新任主管該如何管理好舊員工

添加日期：2011年7月8日 閱讀：1026

    不少的新任主管會遇到這樣的事情:“以前光棍一個人,做好自己的事就行,出不了錯。現(xiàn)在下屬部門多了,光人都五六十口子,誰出了點事都是我的錯。下面的主管都比我資歷老,想換他們也不易,老板不承認他們的能力,但是也不會炒了或換了他們,我呢想培養(yǎng)他們,他們不吃這一套,某一天,一位主管直接跟我講,我也不過強他們一點,他們壓根就當(dāng)我是病貓嘛。一直以來吧,交待的事情也聽,光聽不按著做,個個都有主見,*終搞出亂子我收拾,態(tài)度好,及時又承認錯誤,我又不能拉下臉。偶爾他們還倔倔,反映給老板看,看老板的意思也就是讓我做他們的主管,是要我多替他們想想,別的,老板也沒指望什么。我成了一個給人堵漏子的工具。這份工作我偏又是留戀的,因為公司正在向上發(fā)展。但目前處境實在不堪,我堵得了幾天,堵不了的時候我該怎么呢? ”
    新任主管該如何管理好舊員工呢?
    首先,要快速贏得下屬認同。取得下屬的信任與認可,是新上任主管必須要做的首要事情。但很多新任主管卻普遍感覺自己與他們很難在較短的時間內(nèi)建立彼此信賴關(guān)系,以至自己的很多想法得不到落實,從而讓磨合期拉長,影響團隊的工作效率。因此,要想快速突破這種局面,作為新任主管就必須要做好如下幾件事:
    第*,你一定要放下身段,多與老員工主動溝通,與他們交朋友。這件事聽起來容易,做起來難。為何有的營銷人員職位一上升,馬上就有“高處不勝寒”的處境,往往是自己
    “隔離”了下屬,原來可能很要好的同事,由于變成了上下級關(guān)系,而讓自己于他們疏遠起來。因此,要想快速贏得他們的支持與信賴,那么,就**不要以領(lǐng)導(dǎo)自居,其實,你僅僅是工作崗位轉(zhuǎn)換了,從原來的執(zhí)行者,變成了既執(zhí)行又管理,因此,你還要與他們保持順暢的交流與溝通,放下架子,主動與他們進行接觸,不要以為自己是管理者,就應(yīng)該是他們主動跟你聯(lián)系與溝通,其實是恰恰相反,只有主動與他們進行友好溝通了,建立一種朋友加同事加上下級關(guān)系,你才能贏得他們的認同和信賴,從而更好地與他們打成一片。
    第二,用自己的實力,通過策劃市場,展現(xiàn)自己的能力,讓他們從心里信服。很多新任主管之所以得不得下屬的認可,往往跟他們對新任主管能力產(chǎn)生懷疑有關(guān),比如,他們認為作為原來同一個級別的同事,現(xiàn)在升任自己的上司,業(yè)務(wù)能力也許沒啥說的,可管理能力、整體市場操盤能力呢?這個時候,作為主管,就必須“是騾子是馬,牽出來遛遛”,通過整體市場布局、市場資源配置計劃、營銷方案的制定、營銷計劃的分解與落實,促銷策劃與執(zhí)行等,從各個方面展現(xiàn)自己的能力,讓下屬能夠真正地從心眼里佩服你,從而能夠團結(jié)和圍繞在你的周圍,為團隊營銷目標的達成出謀劃策。
    第三,虛心向老人學(xué)習(xí)。團隊當(dāng)中,也許老營銷人員是自己“施政”的*大“障礙”,因此,取得他們的支持,是新任主管開展工作的重要一環(huán)。作為新任主管,可以通過虛心向他們討教,甚至單獨請他們“小坐”,一起溝通交流等方式,向他們請教如何開展工作,如何做大市場,滿足他們的虛榮心,通過此舉,來表達對他們的尊重和“偏愛”,*大限度的獲取他們的支持。
    此外,新任主管還要學(xué)會對癥下藥:
    癥狀一:效率低下的壞習(xí)慣
    這樣的癥狀是*簡單的,沒有任何個人感情的體現(xiàn),只不過是過去的領(lǐng)導(dǎo)遺留下來的工作弊端,他們已經(jīng)長時間習(xí)慣了拖沓的工作方式,對于時間的認識是他們目前*為重要的一課。 想要公司盈利?還得依靠系統(tǒng)!-在線咨詢!
    治療方案:直截了當(dāng)溝通。集中大家開次長時間的“教導(dǎo)會”,傳達給他們你喜歡的工作風(fēng)格及工作流程,對每個人提出*低工作效率的要求,希望現(xiàn)在的小組能在工作業(yè)績上大有改觀,當(dāng)然這些是需要你和你的組員們共同討論決定,切記不要當(dāng)獨裁者,那樣的話只會適得其反。
    癥狀二:極端的戀舊情結(jié)
    你的到來讓組員們產(chǎn)生了極大的戀舊情結(jié),總是自然不自然懷念以前的老領(lǐng)導(dǎo),原因很簡單,對你的到來沒有“安全感”。一朝天子一朝臣的道理誰都知道,而對于你的個人品質(zhì)大家是一無所知,因此才會對你不信任和懷疑,才會消極抵抗你布置的工作。
    治療方案:盡快穩(wěn)定軍心。在平時的言語和行動里表現(xiàn)得大度和藹一些,讓他們感受到你的個人魅力,另外還要看準時間打入“敵人”的內(nèi)部去,以剛上任為借口請大家吃頓便飯,在飯桌上多多和他們聊聊家長里短,總之讓他們感受到你與他們站在同一條戰(zhàn)線上,同時表現(xiàn)出你非常需要他們的配合。
    癥狀三:以元老人物自居
    公司里都會有元老級的人物,而這些人自認為在公司較有優(yōu)勢,就得意忘形,對領(lǐng)導(dǎo)總是挑三揀四,對于你這個新人當(dāng)然更是不會給予重視,處處跟你作對。
    治療方案:如實向上級反映。對于這樣的人物我們還是主張以尊重的態(tài)度去解決問題,畢竟是為公司貢獻多時的老前輩,但是如果他一再地挑戰(zhàn)你的耐心,你當(dāng)然可以用權(quán)力來制止他這樣的行為,和你的上級作好溝通,如實地反映他的工作表現(xiàn),相信他會有所收斂的。
        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-7-8 9:53:11

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