怎樣更好的避免不可能完成的任務(wù)

添加日期：2011年12月22日 閱讀：865

    在辦公室，一種很常見(jiàn)的筋疲力盡模式是績(jī)效懲罰（performance punishment）。菲莉斯·梅奧（Phyllis Mayo）是我的以前的很了不起的老板，他是這樣來(lái)解釋?xiě)土P的：當(dāng)你在獎(jiǎng)金或是鼓勵(lì)的驅(qū)使下，在令人難以想象的緊迫時(shí)間里完成了任務(wù)，下一次你就會(huì)被“獎(jiǎng)給”一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，要求你在更緊迫的時(shí)間里完成。接下來(lái)，你會(huì)得到更加難以完成的任務(wù)。這種狀態(tài)會(huì)不斷循環(huán)往復(fù)，直到有一天你失敗了，或者為了避免失敗而筋疲力盡。*糟糕的地方在哪兒呢？績(jī)效懲罰陷阱容易使那些受挑戰(zhàn)和成就激勵(lì)，或者說(shuō)*具潛力、在緊迫感之下*容易發(fā)揮出聰明才智的人陷入苦惱，備受折磨。 
    這種循環(huán)不僅會(huì)導(dǎo)致筋疲力盡，而且還是名副其實(shí)的職業(yè)殺手。我認(rèn)識(shí)一個(gè)銀行的副總，他常常需要在很緊的時(shí)間限制內(nèi)完成很大的項(xiàng)目。在一段時(shí)間里，他竭盡全力地工作，并讓自己的團(tuán)隊(duì)不斷地加班加點(diǎn)（副總會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)*后的時(shí)間期限，逼著員工工作，這是促使團(tuán)隊(duì)拼命加班的**因素），終于勉強(qiáng)完成了任務(wù)。但是，這位副總沒(méi)有得到希望中的升職，他還因此得到了奴役型經(jīng)理的臭名，于是他不得不去另外的銀行工作了。 
    這是否聽(tīng)起來(lái)很耳熟？即使你的故事有所不同，但幾乎每一個(gè)績(jī)效懲罰的案例*后都會(huì)面臨同樣的結(jié)果——失敗、筋疲力盡，或者兩者兼具。如果你已經(jīng)陷入了這種循環(huán)，你需要改變自己的行為，而不是你的經(jīng)理的行為。如果你繼續(xù)這樣接受任務(wù)，你的老板為什么要做出改變呢？下面是一些行動(dòng)指南，可以幫你從這種循環(huán)模式中破解出來(lái)： 
    1. 小心自己被分配了不可能完成的任務(wù)。如果你了解這種模式，你將能更好地加以處理。你要小心下面這些奉承性的好話，例如“只有你能應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)”。當(dāng)你在對(duì)這樣的請(qǐng)求做出回應(yīng)時(shí)，永遠(yuǎn)不要用“不”這個(gè)詞，但是也不要馬上同意。要保持積極的心態(tài)，不要爭(zhēng)論或抱怨。為保險(xiǎn)起見(jiàn)，你可以這樣說(shuō)，“我真的很想承擔(dān)這個(gè)任務(wù)。我能不能過(guò)幾天來(lái)找你？到時(shí)候我會(huì)拿出做這件事的*好方案�！� 
    2. 花些時(shí)間來(lái)好好地準(zhǔn)備這個(gè)計(jì)劃；一項(xiàng)不需要你的團(tuán)隊(duì)和你一周工作80個(gè)小時(shí)的計(jì)劃。為了在時(shí)間期限內(nèi)完成任務(wù)，在這個(gè)計(jì)劃中你還應(yīng)包括所需要的所有資源，例如額外的人手、軟件、顧問(wèn)等等。試著預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的瓶頸，并將可能的解決方法寫(xiě)進(jìn)你的計(jì)劃中去。 
    3. 和你的老板一起過(guò)一遍這個(gè)計(jì)劃。這個(gè)步驟，你一定要做到簡(jiǎn)明扼要。你可以試著做四到五張幻燈片，甚或挨著時(shí)間表寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)要的大綱。請(qǐng)注意，你應(yīng)該將不是由你做的任務(wù)也囊括進(jìn)去（例如，“瑪莎的團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)雇用新的金融分析師�！保﹦e忘了把如何突破瓶頸的建議也寫(xiě)進(jìn)去（例如，“我們會(huì)需要喬治的幫助，以確保任務(wù)能及時(shí)完成。”） 
    4. 為保證在合理的時(shí)間期限內(nèi)完成任務(wù)，就所需要的幫助和資源進(jìn)行磋商。你一定要清清楚楚地說(shuō)明，如果未能得到所需要的資源，你將如何來(lái)做（例如，“再給喬治一個(gè)星期，如果他還是不能完成任務(wù)的話，我們可能會(huì)超出規(guī)定時(shí)間兩周�！保� 
    5. 建立共識(shí)。在討論之后，盡可能早地給老板發(fā)一封電子郵件，闡明一下你們雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)。這樣，如果需要的資源發(fā)生了改變或者時(shí)間期限又縮緊了，你就有了可以再次協(xié)商的憑證和依據(jù)。
當(dāng)然，在第*次嘗試時(shí)，你可能無(wú)法使所有的事情都如你所愿，但是，隨著你能夠越來(lái)越好地預(yù)估時(shí)間和資源，你將能更好地談判你所需要的工作條件。這種防止工作越堆越多的方法是你在不斷變化的企業(yè)環(huán)境中生存的關(guān)鍵技能，也是防止筋疲力盡的基本技能。 
        責(zé)任編輯：季蕓    wealthfootsteps.com     2011-12-22 18:00:12

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