團(tuán)隊(duì)管理道德的培養(yǎng)

添加日期：2011年4月26日 閱讀：801

    當(dāng)企業(yè)由柔弱的“綿羊”成長(zhǎng)為健碩無比的“獅子”時(shí),這種在**時(shí)期迅速擴(kuò)張的企業(yè)大有如滔滔江水而一發(fā)不可收的局面。此時(shí)的企業(yè)就呈現(xiàn)出以企業(yè)總部為基點(diǎn)向全國(guó)甚至是國(guó)外輻射的勢(shì)頭,企業(yè)必然會(huì)在不同的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),絕大多數(shù)的企業(yè)采取的形式是設(shè)立分公司制。這種如雨后春筍般孕育而生的分公司正是企業(yè)大發(fā)展的結(jié)果,對(duì)于外界好象是“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”。 
    因此,企業(yè)對(duì)于這些分公司或分支機(jī)構(gòu)大都是直屬管理的模式,也就自然而然的會(huì)選派管理人員進(jìn)行管理。對(duì)于這種模式,更多的企業(yè)是接受并且也處于良性運(yùn)營(yíng)階段,但企業(yè)決策者終歸有百密一疏的時(shí)候,他們忽略了企業(yè)的這些分公司或分支機(jī)構(gòu)的管理中*致命的一個(gè)問題,那就是“道德缺失甚至是道德淪喪”,這對(duì)企業(yè)就好比是一把把鋒利無比的劍,很容易就會(huì)斬傷企業(yè)的“元?dú)狻?這其實(shí)就是一種管理道德的缺失。 
    【案例現(xiàn)象】: 
    曾有過這樣一家企業(yè),業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地,為了便于管理,分支機(jī)構(gòu)既以省級(jí)為以省為單位設(shè)立了分公司,而且對(duì)于一些地級(jí)市也設(shè)有分公司。由于這家企業(yè)過度的授權(quán),給予一個(gè)省級(jí)分公司經(jīng)理的權(quán)力很大,因此,對(duì)于一些山高皇帝遠(yuǎn)的分公司,就導(dǎo)致了“土皇帝說了算的現(xiàn)象”。這家企業(yè)其中一個(gè)地區(qū)的分公司,卻出現(xiàn)了非常奇怪的現(xiàn)象,本來分公司設(shè)立之初,產(chǎn)生的業(yè)績(jī)非常好,但隨著管理者的不斷輪換,分公司的更是人心浮動(dòng),發(fā)展每況愈下。究其原因,*根本的就是分公司經(jīng)理的“管理道德缺失”所導(dǎo)致的。 
    這家分公司由于地處偏遠(yuǎn),剛剛設(shè)立時(shí),第*任經(jīng)理還算比較負(fù)責(zé)任,分公司的發(fā)展就象企業(yè)一時(shí)無法阻擋的擴(kuò)張勢(shì)頭一樣,業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,分公司經(jīng)理上對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),下對(duì)員工負(fù)責(zé),雖然人不同,但還比較團(tuán)結(jié),因此,分公司的管理因經(jīng)理這種管理道德正派作風(fēng)而生存發(fā)展。 
    但好景不長(zhǎng),分公司不到三年時(shí)間,經(jīng)理調(diào)換,從其它市場(chǎng)調(diào)過來一位經(jīng)理,這位經(jīng)理作為一位封疆大吏,由于養(yǎng)成了部分職業(yè)經(jīng)理人所具有的“老爺作風(fēng)”惡習(xí),以前身處其它分公司還算收斂,可一任這個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)理,可了不得了,簡(jiǎn)直是“老子天下第*”,想怎樣,就怎樣。 
    這位分公司經(jīng)理本性暴露,不僅“吃、喝、嫖、賭”五毒俱全,*要命的是他對(duì)于分公司的運(yùn)營(yíng)幾乎不聞不問,只是讓幾個(gè)骨干經(jīng)銷商來代管,告誡說,“沒有天大的事,不要隨便給他打電話!”由于下屬懾于他掌管人事任免決定權(quán)、薪資權(quán)、員工晉職加薪權(quán)等這些淫威,因此,敢怒不敢言。分公司數(shù)眾常常一兩個(gè)月都見不到經(jīng)理,遇事都由他的一位心腹員工和代管的經(jīng)銷商處理,經(jīng)理卻去干“自己的事”了。同時(shí),這位經(jīng)理還在內(nèi)部搞“辦公室政治”將矛盾試圖轉(zhuǎn)移到員工之間、經(jīng)銷商之間去,把自己摘得一干二凈。 
