如何創(chuàng)建并維系一支優(yōu)秀團隊

添加日期：2011年7月7日 閱讀：904

    過去幾十年里,團隊崇拜的現(xiàn)象日益普遍。即使在美國這樣極端推崇個人獨立的社會中,團隊也被賦予了至高無上的地位。團隊合作可以提高我們的創(chuàng)造能力和工作效率,這似乎已成為人們的共識。但是在哈佛大學教授理查德-哈克曼看來,出于多種原因,團隊并非靈丹妙藥。為深入了解哈克曼教授的思想,《哈佛商業(yè)評論》英文版的高級編輯戴安娜-庫圖專程對他做了采訪。
    哈克曼教授認為,人們對團隊有著很多誤解。比如,大家一致認為在建立團隊時,明確界定團隊的范圍是一項首要而基本的工作,但哈克曼教授及其他研究人員發(fā)現(xiàn),很多團隊都沒有做到這一點。又如,人們通常認為相處和諧的團隊更為出色,效率更高;團隊的規(guī)模越大越好;等等。哈克曼從自己所做的研究和調(diào)查來看,人們的這些看法都與事實不符。他還指出,導致團隊經(jīng)常表現(xiàn)不佳的原因很多,比如團隊成員甚至對團隊目標都無法達成共識;**不能嚴格篩選團隊成員,明確團隊結構。
    那么如何才能創(chuàng)建并維系一支優(yōu)秀團隊呢?哈克曼教授認為,公司或其他組織的**必須創(chuàng)造5個基本條件:
    1.團隊要真實。
    對團隊的范圍必須界定明確,**有責任對此做出明確說明。
    2.團隊要有令人信服的方向。
    團隊成員要清楚團隊的目標,并就此達成共識。如果領導不能明確說明團隊方向,其成員就有可能各自為政。
    3.團隊需要建設性的結構。
    如果團隊任務設計不當,成員數(shù)量或構成不合適,行為規(guī)范含糊或者執(zhí)行不力,肯定會麻煩不斷。
    4.團隊需要組織的支持。
    組織環(huán)境——包括獎懲機制、人力資源體系以及信息系統(tǒng)——必須有助于團隊開展工作。
    5.團隊需要**的指導。
    大多數(shù)高管培訓都著眼于個人表現(xiàn),無法顯著提高團隊的效率。團隊需要在工作推進過程中作為一個集體來獲得指導,尤其是在項目的開始、中期檢查和項目結束時。
    不過,即便具備了這5個條件,團隊領導依然不能保證讓團隊表現(xiàn)出色。無論是誰,**能做的只是通過創(chuàng)造條件來提高團隊成功的可能性而已。哈克曼說,**可以做的一件事,就是在投入一項任務時要學會揚長避短,不要模仿他人的領導模式或其他團隊,因為在領導團隊方面,并不存在一個“正確”的方法。**可以通過多種途徑來創(chuàng)造成功的條件,幫助團隊充分利用并保持這種成功的條件。*優(yōu)秀的團隊**應該像爵士樂手,在演奏的過程中不斷即興發(fā)揮。
    此外,哈克曼教授特別肯定了團隊中“異己”的作用。因為過分追求和諧的傾向會扼殺團隊的創(chuàng)造能力和學習能力,所以每支團隊都需要一個異己來幫助自己抵御這種傾向。很多團隊領導都會打壓異己,但是失去異己之日,也就是團隊淪為平庸之時。哈克曼還指出要圍繞團隊工作進行培訓,并要把握好培訓的時間點。團隊培訓的關鍵是在具體任務中促進團隊合作,而非改進成員個人的社交能力或人際關系。
    哈克曼認為,團隊成功要面臨種種困難,而且很多情況下,尤其是在真正的創(chuàng)造性工作中,團隊合作帶來的是束縛而非幫助。對**來說,所面臨的挑戰(zhàn)就是如何在個人自主性和集體行動之間取得平衡。**需要意識到,走向兩個極端都是錯誤的——個人的我行我素會對組織產(chǎn)生危害,但如果團隊的勢力過于強大,同樣會破壞組織的發(fā)展。
        責任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-7-7 8:51:52

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