州惠仁堂連鎖、廣州美加康連鎖、福建民心醫(yī)藥連鎖、廈門鷺燕大藥房、寧夏同濟堂連鎖、山東立健醫(yī)藥連鎖、廣西一心醫(yī)藥等連鎖，為藥店提供了源源不斷的專業(yè)支持。

心寶藥業(yè)常務(wù)副總、營銷中心總經(jīng)理郭建標透露，2018年心寶藥業(yè)將繼續(xù)集中力量，圍繞產(chǎn)品做動銷活動，為重點區(qū)域、重點連鎖量身打造動銷活動方案，培養(yǎng)動銷人才，助力連鎖轉(zhuǎn)型發(fā)展。

聚焦慢病管理，共建慢病營銷模式

慢病管理在終端發(fā)展扮演著越來越重要的角色，慢病患者群體——中老年群體也是門店的主要客流群體。因此，越來越多的連鎖開始聚焦慢病管理，開展一些簡單的義診、講座、測量血糖血壓等活動以開發(fā)、維護慢病會員。但是，由于這類活動操作簡單，對員工專業(yè)力要求低，相比其他連鎖沒有競爭優(yōu)勢，因此效果一般。

相比之下，心寶藥業(yè)在慢病管理上的舉措對加強連鎖與顧客之間的黏性作用顯然更大。因為長期致力于心腦血管慢性疾病研究，心寶藥業(yè)深諳慢病管理的核心和本質(zhì)是服務(wù)，開展了一系列專業(yè)活動，旨在提升連鎖的慢病服務(wù)能力和專業(yè)能力。

比如，邀請眾多行業(yè)知名**，為連鎖店員提供慢病專業(yè)知識和技能培訓，傳遞心寶丸慢病用藥的專業(yè)知識、理論邏輯和銷售技巧等知識，提升店員的心腦血管知識與推薦技能。

其中，7月15日，心寶藥業(yè)攜手衡水百草堂醫(yī)藥連鎖有限公司舉辦的“慢性病之心腦血管類疾病的預(yù)防與控制”，邀請了廣東省中醫(yī)院丁邦晗教授現(xiàn)場授課，現(xiàn)場600個座位座無虛席，得到了眾多會員的認可與支持。

除了邀請**進行健康知識講座外，心寶藥業(yè)還著手編寫了《慢性心腦血管疾病防治用病指導手冊》，通過專業(yè)的學術(shù)知識、量化的藥店慢病管理流程等，以通俗易懂和實操性強為特點，提供專業(yè)又實用的工具，幫助連鎖搭建慢病服務(wù)體系。

慢病管理重在會員開發(fā)和日常服務(wù)，為此，心寶藥業(yè)還為連鎖引進了一套“心腎健康檢測系統(tǒng)”，并攜手十幾個省連鎖，在全國舉行心腎健康檢測活動。

據(jù)了解，這套系統(tǒng)配備了專業(yè)的慢病檢測設(shè)備——心腎健康檢測儀器，為消費者帶去方便、專業(yè)的檢測設(shè)備，能夠給會員提供各種生理參數(shù)的測量以及中醫(yī)體檢、健康風險評估，為用戶建立有效的個人健康檔案，對會員進行有效的健康跟蹤，從而增加會員黏性，提升服務(wù)品質(zhì)，被連鎖稱為“吸客神器”。

關(guān)愛藥店人，提高員工歸屬感

2017年6月22日，“心心相印”關(guān)愛藥店人公益活動首場啟動培訓會在河北誠仁堂醫(yī)藥連鎖有限公司舉行。心寶藥業(yè)率先攜手誠仁堂連鎖，共同傳播藥店圈內(nèi)孝道文化，踐行、推進、傳播“相伴就是*好的孝敬”的理念。

作為一個全方位的工程，“心心相印”關(guān)愛藥店人公益活動一直為行業(yè)所贊譽，不但通過提供回鄉(xiāng)探望父母長輩的旅途資金支持，提升了藥店人的家庭幸福感，更通過實用精彩的培訓課程，讓藥店人自身能力得以加強，為其職業(yè)生涯的晉升和發(fā)展提供了助力。

據(jù)了解，截至目前，“心心相印”公益活動已經(jīng)走進了河北誠仁堂、山東立健、廣西一心醫(yī)藥、蘭州惠仁堂等連鎖，成功幫助眾多藥店人回家與父母相伴，提升了藥店員工對連鎖的認同感和歸屬感，傳播了藥店圈孝道文化。

對話C端，加大消費者教育力度

除了以連鎖為對象重點發(fā)力外，心寶藥業(yè)還不斷深入C 端，對話消費者，通過一系列的消費者互動活動，向消費者傳遞心腎同治理念及保健知識，縮短與消費者的距離，增強品牌與消費者、連鎖與消費者之間的黏性。

比如，為了與連鎖更好的服務(wù)好心腎產(chǎn)品的主要使用者——中老年群體，心寶藥業(yè)結(jié)合廣大中老年人的愛好、生活習慣、身體狀況、養(yǎng)生習慣等特點，邀請武當無為子道長，特地編創(chuàng)了一套具有養(yǎng)心強腎功效的拳法——心寶養(yǎng)生拳。

據(jù)了解，2016年心寶藥業(yè)與連鎖大力推廣養(yǎng)生拳后，便獲得了眾多中老年人的認可。2017年，心寶養(yǎng)生拳仍然熱度不減。5月，心寶藥業(yè)與崇德大藥房聯(lián)手舉辦了“崇德”杯心寶養(yǎng)生拳大賽，受到廣大養(yǎng)生愛好者的追捧，吸引了河北保定共7支隊伍、約200人踴躍參賽。

除養(yǎng)生拳活動外，心寶藥業(yè)還組織了“我與心寶丸的故事”征文比賽，了解消費者用藥的真實情況與感受，吸引了眾多消費者和藥店人參與，搭建了消費者與企業(yè)溝通的橋梁。

工業(yè)、連鎖與消費者之間原本就是相互依存的關(guān)系，心寶藥業(yè)通過一系列終端活動，打通了工業(yè)、連鎖與消費者聯(lián)通的經(jīng)脈，實現(xiàn)了三者的互利共贏。心寶藥業(yè)在其2017年客戶答謝會上創(chuàng)新提出“銷售+”營銷思路，2018年將繼續(xù)助力連鎖深挖心腎慢病市場：終端活動上，重點打造“心心相印”專業(yè)培訓，集中力量推進圍繞產(chǎn)品的動銷活動，為重點區(qū)域、重點連鎖量身打造動銷活動方案;在消費者教育上，普及心腎健康監(jiān)測系統(tǒng)，提升連鎖服務(wù)品質(zhì)，為藥店引流。



責任編輯：趙帥超 wealthfootsteps.com 2018-1-2 11:19:04

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