難以抵擋的感官營銷（二）

添加日期：2011年10月10日 閱讀：991

    誰*鐘愛感官感受?
    每一種營銷模式對年齡、性別、消費行為不同的消費者所產生的效果也不同,感官營銷也不例外。經過對消費者生理、心理特征和消費行為的分析,我們認為:感官營銷對兒童、女性、老人更為有效。
    科學研究表明,一個普通兒童的整體感官機能是成年人的兩倍,兒童的嗅覺靈敏度甚至是中年人的200倍。在產品的選擇上,兒童對色彩、聲音、味道十分敏感,在這些方面有特色的產品通常會得到兒童的喜愛。色彩鮮艷的童裝、帶有聲音的鞋子,散發(fā)香味的橡皮,這都是感官營銷在兒童用品市場成功運用的體現(xiàn)。
    當前,視覺營銷已經在市場中被運用的淋漓盡致。
    聽覺營銷
    無論你是在家里漫不經心的翻閱好看的《時尚》雜志,還是在和可愛的寶貝兒嬉鬧,電視中傳來的伊萊克斯廣告的結尾音樂都會在你的記憶中留下印象。電影《杜拉拉升職記》中一陣手機鈴聲響起,我們便知道主角用的是諾基亞手機;伴隨著餐廳舒緩的音樂,我們的食欲似乎也變得更好。
    聽不僅能幫助我們識別事物,還會影響到我們的情緒。把不一樣的聲音一次又一次傳達到消費者的感官中,幫助消費者“因聲識物”,或因得到美好的視聽體驗而提升消費興趣。藍之象企劃公司在服務一家高端酒店客戶時,對酒店自助餐廳播放的音樂進行了精心設置,結果不僅前來酒店自助餐廳就餐的顧客有增,而且顧客對就餐環(huán)境的滿意度也大幅提升。
    觸覺營銷
    許多人在買東西時很注重“手感”。手感只是觸覺的一種,而人的觸覺感知來源是多方面的,非常復雜。觸覺對人們的購買心理認知產生影響,因此在蘋果體驗店里,前來感受產品的消費者整日川流不息。調研發(fā)現(xiàn):有49%的消費者表示,坐在駕駛室,手握方向盤的感覺會成為他們購車的主要因素。因此,無論是在產品外觀還是質地上,觸覺營銷要做的就是:為消費者留下舒適或興奮的觸覺感受�？煽诳蓸吩诔跗阡N售的“曲線瓶”至今被消費者所寵愛,成為飲料行業(yè)瓶型設計的經典。
    嗅覺營銷和味覺營銷
    在進入蘇荷酒吧時你不僅會被它撲朔迷離的環(huán)境所迷惑,同時你還會聞到一種與眾不同的香味。這正是經營者在你看不到的位置設置了一些“小玩意兒”,讓你的嗅覺發(fā)生留戀的記憶。
    美國感官營銷研究**馬丁·林斯特龍曾遇到這樣一件事:一個叫奧利維亞的女孩辨認出去掉所有標識的Abercrombie(美國休閑服飾品牌)服飾竟然是通過聞褲子的味道,這令許多人難以置信。其實,在人類全部感官中,嗅覺是*敏感的,也是同記憶和情感聯(lián)系*密切的感官。嗅覺營銷的制勝之道就是“以味誘人”。新加坡航空公司把美國仙愛爾Scentair公司特別調制的“熱毛巾上的香水味”作為其專利香味,廣泛噴灑在機艙和乘客用品上。這種香味已經成為新航的一張名片。
    高露潔在牙膏設計上,便設計出了薄荷、水果味等不同的口味,“味道”也成為人們選擇高露潔牙膏的一個重要原因。如果你正在使用韓國的竹鹽牙膏,那你一定是被它“回味無窮”的味道所迷惑。
    誰*鐘愛感官感受?
    每一種營銷模式對年齡、性別、消費行為不同的消費者所產生的效果也不同,感官營銷也不例外。經過對消費者生理、心理特征和消費行為的分析,我們認為:感官營銷對兒童、女性、老人更為有效。
    科學研究表明,一個普通兒童的整體感官機能是成年人的兩倍,兒童的嗅覺靈敏度甚至是中年人的200倍。在產品的選擇上,兒童對色彩、聲音、味道十分敏感,在這些方面有特色的產品通常會得到兒童的喜愛。色彩鮮艷的童裝、帶有聲音的鞋子,散發(fā)香味的橡皮,這都是感官營銷在兒童用品市場成功運用的體現(xiàn)。
        責任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-10-10 14:26:51

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