影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的因素

添加日期：2011年7月11日 閱讀：2317

    談哪個(gè)公司執(zhí)行力提升,實(shí)際上就是研究該公司的管理,執(zhí)行力低其實(shí)質(zhì)就是管理有問(wèn)題。執(zhí)行力就是高效率,不僅僅是處理急、難、險(xiǎn)問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的能力,而更多的是完成職責(zé)、任務(wù)、流程、規(guī)劃和計(jì)劃的水平。我認(rèn)為,執(zhí)行力是"命令執(zhí)行" 體系,是有效命令和有效執(zhí)行的有機(jī)整體。
    一、影響執(zhí)行力的直接原因
    1、高層的決策力及決策的貫徹能力
    高層作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心,是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指揮部和司令部,其首要職責(zé)就是決策,決策要正確、及時(shí)、統(tǒng)一才能使企業(yè)各部門有目標(biāo)和方向。當(dāng)然只有這些還不夠,決策是否能夠不折不扣的在公司內(nèi)部得到貫徹和執(zhí)行更是對(duì)高層貫徹能力的考驗(yàn),這方面的能力需要較大提升才能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
    2、沒(méi)有命令或命令不正確或不完整
    正像前文所述,命令不是簡(jiǎn)單的口頭指令,實(shí)際上是企業(yè)的指令系統(tǒng),生產(chǎn)過(guò)程有工藝要求、研發(fā)有設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、銷售有任務(wù)指標(biāo)、銷售價(jià)格等營(yíng)銷體系,辦公室工作有日常工作規(guī)范,其實(shí)ISO9001體系就是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主要環(huán)節(jié)的流程設(shè)計(jì),從2003年開(kāi)始的全面引入ISO9001體系其目的就是規(guī)范公司命令體系,但是體系不能涵蓋公司所有的工作過(guò)程,譬如財(cái)務(wù),所以還有大量的體系之外的制度和規(guī)范需要建立、完善和執(zhí)行,這本身就會(huì)造成漏項(xiàng)或不完整項(xiàng),就是ISO9001體系的內(nèi)容隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化也需要及時(shí)更新,若不及時(shí)變化和更新,這都會(huì)形成沒(méi)有命令或命令不正確、不完整。這種情況下也得有效執(zhí)行。
    3、執(zhí)行者不執(zhí)行
    執(zhí)行者不執(zhí)行乍聽(tīng)起來(lái)好像天方夜譚,但在公司的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中大量存在著,其表現(xiàn)形式往往是沒(méi)有明確分工的能不接就找各種理由不接、強(qiáng)調(diào)各種理由不能做、自己認(rèn)為不正確就不同意或不接受來(lái)自上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司的工作安排等等,據(jù)我所知,在基層大量存在著這些情況,而使各層級(jí)的負(fù)責(zé)人很難開(kāi)展工作,是不是容許這樣的人存在,是不是容許這種狀況繼續(xù)存在下去是對(duì)公司執(zhí)行力的*直接*明顯的考驗(yàn)。
    4、執(zhí)行者沒(méi)有能力執(zhí)行
    執(zhí)行者沒(méi)有能力執(zhí)行造成執(zhí)行錯(cuò)誤,這主要是兩方面的原因,一方面是選了一個(gè)不合格的人,另一方面的原因是把工作交給了不合適的人,簡(jiǎn)言之,就是選錯(cuò)了或給錯(cuò)了人,產(chǎn)生的后果是執(zhí)行的結(jié)果是錯(cuò)誤的。
    5、缺乏有效的監(jiān)督
    沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制的不多,但監(jiān)督機(jī)制不能起到監(jiān)督作用的比比皆是,追根溯源還是高層在日常工作中是否起到監(jiān)督作用,高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)率先垂范,時(shí)時(shí)事事牢記公司制度、規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上制止或糾正,并及時(shí)啟動(dòng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,揚(yáng)善懲惡,使正確的做法得到及時(shí)的肯定和褒獎(jiǎng),使錯(cuò)誤的做法得到及時(shí)嚴(yán)厲的否定和懲戒,創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍靠這樣點(diǎn)滴的積累和引導(dǎo)。
    6、管理者的"老好人"思想
