別在創(chuàng)新中迷失管理

添加日期：2011年10月10日 閱讀：652

    企業(yè)管理理論有一個觀點:在起步和發(fā)展期,企業(yè)的成敗與所選擇事業(yè)項目的多寡呈反比關系。也就是說,定位準確,做更少的、簡單的項目,成功的幾率遠大于項目多、復雜動人、缺乏明確定位者。這個觀點可以在企業(yè)界隨處得到驗證。
    當前正值中國醫(yī)藥流通行業(yè)格局重構,醫(yī)藥流通的社會職能定位、社會使命、責任界限,不斷受到利益、觀念、環(huán)境、政策動機等方方面面的沖擊。醫(yī)藥流通企業(yè)的上下游客戶定義、競爭相關元素以及戰(zhàn)略選擇也隨之處于思考、追問、猶豫與探索之中。傳統(tǒng)的運營模式盈利空間日益狹小,倒逼企業(yè)去探索那種可以在未來傲立群芳、一勞永逸的運營模式和盈利項目。那些可以看得見、能夠預知的盈利項目,尤其從邏輯上具有壟斷地位的服務項目,成排成排地擺在企業(yè)決策者的討論臺上。為了更多地獲取掌控客戶的服務項目,更多地獲取盈利機會,更多地在競爭能力方面擺脫競爭對手,一個美妙而模糊的“增值服務”概念,便逐漸成為眾多醫(yī)藥流通企業(yè)、乃至醫(yī)藥流通行業(yè)的共同戰(zhàn)略方向。一個個似是而非的增值服務項目,成為企業(yè)追逐的美好夢想,輸出品牌、輸出管理、輸出團隊、免費提供標準體系等等“開天辟地”的創(chuàng)新概念和項目,在不斷分解著企業(yè)的戰(zhàn)略目標,蠶食著企業(yè)的戰(zhàn)略資源。資源豐富的流通企業(yè)對此大為陶醉,資源不具備的中小流通企業(yè)也紛紛在自我忽悠和對外忽悠。
    在企業(yè)發(fā)展這個命題上,“忽悠”不是貶義詞,面對無法一眼清晰看到天際的未來,“摸著石頭過河”是需要自我忽悠的,這和所謂的勇氣、信念什么的沒啥差別。可是,當自己忽悠自己兩個腳板子、兩個巴掌,一定要同時摸著百十個石頭過河時,不僅難以前行,而且可能會在原地打轉(zhuǎn)。醫(yī)藥流通企業(yè)本身從主業(yè)上是對流通業(yè)務的選擇,如果主業(yè)選擇的不是流通,而是所謂的增值服務中的哪一種,也就讓人無話可說了。要建議的問題在于,企業(yè)本身戰(zhàn)略定位在醫(yī)藥流通這一業(yè)務,不去在戰(zhàn)略核心業(yè)務上下工夫,而將眼光撒向無邊無際的增值業(yè)務上,就值得慎重。尤其是醫(yī)藥流通核心業(yè)務還沒有搞出優(yōu)勢,就急匆匆地去忙活那些增值業(yè)務,*后,可能會種了好多樹,但都是小老樹,既不能頂天,也缺乏立地的基礎,任何一棵都難以抵擋對手的沖擊。
    改革開放以來,醫(yī)藥流通行業(yè)始終以地利之便,借公共關系“人和”之利,憑公司老板等三兩個精英在生存、在發(fā)展。從企業(yè)運營的角度看,和國內(nèi)外企業(yè)相比,還處在初始階段;就企業(yè)核心競爭力構建方面,即便和國內(nèi)醫(yī)藥工業(yè)相比,也有很大差距;從人才和運營管理能力等方面看,中國醫(yī)藥流通行業(yè)在效率和效能等方面還有很大的伸縮空間;作為業(yè)者,缺乏耐心從企業(yè)內(nèi)部做扎實的功底,而用增值服務的幻想相互忽悠,無異于舍本求末。
    一塊塊石頭踏穩(wěn)了,就可以摸到彼岸,為什么還會出現(xiàn)“摸著更多石頭過河”的打算?要么是對方向沒有看準,要么是對腳下的石頭沒有信心。從資源和企業(yè)戰(zhàn)略狀態(tài)來說,中國醫(yī)藥流通行業(yè)眾多企業(yè)當前要做的,可能更多的是進行戰(zhàn)略占位,在供應鏈的不同環(huán)節(jié),選擇那些所謂的增值服務中的某一種,去謀求引領這一定位的市場未來。等到什么時候,企業(yè)可以不完全依賴資金優(yōu)勢,也能為自身的核心戰(zhàn)略優(yōu)勢而自豪時,逐步發(fā)展增值服務,亦為時不晚。而忽視核心業(yè)務的不斷改善,熱衷于增值服務的企業(yè),要當心在創(chuàng)新中走失。
        責任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-10-10 10:19:10

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