添加日期:2017年5月3日 閱讀:1974
未來中國的醫(yī)藥商業(yè)要素會向四大方向發(fā)展:
1.專業(yè)配送
專業(yè)配送企業(yè)可能是目前的大型商業(yè)公司,比如九州通、華潤、國藥控股、科倫、上海醫(yī)藥等,這些大型商業(yè)公司雖然有零售等業(yè)務(wù),但從渠道結(jié)構(gòu)上,這些大型商業(yè)會發(fā)揮其擁有良好的倉儲、物流等資源優(yōu)勢,搶占各地的配送資質(zhì),所以,未來一段時間的配送主體基本上擁有良好的倉儲、物流等資源的大型商業(yè)或者盤踞在各個省的中型商業(yè)公司。
盤踞在各個省的中型商業(yè)公司,由于具有良好的地緣優(yōu)勢,當(dāng)?shù)氐恼P(guān)系、醫(yī)院關(guān)系、終端關(guān)系較為熟悉,再加上區(qū)域政策保護(hù),所以,各省甚至各地市的中型商業(yè)公司是指定配送商業(yè)的主體。
比如福建省,下發(fā)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購實施意見,意見指出實行全省統(tǒng)一配送,省級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物和非基本藥物合并集中由10家藥品配送企業(yè)配送,非基本藥物的配送企業(yè)優(yōu)先從10家基本藥物配送企業(yè)和通過GSP認(rèn)證的配送企業(yè)中選定,捆綁配送減少配送不到位現(xiàn)象,保障基本藥物的供應(yīng)。
10家指定配送商業(yè)名單:鷺燕(福建)藥業(yè)股份有限公司、福建同春藥業(yè)股份有限公司、國藥控股福建有限公司、福建省醫(yī)藥有限責(zé)任公司、福建省福州市惠好藥業(yè)有限公司、國藥控股福州有限公司、福建九州通醫(yī)藥有限公司、泉州市東大醫(yī)藥有限責(zé)任公司、廈門宏仁醫(yī)藥有限公司、福建中鷺醫(yī)藥有限公司。
上面的10家指定配送商業(yè)中,國藥控股、九州通赫然在列,其余八家都是福建省區(qū)域商業(yè)公司。
但需要配送商業(yè)們警惕的是,現(xiàn)在,可以憑借政府關(guān)系、醫(yī)院關(guān)系做個指定配送,未來就不一定。
中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《國務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步推廣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革經(jīng)驗的若干意見》:充分發(fā)揮郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的寄遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,提高基層和邊遠(yuǎn)地區(qū)藥品供應(yīng)保障能力。推動中小流通企業(yè)專業(yè)化、特色化發(fā)展,做精做專,滿足多層次市場需求。
未來快遞企業(yè)一旦真正進(jìn)入醫(yī)藥流通行業(yè),這些快遞企業(yè)有完善的配送管控體系,有非常具有競爭力的成本優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,屆時,傳統(tǒng)的配送商業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)可能被侵蝕。
現(xiàn)在快遞企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥流通領(lǐng)域的*大問題是業(yè)務(wù)量不夠,因為沒有哪一家現(xiàn)有業(yè)務(wù)分配給快遞企業(yè),所以,諸如順豐快遞之流的快遞企業(yè)無法正常拓展業(yè)務(wù)。
所以說,現(xiàn)在的快遞企業(yè)還沒找到真正的路徑進(jìn)入醫(yī)藥流通行業(yè),一旦他們有高人支招,或者想清楚怎么進(jìn)入,現(xiàn)有的大型商業(yè)可能面臨巨大的生存危機(jī)。
或許有人說,醫(yī)藥行業(yè)他們積累不夠,比如政府關(guān)系、業(yè)務(wù)量、醫(yī)院關(guān)系、終端關(guān)系等,不可能玩得轉(zhuǎn)。筆者覺得這句話說得過早,想當(dāng)年快遞企業(yè)剛發(fā)展時,也遇到很多困難,還受到郵政的種種轄制,但現(xiàn)在,郵政業(yè)務(wù)量大幅度落寞,快遞企業(yè)業(yè)務(wù)占據(jù)了絕大部分市場。
國家層面或者地方層面在某種程度上會短期偏向于傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè),但從競爭層面看,低成本、低價格、高效率、高質(zhì)量的醫(yī)藥物流,是制藥企業(yè)、醫(yī)院等真正需要的,也是降低藥價的一個很主要的方面,國家不會任由現(xiàn)在醫(yī)藥流通企業(yè)或者指定配送商業(yè)利用自身優(yōu)勢享受著8%~30%的醫(yī)藥物流收費。
至于達(dá)到30%的物流費用,這一點可能很多人很驚奇,哪有這么高?
某國有大型商業(yè),在很多區(qū)域,通過托管醫(yī)院藥房等模式,就明目張膽的向制藥企業(yè)收取這么高的費用,當(dāng)然,這個是總費用,其中或分解為各種費用結(jié)構(gòu),但總費用是這么高,這時現(xiàn)實,而且,還是政府相關(guān)部門授意的。
但這種壟斷性質(zhì)的配送能長久嗎?