    管理者是指企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上至董事長(zhǎng)總經(jīng)理,下至班組長(zhǎng)或臨時(shí)負(fù)責(zé)人,"老好人"式的領(lǐng)導(dǎo)哪個(gè)企業(yè)都有但不會(huì)多,多的企業(yè)早就倒閉了,但存在"老好人"思想的領(lǐng)導(dǎo)卻大有人在,說(shuō)到底還是怕得罪人。我常說(shuō),一個(gè)**應(yīng)"得罪該得罪的,維護(hù)該維護(hù)的",當(dāng)"老好人"其實(shí)質(zhì)是反其道而行之。維護(hù)了該得罪的少數(shù)就是侵害了以公司為代表的大多數(shù)人的利益,其結(jié)果必然是搬起石頭砸自己的腳,發(fā)展超越的公司會(huì)把這部分人無(wú)情淘汰,這絕不是危言聳聽(tīng),如果不是這樣,公司也沒(méi)有未來(lái)!不論是誰(shuí),只要堅(jiān)持公司利益高于一切這一理念,就會(huì)贏得公司的支持,也就會(huì)得到大多數(shù)員工的支持與配合,才能有所成就。
    二、影響執(zhí)行力的間接因素
    執(zhí)行力不高原因不是很復(fù)雜,但解決起來(lái)可是系統(tǒng)工程,就執(zhí)行而言,各種著作和論述如汗牛充棟林林總總,不一而終,但結(jié)合每個(gè)公司的實(shí)際,我認(rèn)為影響執(zhí)行力還有深刻的社會(huì)和文化原因:
    1、管理學(xué)產(chǎn)生的基礎(chǔ)
    西方管理學(xué)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是西方資本主義社會(huì)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和高度文明的的社會(huì)環(huán)境,又經(jīng)歷了百年以上的實(shí)踐的總結(jié)。而中國(guó)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和文化環(huán)境與此大相徑庭,基礎(chǔ)不同規(guī)律必然不同,純西方的管理學(xué)來(lái)到中國(guó)就得做大量的與中國(guó)實(shí)踐相結(jié)合的工作,照搬照抄就會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行上的問(wèn)題。
    2、中國(guó)的民主現(xiàn)狀
    如果中國(guó)現(xiàn)在搞民主,根據(jù)一切都是民意和選票來(lái)決定的民主原則,中國(guó)九億農(nóng)民的意志就成為整個(gè)國(guó)家的意志。據(jù)我所知,當(dāng)前在農(nóng)村搞的大隊(duì)負(fù)責(zé)人的選舉中,選票不是跟著票子走就是跟著關(guān)系走,這樣的民主沒(méi)有也罷,這樣的民主并不會(huì)把中國(guó)引向富強(qiáng)之路。很多公司就是在這個(gè)環(huán)境之中,它影響著公司的執(zhí)行力。
    3、公司的管理理念
    談起公司的管理理念,許多人津津樂(lè)道的是人性化的管理,如果人性化的管理得來(lái)的是"比國(guó)營(yíng)企業(yè)還國(guó)營(yíng)企業(yè)"的評(píng)價(jià),那么沒(méi)有這個(gè)所謂的人性化管理又有何妨?嚴(yán)格的管理不排斥管理的人性化,人性化管理是嚴(yán)格管理的有效補(bǔ)充,起著很好的調(diào)和作用,使嚴(yán)格管理更能讓員工愉快地接受。
    4、人才現(xiàn)實(shí)
    **的流程、二流的管理、三流的人才只是西方麥當(dāng)勞肯徳基這樣的企業(yè)的現(xiàn)實(shí),這是世界**企業(yè)才能做到的,即使人家的三流人才也是在世界范圍內(nèi)說(shuō)的,要不**的流程是誰(shuí)制定的?二流的管理是誰(shuí)做的?提升執(zhí)行力對(duì)企業(yè)而言,首先還是要面對(duì)人才現(xiàn)實(shí):所處地域的人才基礎(chǔ)。
    三、提升執(zhí)行力的必由之路
    1、抓管理是*重要的選擇
    即使到了今天,管理的重要性也不是人人皆知,我認(rèn)為大部分人的理解還是停留在口頭和感性上,打個(gè)形象的比喻:公司的設(shè)備、資金、人才、技術(shù)等等加在一起,就像我們沒(méi)有焊接的線路板,元器件的排列、焊接工藝以及430芯片內(nèi)的程序就是管理,沒(méi)有它們那些東西都會(huì)是一堆無(wú)用的廢品,一切資源就不能得到有效的利用,管理的重要性就不言而喻了。
    只知道管理重要還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,就像前邊說(shuō)到的,企業(yè)是那么多的人、財(cái)、物組成的,如何管理好管理到位,才是*重要的。在當(dāng)今社會(huì)的所有企業(yè)和組織中,*有執(zhí)行力的恐怕就屬部隊(duì)了,因此,向人民解放軍學(xué)管理,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、培養(yǎng)紀(jì)律意識(shí),加上人性化的管理,輔以生活上的關(guān)心照顧,執(zhí)行力就自然而然得到提升。
    2、提升管理者素質(zhì)是長(zhǎng)期的任務(wù)
