激勵(lì)員工精神的六大法則

添加日期：2011年8月2日 閱讀：841

    職業(yè)經(jīng)理人非天生,他的領(lǐng)導(dǎo)魅力更非天賦,有能力成為一名職業(yè)經(jīng)理人,但并不一定保證能勝任這份高風(fēng)險(xiǎn)高收益的工作。如何讓自己成為一個(gè)有魅力的管理者?如何更有效地激勵(lì)員工的士氣?如何適當(dāng)授權(quán),使部屬自動(dòng)自發(fā)地向前并命中目標(biāo),達(dá)到管理的至高境界?
    精神火柴摩擦法:升華管理的概念
    著名管理顧問尼爾森提出:未來企業(yè)經(jīng)營的重要趨勢之一,是企業(yè)經(jīng)營管理者不再像過去那樣扮演**角色,而是要設(shè)法以更有效的方法,間接引爆員工潛力,創(chuàng)造企業(yè)*高效益。我們不禁會(huì)問,這些更見效率的方法或者叫做法則的東西,到底是什么呢?如果我們不小心違反了它們,難道真的會(huì)受到懲罰嗎?
    激勵(lì)法則一:認(rèn)可劃出員工的熱情
    毫無疑問,這是一個(gè)非常行之有效的方法,如果你有意或無意間不斷地違反它的話,你身邊就不可能有干勁十足的人。
    認(rèn)可有很多種不同的形式:從提升某個(gè)人在公司中的地位到簡短到只有幾行字的感謝信;從你介紹一個(gè)下屬的方式到你看似不經(jīng)意間提到的對(duì)公司里鮮花擺放的滿意程度;從鼓勵(lì)你的助手接受雜志的訪談到全公司的員工一起坐在會(huì)議室里觀看他們在央視頻道《**挑戰(zhàn)》節(jié)目中的露臉。為了獲得這種結(jié)果非常短暫的認(rèn)可,人們往往會(huì)盡自己*大的努力去實(shí)現(xiàn)它。
    因?yàn)樵谒�有人看�?即使是毫不起眼的認(rèn)可,都是人生中非常重要的時(shí)刻,它美好猶如黑暗中你所擦亮的第*根火柴,讓你看見希望在握。
    激勵(lì)法則二:參與企業(yè)生存的氧氣
    通常,與人們在工作中被對(duì)待的方式相比,人們被使用的方式似乎更能激發(fā)他們的好奇心和動(dòng)力。如果人們覺得他們正在成為一個(gè)計(jì)劃和項(xiàng)目的不可分割的一部分的時(shí)候,那他們的積極性會(huì)空前高漲。這一點(diǎn)也使我們充分意識(shí)到?jīng)]有人愿意長期受管理者的任意擺布,如果不讓他們參與到?jīng)Q策的過程中,沒有人聽取他們的意見,沒有人重視他們的話,那么,這將是一個(gè)會(huì)令所有高明的管理者都不免頭疼的不得不面對(duì)的局面。
    還是來思索一下劃亮火柴的一個(gè)*重要的因素吧:氧氣!是的,如果我們奢望在沒有氧氣的前提下去點(diǎn)燃火柴,很顯然這是多么愚蠢而又不現(xiàn)實(shí)的做法。但是否你也會(huì)如此這般地想到,如果沒有看似普通卻無處不在的氧氣員工的參與,那么思想和創(chuàng)意的火花是永遠(yuǎn)也不可能被劃亮的!
    激勵(lì)法則三:樂趣持續(xù)動(dòng)力的源泉
    人生的本質(zhì)是在尋找一種快樂的滿足,職業(yè)的本質(zhì)也是如此。如果能把這種滿足加以引導(dǎo),比如,工作上的成就感所引發(fā)的快樂,就一定會(huì)對(duì)員工持久的熱情起到**的效果。我們不妨把一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的工作也看成是一個(gè)大游戲的一部分,前提是凡參與到其中的人都以尋求樂趣為前提。在這個(gè)游戲中,無論是劃亮火柴的人,還是被點(diǎn)燃的人,都無一例外地被游戲吸引而全情投入。也只有如此,人們才會(huì)在一個(gè)工作的樂趣消失后,不斷地探索著新的工作的樂趣。
    一直以來,火柴早就已經(jīng)不是我們獲得火種的惟一方式,可是,它仍然被我們保留的理由很簡單:我們從中所能汲取的樂趣!
    激勵(lì)法則四:燃點(diǎn)尊重人性的關(guān)鍵
