淺析管理者的責(zé)任

添加日期：2011年5月24日 閱讀：902

    德魯克說:“經(jīng)理的第*個責(zé)任是對上面負責(zé),對企業(yè)負責(zé)。他的工作是否做得卓有成效,這不但要看他與下屬的關(guān)系,以及對他們履行責(zé)任的情況,更要看他與上司及同級經(jīng)理們的關(guān)系如何。”
    你要是管理者的話,我給你一個選擇。某項工作,你必須要得罪一個人的話,你愿意得罪上司、下屬、還是同僚?如果只能讓一個人不痛快的話,你選擇讓誰不痛快?很多管理者在工作中,非常喜歡和下屬混,號稱和群眾打得火熱,深入到群眾中去。甚至有某營銷總監(jiān)和區(qū)域經(jīng)理說:“兄弟們,我們只有把代理商抓在手上了,我們只有深入到終端了,我們的力量才強大,我們才有資格和老板談。我們在老板的眼里是不可替代的,他會有所顧忌,無論我們在不在這個公司干,我們都將掌握主動權(quán)。所以從現(xiàn)在開始,我們開始我們的掌控渠道戰(zhàn)略,我們要為自己好好干。”
    其實管理者是不是要和下屬混在一起,不同文化的企業(yè),有不同的觀點,不同的環(huán)境下,有不同的觀點。比如在人人是企業(yè)主人的國企,管理者就是要和下屬混在一起,否則群眾不滿意,管理者通不過民主評議,那是要下臺的。而外企的管理者,相對來說就有管理者的樣子,很多外企的管理者,有專門的食堂,專門的電梯,專門的辦公樓層等,用來體現(xiàn)管理者的威嚴。他們的哲學(xué)是,我是管理者,我是代表公司來做管理工作的,我和員工是工作關(guān)系,沒必要和員工混在一起,我不是來交朋友的,我要是需要朋友的話,我會買一條狗。
    再比如一個銷售類公司,在遙遠新疆的喀什有個辦事處,辦事處里一個主任,和三個銷售代表。你說這個辦事處的管理是什么狀態(tài),他們是天高皇帝遠呀。這四個人,一定不會“正規(guī)”,正規(guī)地著裝、正規(guī)地開會、正規(guī)地談話,這個主任一定采取,大家庭一樣的管理辦法。主任是張哥,下面帶幾個小弟,主任**地和下屬*“親”,而不是遠在上海的總部�？偛康墓�總,對他們來說,只能是傳說中的人物。每天就熟頭熟臉的四個人,特別知根知底,互相了解得不能在了解了,非正規(guī)才是高效的管理方法。就像“許三多”當(dāng)年在的高原營地,連班長就5個人,吃飯和睡覺都在一起,想正規(guī)都難,連訓(xùn)練都省了。德魯克說:“管理不在于知,而在于行”,不在于方式,而在于效果,結(jié)果導(dǎo)向。
    但通常來看,管理者是上司提拔的,而不是下屬選舉出來的,管理者應(yīng)該是“上司的人”,而不是下屬的人。管理者的職位是上司給的,而不是下屬給的,因此管理者要為上司負責(zé)才,要為自己的職位負責(zé),這樣才是合格的管理者。其實員工為主管負責(zé),主管為經(jīng)理負責(zé),經(jīng)理為總經(jīng)理負責(zé),總經(jīng)理為董事長負責(zé),董事長為股東負責(zé),一層一層地對上負責(zé),*后就是為公司負責(zé),*后就達到了公司的目標(biāo),公司才能得到發(fā)展。
    郝志強說:“管理者首先要對上負責(zé),和下屬打成一片,只是手段,為的是實現(xiàn)上司給的任務(wù)”。


        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-5-24 14:36:07

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