團隊出現(xiàn)這五個跡象，你該插手了

添加日期：2010年6月23日 閱讀：598

    管理遠程團隊的一個眾所周知的妙招，是經(jīng)理*好對每個人的工作方式放心放手。雖然沒有人愿意成為一個事無巨細事必躬親的經(jīng)理，但一個**如果對團隊的進度完全一無所知，也多少有些讓人心情不爽。而且整個團隊和項目也會因此受到損害。 
    但是放心放手給手下留出道路的問題是，你很難真正知道他們在做什么，直到*后工程的期限被錯過了，或一些關(guān)系已經(jīng)無法修補了。作為領(lǐng)導，我們*重要的一項工作是要發(fā)現(xiàn)是否出現(xiàn)了問題。不管是在內(nèi)部（溝通不力，關(guān)系緊張）或是外部的（如果是因為“市場要求這樣那樣……”事情肯定不好。
    這里有五個跡象表明，你的團隊可能需要你采取某種方式來插手你的團隊了。
    1、通信量突然變化。如果你突然接到了比平常更多的電子郵件，這可能意味著一切都很好。畢竟，隨著*后期限的不斷臨近，通信量是會增加的（或至少應(yīng)該增加）。但如果你突然得到匿名的電子郵件語氣不對，而且原因不明，那么很可能是因為某個人缺乏其隊友的支持。這往往是一個不太微妙的方式來請你進行干預(yù)。另一方面，如果一個人或一群人突然停止平常的通信，這也值得探討。通常標志著，某個人在嘗試著自己解決問題（但結(jié)果往往很糟糕）。無論出現(xiàn)哪種方式，您都應(yīng)該介入進行調(diào)查，對一些問題公開進行提問。請務(wù)必針對事情（什么事情會干擾到我們在*后期限完成任務(wù)），而不要針對個人。（有充足的理由證明，對人們犯的錯誤缺乏包容會造成很大的損失。）
    2、對隊友的惡評。隊友之間的緊張關(guān)系，尤其是跨部門之間，是很正常的，于是也就很容易就忽視這些問題。但如果現(xiàn)狀有所改變，那是很值得關(guān)注的。如果你聽到“沙隆做這些事情總是遲到”，你就需要做一些評估。她真是總是遲到么？這對整個團隊有什么影響？更為重要的是，你是不是第*次聽到這樣的問題？不要等著有誰來給你進行具體的投訴�？焖贆z查一下，給團隊的人打個電話，并好好的傾聽。
    3、在討論區(qū)的帖子突然停止。如果大家突然停止在討論或者停止參與其他的團隊溝通項目，這可能是一個跡象表明出麻煩了。*后期限快來了，面對這種壓力可能就意味著有時間來浪費在這種“非生產(chǎn)性”的活動上了。是不是有人需要幫助或者資源？這可能也意味著團隊的關(guān)系緊張，人們不再愿意以這種方式為他們的隊友去出頭露面。
    4、階段性目標不斷延期。任何人可能遇上一個他們無法完成的*后期限，而且經(jīng)常（尤其是在項目早期）會出現(xiàn)這種情況，那就是不愿意為了壞了規(guī)矩而拖后幾天。一個人要求延期可能不會是多嚴重的事情，但如果這樣的事情不斷的出現(xiàn)，你就要捫心自問是出了什么問題。這種情況只發(fā)生在一個人或者是一個團隊里嗎？如果是，可能是出現(xiàn)了資源問題和人們表現(xiàn)不佳。但如果這是整個團隊的慢性病，你可能要研究一下人們對工作的預(yù)期是多少。
    是不是有人開始放棄對整個團隊和整個項目的責任感了？這時你可能應(yīng)該召集一個會議，重新將團隊定位在其任務(wù)章程和任務(wù)上。（你有團隊章程，對嗎？） 
    5、隊員視野狹窄。人們專心于他們的任務(wù)而失去對大局的把握，這種現(xiàn)象非常普遍。但是在你的團隊里，是否有其他部門的人員無法從你的團隊里得到對其工作很重要的信息，因為你的團隊覺得那并不是什么重要的信息？客戶們（內(nèi)部和外部）是如何評價你的團隊的？這種大局觀是你應(yīng)該帶入團隊的比較可貴的品質(zhì)之一。
    對于天天在一起工作的團隊知道何時插手何時放手，和科學一樣是一門藝術(shù)活。但你如果你根本不知道出了什么事情，你則兩樣都做不好。

        責任編輯：小徐     wealthfootsteps.com    2010-6-23 9:54:45

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