添加日期:2011年8月29日 閱讀:1028
難道醫(yī)藥招商企業(yè)真的到了無路可走的困境了嗎?其實不然。從資源優(yōu)化配置和區(qū)域優(yōu)勢等方面來看,招商企業(yè)通過多年的運作,或多或少都積累了屬于自己的優(yōu)勢資源,這些資源確保了產品進入可以順利走向市場。特別是在一些區(qū)域市場,招商代理企業(yè)的巨大優(yōu)勢是生產企業(yè)短期內無法建立起來的,這些巨大的優(yōu)勢都是生產企業(yè)必須的,這也就是廠商合作的前提和基礎。但是,僅僅有這些還是遠遠不夠的,醫(yī)藥招商企業(yè),特別是區(qū)域性的中小企業(yè),要想招好商,還需要從三個方面做好工作。
新客戶開發(fā)合作
做好老客戶管理的同時,招商企業(yè)發(fā)展的另外一個方面就是新客戶的開發(fā)?梢哉f,哪家醫(yī)藥招商企業(yè)具備更強的新客戶開發(fā)能力,那么這家企業(yè)的銷量和利潤就越有保障。新客戶開發(fā)可以從以下三個方面著手:1、主動開發(fā)與被動獲得相結合。2、講誠信,講效率,重雙贏。3、協(xié)助經營,實現(xiàn)長期合作。
老客戶管理提升
對于醫(yī)藥招商企業(yè)而言,經過多年的積累和沉淀每個企業(yè)手里都有很多代理商客戶資源。其中很多都是與企業(yè)合作多年,忠誠度很高的客戶,這也就是招商企業(yè)賴以生存的根本。而開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的十倍,企業(yè)銷量的95%以上都是由老客戶提供的事實,都證明了如何讓老客戶讓提升銷量則是企業(yè)的重要工作;蛟S有些企業(yè)會講:我們在老客戶的維護上做了不少工作啊,比如逢年過節(jié)的,每年的代理商會議,通過藥交會與客戶的吃飯溝通感情,不定期的與客戶聯(lián)歡等等。這些常規(guī)手段十分必要,但是不足以讓老客戶在經營公司產品上提升、突破。
那么如何才能做好老客戶的維護讓其提升呢?除了以上的常規(guī)手段之外,不妨從以下幾個方面著手:1、大客戶管理,提供專業(yè)服務 現(xiàn)在很多企業(yè)都建立了大客戶管理部,由專門的人負責公司大客戶的銷售和服務。2、專業(yè)分工,走專業(yè)化之路 招商企業(yè)也要改變過去主管臆斷式的經營策略,只圍繞如何“招商“做工作, 把產品從企業(yè)倉庫轉移到代理商的倉庫就萬事大吉,而忽視了如何經營代理商,讓他們完成銷售重新進貨合作,保證整個銷售鏈條的完整性。醫(yī)藥招商企業(yè)要協(xié)助代理商實現(xiàn)銷售,就要了解代理商所面對市場的情況。
核心力打造
而醫(yī)藥招商要獲得更好的招商效果發(fā)展自己,更好的具備與上游生產廠家談判的話語權獲得盡可能多的好產品,還需要在自身的核心競爭力上下功夫。
1、打造明星產品和明星市場:醫(yī)藥招商企業(yè)以產品為的先決條件,醫(yī)藥招商企業(yè)更如此。在招商企業(yè)的經營過程中,打造出企業(yè)的明星產品和明星市場,則是企業(yè)是否能有發(fā)展有突破的核心。2、走差異化和專業(yè)化之路:企業(yè)之間的競爭,終究要從同質化的紅海中跳出來,進入差異化競爭當中,招商企業(yè)也如此。企業(yè)可以在綜合研究市場和自身優(yōu)勢的前提下,通過渠道定位、產品分類、經營模式定位等等,建立起企業(yè)在某一方面的獨有形象,并為此進行專業(yè)化運作,提升行業(yè)影響力。3、做客戶的搖錢樹:此外,還必須要改變一個觀念,從“客戶是企業(yè)的搖錢樹”轉變思維為“把企業(yè)打造成為客戶的搖錢樹”,吸引客戶通過跟隨醫(yī)藥招商企業(yè)經營而獲利。要做到這一步,就要通過研究產品、市場、渠道和客戶實際出發(fā),打造出一條切實可行易于復制的經營模式,真真正正的協(xié)助客戶順利實現(xiàn)銷售而獲利。
責任編輯:張言 wealthfootsteps.com 2011-8-29 18:04:52
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