    管理者素質(zhì)的提高是企業(yè)長(zhǎng)久執(zhí)行力的根本保證,其重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò),近期公司搞的中層管理人員培訓(xùn)就是這一理念的具體體現(xiàn)。另外,引進(jìn)空降兵是提升管理者素質(zhì)*快的方法,在這方面公司也做了大量的工作,成效顯著。但我認(rèn)為不要希望通過(guò)短時(shí)間內(nèi)引進(jìn)大量空降兵的方法解決這一問(wèn)題,這樣做帶來(lái)的潛在的問(wèn)題會(huì)比較多,也很難辦,其中*重要的兩點(diǎn)是文化的認(rèn)同和穩(wěn)定性。所以說(shuō)提升管理者素質(zhì)要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,公司高層應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和推動(dòng)這一過(guò)程,在引進(jìn)人才時(shí)注重文化理念和價(jià)值觀的考察,對(duì)公司內(nèi)的員工要做教練不要做教授,在管理實(shí)踐中,多引導(dǎo)和指導(dǎo),促其盡快成長(zhǎng)。
    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做管理,要樹(shù)立職權(quán)意識(shí),職權(quán)是崗位職責(zé)所賦予的權(quán)力,許多人應(yīng)該好好理解這一概念,該自己做的事一定要做好,不該自己做的事一定要讓別人做好,正像陳寧一董事長(zhǎng)常說(shuō)的"多給別人留空間,多給自己留時(shí)間",領(lǐng)導(dǎo)搶了兵的活,不見(jiàn)得比兵做得好,還讓自己的兵沒(méi)了積極性,自己還沒(méi)有時(shí)間考慮更重要的問(wèn)題,如果認(rèn)為下屬?zèng)]能力,換了他也不要和他搶。另外一種情況是搶了別人的活這叫越權(quán),也是管理之大忌,對(duì)提升執(zhí)行力沒(méi)有半點(diǎn)兒好處。
    3、倡導(dǎo)執(zhí)行文化是見(jiàn)效*快的方法
    倡導(dǎo)執(zhí)行文化的前提是公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性,否則的話執(zhí)行力越強(qiáng)損害越大,執(zhí)行還不如不執(zhí)行,這里也能看出領(lǐng)導(dǎo)所承擔(dān)責(zé)任的重大,因而也要求各級(jí)各層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)告誡自己,增加決策的準(zhǔn)確性和可靠性,讓股東放心,讓全體員工放心。
    作為下屬,我認(rèn)為在執(zhí)行公司或領(lǐng)導(dǎo)的命令上要"沒(méi)有任何借口"," 第*次就把事情做對(duì)",做"把信送給加西亞"的人,對(duì)自己不理解或認(rèn)為不正確的安排,要積極提出自己的意見(jiàn)和建議,一旦上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持,就要不折不扣地執(zhí)行,要"在執(zhí)行中理解,在理解中執(zhí)行".作為下屬常犯的錯(cuò)誤就是總認(rèn)為自己看法正確,自己認(rèn)為不正確的就不干或不想干,就是干不是消極怠工就是牢騷滿腹,上行下效,影響周圍的一大批人,對(duì)自己的發(fā)展,對(duì)公司執(zhí)行力的提升都有百害而無(wú)一益。
    在這里我倡導(dǎo)執(zhí)行,大家不要認(rèn)為我是公司領(lǐng)導(dǎo)所以這樣,相對(duì)于下屬我是領(lǐng)導(dǎo),相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo),我也是兵,我和大家面臨著同樣的問(wèn)題,我也走過(guò)了同樣的路,我一直認(rèn)為在一個(gè)好的行業(yè)里,進(jìn)入了這么好的企業(yè),跟對(duì)了領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)困惑和疑問(wèn)"先固化后優(yōu)化",先執(zhí)行后分析、理解和把握,在從業(yè)的十多年的時(shí)間里,我一直是這樣要求我的員工,我也一直這樣要求我自己,我也知道到現(xiàn)在還有很多的這樣那樣的不理解和非議,我不想解釋什么,我想說(shuō)的只是:人生的路大家都想明白著往前走,但能看明白的真是不多,對(duì)一些人來(lái)說(shuō)想明白的時(shí)候,悔之晚矣!都想明白,也不可能!!
    人分三六九等,選擇不同人生就不同,執(zhí)行力是選擇之后進(jìn)步的推進(jìn)劑,選擇決定了方向,就是做正確的事;努力就是執(zhí)行力,就是正確地做事。對(duì)公司而言,歷經(jīng)十年,方向選擇的正確性得到了實(shí)踐的證明,發(fā)展的過(guò)程就是執(zhí)行力不斷提升的過(guò)程,提升公司的執(zhí)行力:"路漫漫,共求索"!
        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-7-11 10:36:09

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