    紙終究包不住火,事情終于敗露了,經(jīng)理在分公司橫行了三年,也就等于將“管理道德淪喪”了三年,被匿名信、匿名電話、骨干經(jīng)銷商投訴等舉報(bào)給總公司后,沒多久就被罷免了。 
    當(dāng)企業(yè)派駐了第三位經(jīng)理上任時(shí),分公司已經(jīng)江河日下,成為一個(gè)難以收拾爛攤子,這位經(jīng)理也明白,放在他面前的只有兩條路,要么出任被“放在火上烤”,要么離開企業(yè)。而對(duì)于企業(yè)給予分公司誘人的薪水和權(quán)力,使第三任經(jīng)理*終選擇了付任。 
    但是,這位經(jīng)理不僅心胸狹隘,而且喜歡打自己的如意算盤,同時(shí)也愛占小便宜。上任伊始,經(jīng)理先給經(jīng)銷商和員工來了個(gè)殺雞駭猴,治辦了一位骨干經(jīng)銷商,取消了他的經(jīng)銷權(quán),同時(shí)也警告了部分不太好管理的經(jīng)銷商。對(duì)于員工采取的方式是,私下里搜集員工工作及言行一點(diǎn)不是,并把事件擴(kuò)大,然后作為指責(zé)管理員工的證據(jù),一件件會(huì)例數(shù)出來,讓員既驚詫又無話可說。埋怨、指責(zé)、抱怨、獨(dú)斷、威脅、報(bào)復(fù)是這位經(jīng)理對(duì)員工所謂“管理”的家常便飯,員工為保住飯碗,不僅忍氣吞聲,常常有風(fēng)聲鶴唳、草木皆兵的神經(jīng)質(zhì)。這位經(jīng)理還時(shí)不時(shí)找員工和經(jīng)銷商過來談話,鼓勵(lì)員工相互間揭發(fā)工作不足及短處,從而自己從中和稀泥,無形中造成了員工間的矛盾,人與人之間非常冷漠甚至敵視,團(tuán)隊(duì)精神更無從談起。 
    這位經(jīng)理常常會(huì)杜撰出許多理由,巧立名目報(bào)銷各類費(fèi)用,一個(gè)月當(dāng)中很大的一塊工作就是在報(bào)銷各類費(fèi)用開支,暗自抱著“反正是個(gè)爛攤子”,能撈一把是一把,為自己留條后路。 
    經(jīng)理并沒有采取實(shí)效措施而推動(dòng)分公司發(fā)展,分公司業(yè)績(jī)?cè)诤荛L(zhǎng)時(shí)間沒有得到質(zhì)的突破,公司被管理得氣氛緊張,人人自危,而且受不了的人員一茬茬的在更換。只是空喊提升業(yè)績(jī),結(jié)果卻是“雷聲大、雨點(diǎn)小”于是無補(bǔ),*終也踏上不歸之路。不僅使分公司元?dú)獯髠?而且這種歷史遺留的問題由于波及面廣,總公司也傷到“元?dú)狻薄?nbsp;
    正如“現(xiàn)代管理之父”彼得?德魯克所指明的那樣,“企業(yè)不是單純的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,它也是社會(huì)和政治實(shí)體”。隨著企業(yè)的自然發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨嚴(yán)峻,很多公司都在通過并購(gòu)或增設(shè)分、子公司的方式試圖增強(qiáng)自身的對(duì)抗實(shí)力,很多就象上述企業(yè)一樣,建立分公司是企業(yè)發(fā)展壯大的必然趨勢(shì),能夠幫助企業(yè)開疆辟土,更有效開發(fā)和維護(hù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。建立分公司很容易,管理分公司需要花心思。而在這個(gè)過程中,母公司對(duì)子公司以及總公司對(duì)分公司的管理、控制問題也愈發(fā)突出,嚴(yán)重的甚至?xí)�將龐大的公司拖入衰敗的深淵,比如,德隆帝國(guó)的破產(chǎn)、中航油(新加坡)的巨額虧損、中國(guó)銀行的一個(gè)下屬支行“丟失”上十億元巨款、“安然”、“世通”破產(chǎn)案等,這些我們可以明顯地看到:管理道德,特別是公司高級(jí)管理層的管理道德,對(duì)一家公司是否能夠長(zhǎng)期生存起著決定性的作用。忽視管理道德的教育,很可能給一個(gè)企業(yè)帶來的是滅頂之災(zāi)! 
