團隊管理：組織的主打歌

添加日期：2011年6月21日 閱讀：764

    麥肯錫們?yōu)槭裁词��?
    一部分原因是組織管理看起來比經(jīng)營戰(zhàn)略要實在多了,另外的原因是組織架構(gòu)決定了企業(yè)資源的配置方向、反映戰(zhàn)略的企圖,因而在“正統(tǒng)”的程序管理者威嚴(yán)肅穆的眼中,組織設(shè)計、流程優(yōu)化、績效管理這些“可控性強”的組織工具簡直就是成功慶典蛋糕上溫馨搖曳的燭光,于是乎當(dāng)代無數(shù)的MBA型企業(yè)把組織調(diào)整當(dāng)作建立所謂“核心能力”當(dāng)仁不讓的途徑,一些傳統(tǒng)的管理咨詢公司也借此大搖大擺地大吹大擂。
    然而在實踐中這些“有分量”的組織規(guī)劃卻象野蠻民族的祈雨儀式一樣,一點也不會影響隨后的天氣,更有甚者會讓天氣變得更壞,麥肯錫在實達上的失敗案例非常能說明這一點。
    這種結(jié)果似乎離預(yù)期越來越遠的原因在哪里?
    原因在于管理者過分投入精力于架構(gòu)、價值鏈、管理模式等組織宏觀因素,而忽略了團隊這樣的組織微觀因素;他們僅僅強調(diào)組織中硬性因素不愿去接觸團隊這樣的不僅看不太清而且壓根就摸不著的軟性因素;他們喜歡那些靠運動憑指揮就可以左右的控制性因素,而觫于那些無法用權(quán)力不能下命令的不可控因素。
    然而,團隊就是組織“大廈”的“地基”,是組織“列車”的鐵軌,沒有它的匹配,任何架構(gòu)、流程和管理上的調(diào)整將以失敗告終。
    未來的組織管理,更多地將是團隊管理。
    一、向團隊型組織起立
    如今的規(guī)則是:一個企業(yè)如果不重視團隊作業(yè)和團隊的發(fā)展,其經(jīng)營活動將無法順利推動。
    新規(guī)則背后有著深刻的原因:
    據(jù)此,世界**企業(yè)已經(jīng)將團隊提到組織核心的高度,如在motorola公司,團隊被認為是推動組織與顧客互動的“齒輪”。
    從實務(wù)的角度,有研究表明,團隊完成任務(wù)的效率是個人完成工作效率的75%,團隊工作質(zhì)量是成員的平均表現(xiàn)的150%。團隊創(chuàng)造績效的魔法石在于以下十點:
    二、團隊就是發(fā)生關(guān)系
    很多企業(yè)成天振振有詞地把團隊掛在嘴邊,并自信“本公司就是強大的團隊在運作”,其實他們誤會了團隊的意思。并非所有的群體都是團隊,團隊也不僅僅簡單的是幾個人組合在一起,團隊的背后是關(guān)系。
    這種關(guān)系我們可以進一步細化為八項量度:
    三、團隊進化論
    團隊建設(shè)常常有一個明顯的誤區(qū),那就是今天還是一盤散沙,明天就指望鋼鐵團隊了,不分情況不分場合,到處進行“團隊化”,結(jié)果一麻袋土豆還是一麻袋土豆,喧囂散盡依舊故我。
    事實上,高績效的團隊并非天生如此,而是需要經(jīng)過一系列的發(fā)展實現(xiàn)過程。
    進化是緩慢的,所以我們需要由淺而深,分步驟有階段的進行:
    在這一慢慢的煲湯過程中,需要注意四個關(guān)鍵操作要素:
    團隊無疑是一個淺顯的詞匯,但如果不能意識到背后深層的營運含義并做出反應(yīng)的話,就象一張專輯沒有主打歌一樣,注定只是虛有其表的新瓶舊酒游戲。


        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-6-21 14:54:34

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