傳統(tǒng)內(nèi)生式增長(zhǎng)模式遭遇瓶頸，往“超級(jí)藥店”轉(zhuǎn)型能有戲嗎？

添加日期：2017年12月15日 閱讀：1283

據(jù)了解，早在2016年美國(guó)藥品零售市場(chǎng)連鎖率就達(dá)到62%，TOP3企業(yè)銷售份額占據(jù)藥品零售市場(chǎng)總額超70%。

反觀中國(guó)，商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示2016年我國(guó)零售連鎖率為49%，TOP100市場(chǎng)份額僅29.1%。這意味藥品零售業(yè)的行業(yè)集中度、零售連鎖率需要進(jìn)一步提高!

老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事長(zhǎng)謝子龍就在會(huì)上分析指出，規(guī)�；�發(fā)展將成為行業(yè)的主流趨勢(shì)。



但問題來了：區(qū)域型連鎖未來能否把握住市場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇?

不乏分析認(rèn)為，資金、品牌、廠商資源、管理和運(yùn)營(yíng)能力是區(qū)域型連鎖目前困惑的焦點(diǎn)。不少區(qū)域型連鎖感到，如今市場(chǎng)環(huán)境快速變化，已經(jīng)很難再像過去那樣依賴自行開店快速發(fā)展，發(fā)展碰到了天花板。

同時(shí)也有觀點(diǎn)指出，傳統(tǒng)的內(nèi)生式增長(zhǎng)模式碰到了瓶頸，對(duì)許多區(qū)域型連鎖而言，以可比店增長(zhǎng)和新店拓展為主的傳統(tǒng)內(nèi)生發(fā)展模式，在現(xiàn)有硬軟件條件下，難以實(shí)現(xiàn)超行業(yè)水平的快速增長(zhǎng)。那么，能否從境外的經(jīng)驗(yàn)中尋找啟發(fā)?

日本超級(jí)藥店的啟發(fā)

據(jù)介紹，日本連鎖藥店在保持原有超級(jí)藥店平價(jià)基礎(chǔ)上，打造新的社會(huì)功能和作用。本吉淳指出，打造新的品類和新的功能商品，是超級(jí)藥店真正的重要使命。換句話說，在今后超老齡背景下，連鎖藥店必須圍繞著健康提供*大限度的服務(wù)，這樣才能夠產(chǎn)生新的成長(zhǎng)點(diǎn)和獲得新生。

為此，本吉淳分享了街區(qū)的健康樞紐站的構(gòu)想，即日本下一代超級(jí)藥店的愿景。

他們認(rèn)為，健康服務(wù)樞紐主要是打造和健康、美容相關(guān)的中心，把有價(jià)值、與此相關(guān)的項(xiàng)目結(jié)合一起，然后將設(shè)備設(shè)施服務(wù)，包括商品結(jié)構(gòu)、信息提供、后臺(tái)系統(tǒng)等進(jìn)行匹配，*后實(shí)現(xiàn)超級(jí)藥店為**人們健康生命而服務(wù)的構(gòu)想。而圍繞健康服務(wù)樞紐的構(gòu)想，核心在三個(gè)關(guān)鍵功能。

首先就是要充實(shí)門店的功能。在履行超級(jí)藥店應(yīng)有的充實(shí)商品結(jié)構(gòu)外，完善顧客的服務(wù)體系，通過情感交流、服務(wù)提供增強(qiáng)顧客對(duì)藥店的依賴。門店的功能*重要就是要解決所有的顧客、區(qū)域居民的健康問題。如創(chuàng)建推動(dòng)健康護(hù)理，自我藥療的環(huán)境，同時(shí)構(gòu)建新的商品結(jié)構(gòu)，為顧客提供更專業(yè)，更便利的服務(wù)。

第二點(diǎn)就是充實(shí)健康支援功能。*主要就是要加強(qiáng)預(yù)防、自我管理以及各種治療。同時(shí)圍繞著健康的一些設(shè)備，包括服務(wù)信息予以充實(shí)和提供。門店不只是銷售商品的場(chǎng)所，更重要是提供服務(wù)和健康解決方案的機(jī)構(gòu)。未來他們將會(huì)面向社區(qū)，鏈接各種醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、**、企業(yè)等等。藥店無法解決的問題，推薦給其他的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

充實(shí)超級(jí)藥店健康支援功能也需要具備以下條件：

1、實(shí)施基本功能的門店才有條件參照健康支援功能的實(shí)施基準(zhǔn)

2、健康支援功能有【必須實(shí)施項(xiàng)目】與【選擇實(shí)施項(xiàng)目】構(gòu)成

3、必須實(shí)施是企業(yè)基于選址、規(guī)模、企業(yè)方針進(jìn)行判斷的內(nèi)容

4、設(shè)備設(shè)施、門店服務(wù)、信息提供、商品結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、區(qū)域合作、其他健康支援功能的實(shí)施項(xiàng)目基準(zhǔn)。

第三點(diǎn)充實(shí)信息提供功能。加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過大數(shù)據(jù)分析，向消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)在掌握所在區(qū)域的相關(guān)健康機(jī)構(gòu)的信息前提下，提供更全面配套的咨詢服務(wù)。

另外，本吉淳表示，在實(shí)現(xiàn)超級(jí)藥店基本商品提供和服務(wù)功能情況下，未來超級(jí)藥店將會(huì)加強(qiáng)支援功能。



責(zé)任編輯：趙帥超 wealthfootsteps.com 2017-12-15 11:06:52

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