    大的方面,在現(xiàn)代企業(yè)制度中,對(duì)很多人提出對(duì)于建立分公司或二級(jí)、三級(jí)分公司的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)、高級(jí)人才市場(chǎng),完善對(duì)管理者和高級(jí)人才的激勵(lì)與約束機(jī)制,使他感到其付出與其獲得成正比。然而如果他有無限膨脹的欲望,管理道德缺失,怎么辦?企業(yè)用高薪引進(jìn)的技術(shù)或管理**毀約跳槽,帶走商業(yè)秘密;地區(qū)銷售經(jīng)理用公司的網(wǎng)絡(luò)做個(gè)人的生意、貪污公司的款項(xiàng)、分公司人員對(duì)于明顯不利于本公司的決定不作提醒而盲目執(zhí)行、總部缺乏對(duì)下屬分公司管控或遠(yuǎn)程控制,業(yè)務(wù)員讓公司報(bào)銷他個(gè)人非因公支出;用公家的電話辦自己的私事;企業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員或部門負(fù)責(zé)人泄露企業(yè)機(jī)密; 公司培訓(xùn)多年并一直給予優(yōu)越待遇的財(cái)務(wù)或營(yíng)銷人員突然投奔他人麾下……,這些都屬管理道德缺失方面內(nèi)容,同時(shí)也更是諸多企業(yè)高管所非常頭疼的一件事情,對(duì)于這些事件而言,企業(yè)如果有沒強(qiáng)有利的措施對(duì)下屬分公司、辦事處進(jìn)行有效管控,不強(qiáng)化道德管理,那么,遲早會(huì)誤企業(yè)、害自己。 
    因此,如何處理好母子公司、總分公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的有效控制,使得企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張能夠真正起到“1+1>2”的效果,成為一個(gè)十分重要的現(xiàn)實(shí)問題,也是人力資源管理的一大挑戰(zhàn)。對(duì)于管理道德喪失”這個(gè)普遍存在的現(xiàn)象,更是要激起企業(yè)決策層的重視,同時(shí)應(yīng)從源動(dòng)上有效避免,運(yùn)用實(shí)效手段,使管理者能夠遵守職業(yè)道德,從而強(qiáng)化管理道德,不誤企業(yè),傷自身。 
    一、管理道德修練需要企業(yè)文化滋養(yǎng) 
    企業(yè)文化是許多成熟型的大中企業(yè)應(yīng)該仰仗和運(yùn)用的有利工具,這不僅能夠教育各層員工言行,更對(duì)于分公司是一種指導(dǎo)。而企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的梳理、提煉和推廣,主要是指基于這類企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和現(xiàn)狀,總結(jié)提煉企業(yè)文化,并將之貫徹到全國(guó)各個(gè)大區(qū)、分公司或是門店,即傳播至企業(yè)終端并使之落地生根滋養(yǎng)員工,不僅是基層員工自我強(qiáng)度體現(xiàn),更是組織文化的引領(lǐng)。 
    自我強(qiáng)度高的人對(duì)事物判斷比較準(zhǔn)確,在道德準(zhǔn)則判斷與道德行為之間的一致性上較強(qiáng),認(rèn)為對(duì)就這樣去做。自我強(qiáng)度差的人判斷力差,在道德準(zhǔn)則判斷與道德行為一致性上較差,不宜做中、上層管理者。強(qiáng)的組織文化可以抵御外來風(fēng)險(xiǎn),化解內(nèi)部沖突。同時(shí),將企業(yè)倫理文化建設(shè)與企業(yè)制度機(jī)制建設(shè)緊密結(jié)合起來,也成為將管理道德融入到企業(yè)文化的有效手段之一。企業(yè)倫理文化既包括企業(yè)思想理念、價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范等意識(shí)形態(tài)內(nèi)容,又包括企業(yè)制度機(jī)制等規(guī)制文化,只有把這兩個(gè)方面緊密結(jié)合起來,把思想理念、價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為制度機(jī)制,才能使管理道德貫穿于企業(yè)運(yùn)行之中,變成現(xiàn)實(shí)的道德實(shí)踐和執(zhí)行能力,企業(yè)才不至于被“管理道德失衡之劍”傷到元?dú)夂透�本�?nbsp;
