如何建立一支**團(tuán)隊(duì)

    添加日期:2011年6月25日 閱讀:800

      幾乎每一名管理者開(kāi)始擔(dān)任新職時(shí)都有一個(gè)目標(biāo),就是建立一支**的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。然而,隨著時(shí)間推移,再加上管理者又開(kāi)始新任務(wù),他們經(jīng);剡^(guò)頭來(lái),后悔當(dāng)初沒(méi)有更快、更積極地發(fā)展團(tuán)隊(duì)。這看似矛盾的背后究竟是什么?管理者怎樣才能盡快建立一支**團(tuán)隊(duì)呢?
      讓我們先來(lái)看看新經(jīng)理面臨的一些問(wèn)題,邁克爾· 沃特金斯(Michael Watkins)在他的著作《*初的90天:適合所有新任**的關(guān)鍵成功戰(zhàn)略》(The First 90 Days: Critical Success Strategies for New Leaders at All Levels)中也有描述。其中一個(gè)因素是,大多數(shù)新經(jīng)理繼承的是原有的團(tuán)隊(duì),為了公平起見(jiàn),他們想先假定現(xiàn)有員工工作稱職。同時(shí),許多新經(jīng)理也意識(shí)到,他們要了解新業(yè)務(wù)或新職能,很大程度上將依賴于原有的團(tuán)隊(duì)。所以,從一開(kāi)始,管理者就處于尷尬境地--對(duì)團(tuán)隊(duì)成員加以評(píng)估,同時(shí)又必須依賴于他們的內(nèi)部知識(shí)和專業(yè)技能。讓情況更復(fù)雜的是,團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到他們正在受到評(píng)估后,會(huì)扭曲行為,只想反映出他們認(rèn)為新經(jīng)理需要的東西,因此第*印象可能不準(zhǔn)確。正是由于這些問(wèn)題,許多管理者不愿意行動(dòng)太快,想要先收集更多數(shù)據(jù),之后再進(jìn)行重大變革。
      推遲行動(dòng)的另一個(gè)因素是,許多新管理者不想冒險(xiǎn)去"打破"一個(gè)成功的組織,尤其是當(dāng)他們不完全了解新業(yè)務(wù)或新職能、客戶的期望,以及團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充后的總體能力時(shí)。除非他們來(lái)是為了應(yīng)對(duì)扭轉(zhuǎn)局面的緊急情況,或者有具體的改進(jìn)任務(wù),多數(shù)管理者因此是先等待,然后再進(jìn)行重大變革。不管怎樣,多數(shù)管理者不喜歡面對(duì)不良業(yè)績(jī),這更使他們猶豫不決--這意味著,把對(duì)發(fā)展的討論放到一邊總是更容易些。
      基于這些情況,許多管理者可能不會(huì)注重提高自己的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),直至為時(shí)已晚--就是當(dāng)他們很清楚,無(wú)法與現(xiàn)有成員一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)。
      作為管理者,如何消除在早期建立**團(tuán)隊(duì)的猶豫不決呢?我建議采取下面兩個(gè)簡(jiǎn)單的步驟:
      首先,在上任的第*周或第二周內(nèi),與你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)個(gè)"同化"(assimilation)會(huì)議。通用電氣(GE)公司開(kāi)創(chuàng)了這**程(現(xiàn)在仍是公司的標(biāo)準(zhǔn)流程),目前許多*好的組織也紛紛效仿。這樣做的目的是為了迅速澄清你和團(tuán)隊(duì)之間的期望,把一些令人不快的困難問(wèn)題擺到桌面上來(lái)談。會(huì)議的運(yùn)作是這樣的:在一名建導(dǎo)員(facilitator)的幫助下(管理者本人不在場(chǎng)),團(tuán)隊(duì)成員交流他們對(duì)新管理者的第*印象,以及他們的希望、擔(dān)心、害怕和疑問(wèn)。建導(dǎo)員把各種問(wèn)題分類后,再交給管理者,而問(wèn)題不歸于某個(gè)個(gè)人。然后,管理者與團(tuán)隊(duì)展開(kāi)對(duì)話,討論這些問(wèn)題;同時(shí)也分享他/她的第*印象、期望、希望和憂慮的事情。這樣的會(huì)議,不僅可以幫助你迅速度過(guò)前面描述的部分尷尬境地,并且可以讓你和團(tuán)隊(duì)的彼此評(píng)估更加開(kāi)誠(chéng)布公。
      為了讓早期評(píng)估和發(fā)展更加有效,你可以做的第二件事就是,在早期給每一位管理者分配一個(gè)短期的棘手任務(wù),挑戰(zhàn)他們。給他們30或60天的時(shí)間,完成重要的事情,推動(dòng)他們離開(kāi)自己的舒適區(qū)。這樣做,不僅可以讓你在上任的頭幾個(gè)月里在業(yè)務(wù)上有所作為,而且也為了解你的團(tuán)隊(duì)能力提供了寶貴數(shù)據(jù):誰(shuí)還能夠更進(jìn)一步?如何讓他們輕松地互相合作?應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),他們的態(tài)度如何?每個(gè)人在哪些領(lǐng)域里需要幫助--或者他們的團(tuán)隊(duì)成員是不是可能不適合這份工作?
      如果建立一支**團(tuán)隊(duì)是在新崗位取得成功的關(guān)鍵因素之一,那為什么不立馬開(kāi)始行動(dòng)呢? 
            責(zé)任編輯:季蕓    wealthfootsteps.com     2011-6-25 15:37:42

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