善于讓團隊員工充分發(fā)泄

添加日期：2011年7月26日 閱讀：982

    著名管理顧問尼爾森提出:“未來企業(yè)經(jīng)營的重要趨勢之一,是企業(yè)經(jīng)營管理者不再像過去那樣扮演**角色,而是要設(shè)法以更有效的方法,間接引爆員工潛力,創(chuàng)造企業(yè)*高效益�！睆纳鲜兰o20年代開始興起的員工援助計劃(Employee Assistant Plan,EAP),從根本上把心理健康從個體層面拓展到組織和社會的層面。EAP員工援助計劃是一項為工作場所中個人、組織提供咨詢服務(wù)的工作,它能夠幫助管理者了解員工的心理健康狀況和職業(yè)發(fā)展關(guān)心的問題,并提出一系列輔導(dǎo)措施來幫助員工解決這些問題。隨后,在組織行為學(xué)研究領(lǐng)域,出現(xiàn)了組織健康的新概念,學(xué)者們認為,一個組織、社區(qū)和社會,如同人體健康一樣,也有好壞之分。其衡量標準是,能正常地運作,注重內(nèi)部發(fā)展能力的提升,有效、充分地應(yīng)對環(huán)境變化,合理地變革與和諧發(fā)展(MatthewMiles&Fairman)。
    企業(yè)生存管理**鄧正紅先生創(chuàng)立了著名的企業(yè)未來生存管理理論,其核心主要體現(xiàn)在三大戰(zhàn)略要素(即環(huán)境、資源、文化)和三大生存目標(即環(huán)境生存、基本生存、核心生存)。這一理論不但破解了日趨變化的環(huán)境對企業(yè)未來生存所帶來的高度不確定性,同時也對企業(yè)員工的未來生存指明了方向。鄧正紅認為,激烈的市場競爭考驗著企業(yè)的生存心態(tài),同樣,激烈的職場競爭也給企業(yè)帶來了諸多的不確定性,那就是員工的心理健康。
    2008年初,勝利油田有的企業(yè)把心理健康列入年度培訓(xùn)第*課,專門請來心理**,為員工上心理健康課,不少員工在互動答問中解開了窩在心頭已久的疙瘩,職工們感覺受益匪淺。
    隨著人才和市場競爭日益激烈,生活和工作節(jié)奏加快,員工的心理問題越來越突出,心理亞健康、不健康現(xiàn)象越來越普遍。一些員工相遇,脫口一句話就是:“今天真郁悶�！眴T工情緒不佳或員工心理壓力**到一定程度,都會對工作帶來或小或大的影響,小則工作沒精打采,缺乏工作激情,大則影響企業(yè)和諧,甚至影響安全生產(chǎn)的順利進行。企業(yè)在培訓(xùn)、提升職工業(yè)務(wù)技能的同時,應(yīng)該考慮到將員工的心理健康列為培訓(xùn)的必要內(nèi)容,定期邀請心理**給職工講課、輔導(dǎo)。
    國外有的公司為了員工心理健康,建造了4個“幽默房”:一個是圖書館,內(nèi)有各種笑話書、卡通書及幽默內(nèi)容的光盤、錄像帶和錄音帶;一個是能容納200人的會議廳,廳內(nèi)布置了幽默大師卓別林等人的許多劇照;一個是玩具房,里面有各種各樣宣泄壓力的玩具,員工能夠在里面摔東西而不必賠償;一個是高科技房,配備有各種計算機軟件和供私人使用的計算機�！坝哪�房”讓員工放松了神經(jīng),緩解了壓力,從而有效調(diào)整了員工的情緒。
    作為企業(yè),應(yīng)該及時了解員工心理狀態(tài),控制好員工的“壓力閥”,在關(guān)鍵的時刻為其減減壓,員工的心靈便可以在一個健康的平臺上“舞蹈”,員工的主人翁意識也會變得越來越濃厚。只要真正從關(guān)心員工出發(fā),就一定能從員工的一句牢騷話、只言片語,甚至操作動作變化中了解員工的內(nèi)在需求,*大限度地滿足員工的合理訴求,讓每名員工快樂地工作。
    員工心理健康是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的大事。美國每年有約100萬員工由于心理壓力而缺勤,每一個員工的缺勤會造成668美元的損失,40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力所致,更換一個雇員要1000—30000美元,75%的員工會在工作時間考慮個人問題。超負荷的壓力不僅僅損害個體,而且嚴重破壞了組織的健康。
    EAP由美國人發(fā)明,*初用于解決員工酗酒、吸毒和不良藥物影響帶來的心理障礙。新創(chuàng)企業(yè)在機構(gòu)設(shè)置、薪酬方案等諸多方面都處于“試水”階段,此時用EAP來調(diào)整所有人的心態(tài)、生態(tài)、形態(tài)和狀態(tài)文來堪稱萬全之策。EAP是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。它通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其家屬親人的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助員工解決自我及其家庭成員的各種心理和行為問題,從而提高員工在企業(yè)中的工作績效。
        責任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-7-26 15:24:53

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