智慧藥店時代來了，傳統(tǒng)藥店將要終結

添加日期：2017年9月29日 閱讀：4379

顧客無需藥店人導購就能購藥，一種新型“智慧”藥店來了!

醫(yī)藥O2O打開了智慧售藥的大門

談到醫(yī)藥O2O，不少人感覺是一個“笑話”。

從2015年開始，醫(yī)藥O2O可謂是群雄逐鹿，巨頭與創(chuàng)業(yè)公司齊飛，微信團隊公布“微信智慧藥店解決方案”，挾微信支付與用戶數(shù)據(jù)向傳統(tǒng)藥店伸出橄欖枝;調(diào)整模式的阿里健康開啟藥品O2O模式，啟動未來藥店合伙人計劃;百度則希望通過直達號為藥店導入流量;京東健康到家板塊正式開放，平安也推出了平安好藥師服務。



而2014、2015年更是接連涌現(xiàn)了十多家醫(yī)藥O2O項目，半數(shù)以上拿到了投資，而且?guī)缀醵汲兄Z24小時送藥上門。

可是，僅僅一年之后，整個醫(yī)藥O2O行業(yè)就風云突變。BATJ紛紛半路失蹤;前一年還受資本追捧的醫(yī)藥O2O創(chuàng)業(yè)公司，2016年風頭急轉(zhuǎn)直下，用戶量破百萬的藥給力不再“給力”，“藥快好”也在兩個月后步其后塵。

看到這些在醫(yī)藥領域碰得灰頭土臉的公司，“躲在背后”的醫(yī)藥零售企業(yè)估計還在“幸災樂禍”，默默的感嘆一句，看你們以后還敢踏入醫(yī)藥領域!

但是，不得不提醒，現(xiàn)今以醫(yī)藥O2O為載體的“智慧”售藥服務已經(jīng)慢慢融入我們的生活。

以醫(yī)藥O2O為結點，線上線下結合形成智慧服務

藥店作為醫(yī)藥零售這一環(huán)節(jié)重要服務點，開啟醫(yī)藥“新零售”勢在必行。9月28日，拿到3億A輪融資的叮當快藥又進一步擴展，叮當智慧藥房新零售體驗店北京亮相。

(圖：拍攝于現(xiàn)場)

本次亮相的“智慧”藥房與傳統(tǒng)藥房相比，優(yōu)勢就在線上線下結合。線上以叮當快藥APP全面打通，線下與“叮當大白”AI機器人有機結合。聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上問診，在線藥師指導安全用藥，線上共享中醫(yī)服務等多項以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的“智慧”服務。

換句話說，從進門咨詢病癥到在線問診，再到購買藥品，用戶可以不用跟藥店的工作人員說一句話，就能自助獲取所需的健康服務。

據(jù)了解，叮當大白還能滿足用戶的個性化需求，一名用戶向叮當大白咨詢感冒病癥，馬上會獲得叮當大白的反饋，包括對持續(xù)時間、是否咳嗽等癥狀的詢問;隨后叮當大白會根據(jù)收集到癥狀特征給出用藥指導建議，可以選擇直接在店內(nèi)購買，也可以選擇在叮當快藥APP、微信公眾號、小程序等線上渠道下單，28分鐘免費送到家。

如此看來，用戶不僅可以線下獲得**尋醫(yī)問藥體驗，線上還可以足不出門盡享安全購藥服務。

新零售開啟，醫(yī)藥電商格局打破

近兩年，隨著“新零售”概念的普及，醫(yī)藥領域的“盒馬鮮生”誕生了!其中，以叮當快藥、快方為代表的醫(yī)藥新零售企業(yè)正一步一步打開醫(yī)藥電商的大門。

無論是今年獲得3億元A輪融資的叮當快藥，還是獲得6000萬投資的快方，今年都開始發(fā)力醫(yī)藥新零售，把戰(zhàn)略重心也轉(zhuǎn)移到利用過去三年打造“智慧藥店”的經(jīng)驗去賦能線下藥店，從而實現(xiàn)快速跑馬圈地。

只不過，雙方的思路截然不同。

叮當快藥通過電子圍欄技術幫助藥店實現(xiàn)從500米到3至5公里的跨越，承諾28分鐘送藥到家。

除此之外，叮當快藥則把重心放在線下自營的200多家叮當智慧藥房，為用戶提供快速配送、中醫(yī)問診、慢病調(diào)理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智能健康等服務，線上為用戶提供手機購藥、24小時藥師醫(yī)師咨詢、中醫(yī)預約、健康監(jiān)測等服務，強調(diào)線上線下一體化的新零售運營模式。

而快方送藥則在25平方公里選擇一家藥店，全國范圍內(nèi)選定500家加盟藥店，承諾一小時送藥到家。把重心放在線上，以區(qū)域藥店作為“倉儲”，為顧客完成線上購藥服務。

綜合上述，叮當快藥是以線上醫(yī)藥O2O為載體的智慧售藥服務。而快方則是以線下藥店為“倉儲”的醫(yī)藥O2O配送服務。

當然，不難看出，隨著這兩種模式在行業(yè)的深入，都會沖擊醫(yī)藥電商發(fā)展�？v觀其它行業(yè)，隨著電商的普及，都受到了相當大的沖擊�，F(xiàn)今，隨著醫(yī)藥O2O的普及，醫(yī)藥電商的大門或?qū)⒈贿M一步打開，線下實體藥店也將受到?jīng)_擊。



責任編輯：趙帥超 wealthfootsteps.com 2017-9-29 13:57:46

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