醫(yī)藥公司在管理中經(jīng)常出現(xiàn)的“六大矛盾”

添加日期：2017年11月3日 閱讀：1201

管理是一個(gè)矛盾集合體

管理時(shí)時(shí)刻刻處在矛盾中，放任自由，企業(yè)要關(guān)門;嚴(yán)格管理，員工要走人。提高工資讓成本上升，不增加收入，員工缺乏積極性……凡此種種，使管理左右為難。優(yōu)秀的企業(yè)家就是要善于像三度一樣，在矛盾中做好管理，學(xué)會(huì) " 背著龜殼跑步 "。

“幫人”與“管人”的矛盾



時(shí)下企業(yè)大多都會(huì)遇見(jiàn)員工難管、不服管現(xiàn)象，那么該如何處理這類現(xiàn)象呢?管理者要從單純的 " 管 " 轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У?" 幫 "。

推行一個(gè)正確的管理制度，遇到了對(duì)立、對(duì)抗，恰恰證明制度的執(zhí)行不在對(duì)錯(cuò)上�！皩�(duì)的就沒(méi)有理由對(duì)抗”的觀點(diǎn)是對(duì)管理的誤解。管理要從“對(duì)別人有沒(méi)有用而不是對(duì)不對(duì)”出發(fā)，從幫人出發(fā)做管理。根據(jù)調(diào)查，員工流失率高并非待遇問(wèn)題，而是 "感覺(jué) " 特別差，尤其是基層管理人員作風(fēng)粗暴，處事不公，對(duì)下屬只下命令不幫助解決問(wèn)題所致。重點(diǎn)是抓住“感覺(jué)”，“感覺(jué)”到了，員工就會(huì)把企業(yè)的事業(yè)變成自己的事業(yè)。

“求內(nèi)”和“求外”的矛盾

企業(yè)做任何事情都離不開(kāi)資源，不管是人力資源還是財(cái)力資源。但這個(gè)資源有內(nèi)外之別。很多老板喜歡向外求，認(rèn)為下屬素質(zhì)低、能力差，千方百計(jì)招人、挖人。結(jié)果，人才換了無(wú)數(shù)，企業(yè)仍然是一團(tuán)糟。

做管理非常重要的指導(dǎo)思想是：不換人，但是要改人。要樹(shù)立一個(gè)概念：沒(méi)有不合格的員工，只有不按要求做的員工。

“抓點(diǎn)”與“顧面”的矛盾

很多企業(yè)有具體的做事方法，但沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的體系或者模式。體系不是文件，文件用來(lái)看，體系是用來(lái)做。所謂體系(模式)，是一系列有效動(dòng)作的組合。一系列，指的是持續(xù)改善。當(dāng)我們做攻關(guān)時(shí)，就是在一個(gè)點(diǎn)上聚焦。做什么事都要聚焦、專注。真正有效的管理是寧少勿多。

所以我們企業(yè)家在抓點(diǎn)抓出成效的同時(shí)，要對(duì)它進(jìn)行總結(jié)、歸納，然后整理成文件，就形成有效的體系�；�本思路是：先動(dòng)作，后表單，再文件。這其中還有一個(gè)重要的東西，就是表單，它是和動(dòng)作同時(shí)推下去的。

“動(dòng)作”與“力度”的矛盾

很多企業(yè)在做 " 動(dòng)作 "，但就是沒(méi)力度。廣東有句俗語(yǔ)：力不到不為財(cái)。力度不是爆發(fā)力，而是耐力。

企業(yè)開(kāi)始做個(gè)動(dòng)作轟轟烈烈，全雄沸騰，**沒(méi)到就悄無(wú)聲息了。耐力來(lái)自于頻率，來(lái)自頻繁重復(fù)。管理要做周期性運(yùn)動(dòng)。

做管理的的人都知道，年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，做好了試圖一成不變地推行下去是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槲锪稀⒃O(shè)備、人員等經(jīng)常變化。怎么辦?頻繁調(diào)整：你天天變，我天天調(diào)。管理就是頻繁應(yīng)變，頻繁調(diào)整。頻繁產(chǎn)生力量。不要相信一次動(dòng)作就一勞永逸解決問(wèn)題，一次性的東西都是沒(méi)用的，只有反反復(fù)復(fù)的東西，才能有用、持久。一切從實(shí)際出發(fā)!

“思路”與“效果”的矛盾

有的時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目出來(lái)，思路都有，就是沒(méi)效果。問(wèn)題出在哪里?沒(méi)有結(jié)案。做事情結(jié)案很重要。結(jié)案就是總結(jié)，是好是壞給個(gè)說(shuō)法。

怎么關(guān)注效果?對(duì)數(shù)據(jù)變化給予關(guān)注。做任何事情一定要有數(shù)據(jù)化的目標(biāo)。無(wú)論產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、合格率、損耗率，都要有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

不要一下子把目標(biāo)定很高，要一步步來(lái)。定了目標(biāo)就要頻繁檢查，達(dá)成了獎(jiǎng)勵(lì)，否則處罰。要階段性地設(shè)一些子目標(biāo)，分段激勵(lì)。*重要的是要分析沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的原因，因?yàn)閷?duì)它的分析將成為下一步的切入點(diǎn)。

結(jié)案非常重要，佛家曰 " 了了分明 "，就是明明白白。

很多管理動(dòng)作簡(jiǎn)單有效就在于它的“度”把握得好，復(fù)雜的事情抓住要領(lǐng)做，就會(huì)做出效果。



責(zé)任編輯：趙帥超 wealthfootsteps.com 2017-11-3 11:53:48

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