    選擇燃點(diǎn)是激勵(lì)員工的關(guān)鍵,就好比你要知道你手中每一根火柴它*容易被點(diǎn)燃的部分一樣,當(dāng)你摩擦它的正確地方的時(shí)候,才能適時(shí)地劃亮它。如果火柴潮濕或者已經(jīng)破損了,無論你再如何努力地再三嘗試,也只有失敗的結(jié)果。每一個(gè)員工的燃點(diǎn)都不盡相同,比如有的人重視和諧的工作環(huán)境和開放的溝通渠道;有的人需要明確個(gè)人在企業(yè)中的前途和是否有充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì);還有的人非常注意自己是否有足夠的隱私空間以及平和的人事安排。
    職業(yè)經(jīng)理人在公司內(nèi)部應(yīng)該營造一種濃厚的氛圍:尊重他人就是尊重自己。如果一個(gè)有前途、有才干的下屬有一天突然要求辭職,那**是一件令人遺憾的事情。但應(yīng)該深刻檢討的實(shí)際上不是員工本身,關(guān)鍵在于那個(gè)不懂得點(diǎn)燃他的人。
    激勵(lì)法則五:目標(biāo)獲取成功的希望
    職業(yè)經(jīng)理人,總經(jīng)理,銷售總監(jiān)和經(jīng)理們,請(qǐng)你們不要忘記一點(diǎn):不要把目標(biāo)制定得太高,要符合實(shí)際。令人沮喪的是一些人總是認(rèn)為高目標(biāo)可以激發(fā)人們的斗志,因?yàn)樵谒麄兛磥?只有高目標(biāo)才是一種挑戰(zhàn)。然而,如果大多數(shù)人都認(rèn)為這是不可能完成的任務(wù)的話,結(jié)果將是整個(gè)團(tuán)隊(duì)都對(duì)此失去信心。
    雖然說星星之火有時(shí)候的確可以燎原,但是在實(shí)際的操作中,切記還是不要將自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先點(diǎn)燃了一支能熊熊燃燒的火把再說。
    激勵(lì)法則六:寬容允許點(diǎn)火失敗
    當(dāng)我們在劃一根火柴的時(shí)候有兩種必然的可能:成功或者失敗。有些火柴我們要?jiǎng)澾^很多次才能燃燒起來,而有些甚至就不可能再被劃亮了。把敢于失敗作為企業(yè)的文化理念,是職業(yè)經(jīng)理人寬容和成熟的開始。因?yàn)榧��?lì)會(huì)帶來變革,而變革必然伴隨失敗。如果員工因太在乎不要犯錯(cuò)誤而求穩(wěn)妥,也許就可能招致更大的錯(cuò)誤發(fā)生。在工作中采取一種敢于失敗的態(tài)度,使員工敢于正視自己的“失敗”,其實(shí)是職業(yè)經(jīng)理人的另類激勵(lì)。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個(gè)誠實(shí)的錯(cuò)誤,公司可以寬恕你,并把它作為一筆學(xué)費(fèi)。但如果背離了公司的精神價(jià)值,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)直至被解雇。”
    寬容的意義在于承認(rèn)失敗是一種奉獻(xiàn),事實(shí)上,失敗乃成功之母。沒有失敗,就沒有*終的成功。從這個(gè)意義上說,沒有失敗的員工,也就沒有成功的管理者。
    一句俗話是這樣說的:你可以把馬牽到河邊,卻不能叫馬兒喝水。如果把這句話套用在管理上,何嘗不是如此。除非它自己愿意,否則馬兒不會(huì)喝水,誰都不能逼迫它;激勵(lì)員工士氣的道理也一樣:除非員工發(fā)自內(nèi)心愿意努力,否則再多的鞭策也是枉然。
        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-8-2 14:58:55

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