添加日期:2016年8月6日 閱讀:3664
醫(yī)藥代表在對醫(yī)生進行藥品推薦時,怎么為客戶傳遞和創(chuàng)造價值,那么價值是什么呢?價值的本質(zhì)來源源于哪里呢?如何向醫(yī)生證明你所傳遞的消息和內(nèi)容的價值呢?
對比論證:有效的對客戶傳遞價值利益
價值是什么呢?其實我們在購買一個產(chǎn)品之前,價值對于我們來說只是一種感覺。比如說,那么熱的天氣,我想購買一臺空調(diào),對于來說購買空調(diào)之前,我感覺到的是:購買的空調(diào)的運轉(zhuǎn)中給我涼爽的感覺。說明價值的本質(zhì)來源就是我們想象使用產(chǎn)品后的一種感覺,它能夠滿足我們的需求甚至超越需求。那么你如果來證明這種有價值的東西呢?
一、通過對比提示
對比提示不是要操縱客戶,而是引導(dǎo)他們認(rèn)識到你的產(chǎn)品正是他們所需要的。再向醫(yī)生介紹產(chǎn)品時,你可以運用以下方法進行提示說明。
與競爭對手相對比
在你向客戶介紹產(chǎn)品時,一味地夸獎自己是沒有用的,你應(yīng)該充分利用“對比法”,讓客戶自己作出評價。
有些醫(yī)生習(xí)慣于拿其他同類型的產(chǎn)品來類比我們的產(chǎn)品。在這種情況下,我們不提倡以貶低競爭對手的方式來抬高自己,貶低他人以突出自己的是王婆賣瓜式的銷售方式,是很難取得客戶的信任的。這時采用比較介紹的方式效果反而會更加好一些,當(dāng)然前提是對競爭對手有充分的了解和認(rèn)識,醫(yī)生說的未必就是事實。
同時需要注意的是,即便再好的產(chǎn)品都會存在薄弱點,與其和醫(yī)生爭辯不如強調(diào)其他方面的綜合優(yōu)勢,淡化你產(chǎn)品的缺點,站在醫(yī)生和患者的角度去分析你產(chǎn)品的優(yōu)勢。
二、出示證明
在介紹產(chǎn)品、推介利益的時候,往往需要出示一些證明材料,這樣可以獲取你客戶對你對產(chǎn)品的信任,減少你的工作難度。
那么什么是適合你的相關(guān)的證明材料呢
當(dāng)你向醫(yī)生陳述一個新的適應(yīng)癥,那么你需要出示一些相關(guān)的證明材料,當(dāng)醫(yī)生對你推介的利益表示懷疑時,你也需要出示你的證明材料。當(dāng)醫(yī)生要求你出示證明材料以證明你說的這個產(chǎn)品的好處時,你也需要拿出你的證明材料。
證明的材料可以包括:藥品的宣傳單頁、相關(guān)的醫(yī)藥文獻(xiàn)文章、國家機關(guān)頒發(fā)的證明材料、有關(guān)技術(shù)研究部門或檢驗部門的鑒定書等等。
我們在選擇材料的情況下,一定要選擇正確的資料,資料其實貴在精不在多,寧缺勿濫,保持資料的完好無缺破,爛不堪的材料會讓醫(yī)生覺得這個材料的信任度大打折扣。
自己要先熟悉相關(guān)資料,并保證對于醫(yī)生的咨詢能夠迅速作出回答和解釋,出示你自己從來未讀過的復(fù)印件給醫(yī)生,如果你不熟悉這些文獻(xiàn),你永遠(yuǎn)都不會消除醫(yī)生的疑問。
隨時隨地帶好重要的復(fù)印件,并精心準(zhǔn)備,你可以將你的復(fù)印件掃描放于你的手機電子檔案當(dāng)中,在重要的句子下面做一些標(biāo)記和下劃線,這樣一來可以讓醫(yī)生了解你的用心和專業(yè)水準(zhǔn)。同時也可以促使醫(yī)生來閱讀這些重要的信息,如果文章太長的話醫(yī)生也許會因為太忙,而扔在了一邊。
在藥品招商過程中,不要一次性地給醫(yī)生太多的信息,醫(yī)生需要哪方面的材料時我們就遞上相應(yīng)的證明材料,充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。將這些彩頁、光碟,甚至相關(guān)的錄像等等,用智能手機結(jié)和在一起,分享并和相關(guān)的**進行交流。
請你記住,你是為了病人,而不是為了老板來推銷藥品的
向醫(yī)生推廣自己的產(chǎn)品醫(yī)藥營銷技巧有很多,比如那種大規(guī)模的臨床研究數(shù)據(jù)來清楚地表明本產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品相比較的優(yōu)勢。但是競爭對手同樣也會通過他們的臨床研究來說明自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,隨著越來越多的產(chǎn)品進入市場,醫(yī)生也會越來越不相信這樣的研究結(jié)果。
那么,這個時候你要站在病人的立場上推銷產(chǎn)品,你將會更加的成功。預(yù)期和醫(yī)生談?wù)摫井a(chǎn)品需要改進的地方,還不如向醫(yī)生介紹產(chǎn)品是如何改善病人的病情,如果給患者帶來的好處和可以提高醫(yī)院效益的好處。如果沒有那些原來受病痛折磨的病人通過使用本產(chǎn)品而恢復(fù)正常生活的故事,醫(yī)生一般是很難真正受到影響的。
這種藥品招商的方法也叫做“病人思維”,也就是說要醫(yī)藥代表站在病人的角度上思考問題,把病人服用公司的藥品和競爭對手的產(chǎn)品后的表現(xiàn)作為一個對照,從而向醫(yī)生表明本公司產(chǎn)品的優(yōu)勢。
文章來源:3156醫(yī)藥網(wǎng)
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。