    海爾企業(yè)分公司和門店遍布全國(guó)各地,海爾濃厚的文化中的吃“休克魚”實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,就是運(yùn)用海爾文化成功地解決了一個(gè)又一個(gè)其他企業(yè)兼并中的難點(diǎn)——整合,尤其是兼并后企業(yè)中的關(guān)鍵雇員和重要客戶等管理道德困境。 
    二、 “德”與“能“源頭控制分段考核 
    許多企業(yè)選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)是“有德有才者—重用;有德無才者—育用;無德有才者—慎用;無德無才者—棄用,這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。而管理道德的關(guān)鍵在于公司總部在對(duì)中高管人員任用上,提高道德標(biāo)準(zhǔn)的門檻,分公司總經(jīng)理要在當(dāng)?shù)卮畎嘧?建隊(duì)伍,也是一方諸侯,總公司即要保證其在分公司有相對(duì)獨(dú)立的管理能力,同時(shí)又不至于讓其偏離軌道。管理的方法往往由總公司單獨(dú)對(duì)分總進(jìn)行考核,工資、獎(jiǎng)金等福利待遇由總公司發(fā)放。 
    1、企業(yè)總部應(yīng)將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解到分總頭上,年年有指標(biāo)、月月有任務(wù)、天天有績(jī)效,往往就是業(yè)績(jī)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)等。 
    2、企業(yè)總部不定期舉行招商會(huì)、訂貨會(huì)、統(tǒng)一促銷活動(dòng)或提供各種培訓(xùn),讓分總一年兩至四次回企業(yè)述職,既可考查又可監(jiān)督。 
    3、總公司對(duì)分總嚴(yán)格的考核和分總的經(jīng)營(yíng)管理,使之有效結(jié)合,不僅是幫助企業(yè)在當(dāng)?shù)卣痉�(wěn)腳跟,開疆辟土,也可以對(duì)其管理道德能力的考核。 
    就象國(guó)美電器公司,在全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)的分公司、分部或門店,管理分部經(jīng)理級(jí)(含店長(zhǎng))以上干部,全面負(fù)責(zé)公司*核心管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的選任育留,其中還涉及核心人才梯隊(duì)的建設(shè)和管理道德建設(shè)。大區(qū)、分部主要關(guān)注的是店長(zhǎng)及以下層面的人員,主要是各個(gè)體系的主管以及各層級(jí)員工等。伴隨著國(guó)美的成長(zhǎng)壯大,把握放權(quán)尺度,掌控好核心管理和專業(yè)人員管理道德也成為當(dāng)務(wù)之急。 
    三、標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同,應(yīng)有的制度化原則 
    頒布好的公司道德準(zhǔn)則和企業(yè)管理人員的管理道德的決策規(guī)劃,并形成企業(yè)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要制度,同時(shí)也是管理道德制度化的表現(xiàn),以使全體員工都能夠恪守的信條。 