所以,建議大中型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還是逐步向?qū)I(yè)增值服務(wù)方向發(fā)展,比如美國第*大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)麥克森,麥克森的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)如下:
從麥克森的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)可以看出,其經(jīng)營的核心并不是批發(fā)流通,而是其他層面。
在國家的政策導(dǎo)向下,我國的醫(yī)藥商業(yè)各種要素會進(jìn)行碎片化分解,隨著分解,各種商業(yè)要素會向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
2.專業(yè)銷售
目前,絕大多數(shù)的配送商業(yè)基本上是沒有銷售推廣功能的,這也會導(dǎo)致一些鄰終端純銷商業(yè)企業(yè)獲得了生存的條件。
我們知道,藥品并不是配送到醫(yī)院、藥店等就完成了銷售,而是需要銷售人員維護(hù)關(guān)系、盯緊終端庫存、盯緊回款、退換貨、效期產(chǎn)品處理等,尤其是回款了,基本才能保證銷售的完成。
但這些功能配送企業(yè)是基本不做的,因為這需要大量的人力物力,需要專業(yè)的團(tuán)隊來做這些事情,所以,鄰終端純銷商業(yè)企業(yè)就發(fā)揮了銷售的基本功能。
我國大多數(shù)的純銷商業(yè)或者大中型的商業(yè)公司純銷業(yè)務(wù)單元基本都不大。
比如某省的5家經(jīng)營業(yè)績年超過20億的中型商業(yè)公司,經(jīng)過實地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)其純銷團(tuán)隊*多的56人,*少的僅僅18人,這些純銷團(tuán)隊基本上是維護(hù)一些臨床上需要做工作的品種,而且涉及的經(jīng)營額度在整體的盤子上并不占據(jù)優(yōu)勢,好一點的約有3個多億,差一點的僅有幾**。
這5家中型商業(yè)公司經(jīng)營的主體是配送、調(diào)撥、差價、掛靠、過票等業(yè)務(wù),其中配送和過票占據(jù)了經(jīng)營業(yè)績的大頭。
第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊(maxcolla)創(chuàng)始人史立臣認(rèn)為未來,一些無法占據(jù)指定配送資質(zhì)的商業(yè)公司,應(yīng)該放大銷售功能,這樣才能有生存下去的希望。因為畢竟通過調(diào)撥、掛靠、過票等模式發(fā)展已經(jīng)不被政策所允許,純銷功能放大還是有可能的。
3.專業(yè)市場功能
多年來,由于國家對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的監(jiān)管放任自流,代金銷售成為常態(tài),即便是當(dāng)年葛蘭素史克被處罰30億,但好像對國內(nèi)的企業(yè)或者國外的其他外資藥企影響不大,大家還在大規(guī)模的代金銷售。
現(xiàn)在,央視曝光了很多制藥企業(yè)代金銷售的行為,國家之后又持續(xù)的高壓政策出臺,下一年度在像以前一樣明目張膽的通過代金銷售進(jìn)行藥品營銷,風(fēng)險不是一般的大。
所以,未來通過專業(yè)的市場行為完成或者放大經(jīng)營業(yè)績,是任何制藥企業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的優(yōu)選。
但是,很多醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的市場功能是弱化的,甚至,很多醫(yī)藥商業(yè)連市場部都沒有,根本談不上從事市場行為或活動。
第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊(maxcolla)創(chuàng)始人史立臣認(rèn)為,未來想在醫(yī)藥行業(yè)長期的發(fā)展,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)就要建立專業(yè)化的市場團(tuán)隊,為諸多的制藥企業(yè)或者大中型流通商業(yè)提供區(qū)域?qū)I(yè)化的市場服務(wù)。
以前很多醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)賺取的是銷售、配送、差價、倒票、走票、掛靠、調(diào)撥等的收入,未來將是賺取專業(yè)化的市場工作的收入,這是兩種截然不同的收入方式。
以前醫(yī)藥商業(yè)諸多的賺錢方式,相對來說是輕松的,是容易賺取的,但其中有些是不合規(guī)的,未來醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)賺取方式,是專業(yè)的,是合規(guī)的,是為醫(yī)生合理用藥、保證醫(yī)藥市場流通秩序、為制藥企業(yè)或者醫(yī)院等終端提供增值服務(wù)而發(fā)展的,也是國家極力提倡的。
那么,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提供的市場工作有哪一些?
筆者簡單梳理一下,基本為:
市場學(xué)術(shù)、市場培訓(xùn)、促銷活動、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、市場調(diào)研、會議服務(wù)、產(chǎn)品研究支持、區(qū)域**支持、招投標(biāo)、政府事務(wù)、二次議價、醫(yī)療機(jī)構(gòu)集采或直采、價格維護(hù)、終端開發(fā)、品牌建設(shè)、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、醫(yī)院倉儲管理、醫(yī)院藥房管理、醫(yī)生教育、診療技術(shù)研發(fā)、資源整合等等。
醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)向市場層面轉(zhuǎn)型,由于自身市場功能沉淀不夠,難度很大,這時,可以借助第三方比如第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊,借助第三方可以較快的轉(zhuǎn)型成為專業(yè)機(jī)構(gòu)。
基本上,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型就是上面三大方向,這時在醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。
4.向電子商務(wù)方向發(fā)展
醫(yī)藥電子商務(wù)其實蘊含的層面是較多的,并不單純的是線上。
線上就不談了,現(xiàn)在線上的電子商務(wù)平臺較多,比如:康愛多網(wǎng)上藥店、1藥網(wǎng)(崗嶺集團(tuán))、七樂康網(wǎng)上藥店、廣東健客醫(yī)藥有限公司、好藥師網(wǎng)上藥店、北京康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營有限公司(德開網(wǎng)上大藥房)、上海百秀醫(yī)藥科技有限公司(可得網(wǎng))、康澤網(wǎng)上醫(yī)藥商城等。
醫(yī)藥電子商務(wù)除了線上,可以做o2o,b2b等等。
還可以承接區(qū)域招標(biāo)采購或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)直采業(yè)務(wù)。
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