添加日期:2017年9月11日 閱讀:12440
CSO是什么?CSO被認為是拯救藥企于“兩票制”、營改增水深火熱中的靈丹妙藥,但是關于CSO你了解多少?想要落實CSO,首先你先弄清楚CSO是什么,成立CSO的目的是什么等等問題。
1、CSO是什么?
CSO,可直譯為合同銷售組織,即以協(xié)議方式將產品銷售服務委托給第三方來完成的組織形式,也可簡單理解為營銷服務外包機構。
2、成立CSO的目的是什么?
誤區(qū):解決開票問題、提現?還是專門為財務處理而設?
隨著市場專業(yè)化分工的發(fā)展,藥品營銷逐漸從醫(yī)藥工業(yè)剝離出來,全國4800多家工業(yè)中80%以上采用的底價代理模式實質上就是一種營銷外包。
再加上兩票制政策斬斷了工業(yè)與代理商的交易鏈條,代理商從之前的藥品購銷+推廣的兩大職能被迫將購銷業(yè)務歸還給配送公司,只保留推廣職能,在這樣的背景下,CSO必然成為代理商和自然人的*大出路。成立CSO公司,完善或構建專業(yè)化營銷服務團隊,是代理商轉型的必然,也是未來醫(yī)藥營銷的發(fā)展趨勢。
3、CSO的業(yè)務都有哪些?
CSO既然是承接營銷服務的機構,那么其業(yè)務在現階段也是緊緊圍繞營銷做文章。根據產品特性和自己情況,常見的業(yè)務范圍大致有:(包括但不限于)
1)市場調研,包含對醫(yī)生、對藥學人員、護士的拜訪、訪談、收集臨床用藥情況,產品的不良反應等等,以此完成對自己所委托的產品及競品,或者某個治療領域藥品的用藥情況和市場競爭情況。
2)會議推廣,包含科室會、地區(qū)會及更大型的學術年會、醫(yī)生沙龍等等,傳遞醫(yī)學、藥學*新發(fā)展信息,學術動態(tài),以及正確的用藥方式、某種疾病的治療方案探討等等。
3)市場項目,包含對產品的價值挖掘、定位和策劃,以及市場策略的制定等等。當前醫(yī)藥云端工作室從事的市場部外包就是承接委托方的市場項目。
4)咨詢項目,某個解決方案的項目咨詢,如招標、醫(yī)保等市場準入方案及落地執(zhí)行;某公司委托醫(yī)藥云端工作室的關于兩票制+營改增背景下公司營銷模式轉型等等項目。
4、發(fā)票與業(yè)務之間的關系
每一張發(fā)票背后都需要有與之對應的真實業(yè)務發(fā)生,發(fā)票因業(yè)務而產生,而不是相反,否則一個環(huán)節(jié)出問題,帶來上下游開票方、受票方,以及介紹開票方全部出問題(再次強調虛開增值稅發(fā)票的4種表現形式:為他人、為自己、讓他人為自己、介紹他人)。
單純設立一家咨詢公司或者其他什么公司解決不了問題,只為了開票而設立公司是極其危險的,為了從廠家返回費用而去買入對方承諾“保證是真發(fā)票,不信你去查”的發(fā)票,這是極其愚蠢的。為了將責任和風險轉移,而暗示或慫恿下游代理商找票沖賬的行為是極其不負責任的。
5、CSO的運營流程都有哪幾個步驟?
7大步驟:
1)制定營銷預算;2)設計營銷外包項目;3)項目發(fā)包;4)簽訂協(xié)議;5)項目執(zhí)行;6)項目監(jiān)管;7)項目提交及結算
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