    1、對(duì)于遠(yuǎn)離企業(yè)總部的分公司或分屬機(jī)構(gòu),對(duì)于其道德監(jiān)管既要用遠(yuǎn)程控制的通訊信息技術(shù)如ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)的掌控,更可用QQ視頻或MSN視頻系統(tǒng)讓企業(yè)高管或HR等人員不定期進(jìn)行視頻溝通,以確保下屬機(jī)構(gòu)的從屬管理,同時(shí)也有著對(duì)其道德觀與心理威懾力量,這些方面,以房地產(chǎn)為主并涉及到零售、酒店等行業(yè)的天地企業(yè)集團(tuán)作為分屬機(jī)構(gòu)遍布的企業(yè),充分運(yùn)用了這一系列手段。 
    2、制定道德衡量與遵循標(biāo)準(zhǔn),包括:(1)敬業(yè)準(zhǔn)則:要求每個(gè)管理者都能做到敬業(yè)、盡職、盡責(zé),并且自強(qiáng)奮進(jìn)、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造性地完成自己的工作,這種效率必將創(chuàng)造出高效益。(2)信和準(zhǔn)則:信即誠(chéng)實(shí)守信、和即和諧團(tuán)結(jié)。管理者在行使職權(quán)過程中,必須要講誠(chéng)信,要言必行、行必果,一尊重員工、寬容大度、充分肯定他人成績(jī),是管理者應(yīng)有的道德修養(yǎng)公正準(zhǔn)則。(3)公正準(zhǔn)則:管理者的舉止好惡對(duì)管理系統(tǒng)的良好風(fēng)氣有著決定性影響,公正、廉潔應(yīng)該是他們的基本價(jià)值取向,一個(gè)有道德的管理者應(yīng)以大局為重、不以權(quán)謀私,平等公正地對(duì)待下屬,公正地分配權(quán)利義務(wù)、調(diào)節(jié)利益關(guān)系、給每個(gè)員工發(fā)展自己的機(jī)會(huì),此即為公正原則。 
    3、企業(yè)的道德管理既然是社會(huì)認(rèn)可的行為和品質(zhì)的原則,實(shí)際上代表的是一種認(rèn)同,是不可突破的規(guī)范、是不能逾越的雷池,就像飛機(jī)制造商麥道公司一樣,雖然其被波音收購(gòu),但我們?nèi)哉J(rèn)同其是一個(gè)偉大的公司,很大程度上在于其在道德準(zhǔn)則約束下的良心行為,麥道的員工道德要求如下:“為了使誠(chéng)實(shí)和道德成為麥道公司的特征,作為公司的成員,我們必須努力做到:在我們的所有交往中都要誠(chéng)實(shí)和守信用;我們所說的和所寫的一切東西都要真實(shí)和準(zhǔn)確;可靠地執(zhí)行公司分派的任務(wù)和責(zé)任;經(jīng)濟(jì)地使用公司的一切資源;在我們的一切活動(dòng)中都要遵守法律。正直和道德有時(shí)可能會(huì)使我們失去某些生意機(jī)會(huì),但是我們要堅(jiān)信,我們做正確的事比做錯(cuò)誤的事能獲得更好的結(jié)果。” 
    四、財(cái)務(wù)監(jiān)管手段制約管理道德底線 
    制定出有效的道德準(zhǔn)則出來以后,還需要附注對(duì)違反道德準(zhǔn)則的相關(guān)處理規(guī)定,要實(shí)時(shí)監(jiān)控和監(jiān)督員工的實(shí)施情況,使企業(yè)總部和分公司等下屬機(jī)構(gòu)一律平等照章辦事,遵守道德規(guī)范,這是一種精神層面的主動(dòng)約束力。而更重要的則是采取強(qiáng)硬嚴(yán)密的財(cái)務(wù)措施來對(duì)基層分部管理者的道德考量進(jìn)行監(jiān)管: 
    1、總部對(duì)財(cái)務(wù)的管理首先表現(xiàn)在分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)或經(jīng)理由總公司財(cái)務(wù)部門派人和考核,各種待遇也基本同于分公司總經(jīng)理,由總公司發(fā)放。另一方面,分公司財(cái)務(wù)采取收支兩條線,收到的貨款等現(xiàn)金定時(shí)打到總公司,分公司工資、辦公等費(fèi)用申請(qǐng)后下?lián)堋?nbsp;
    2、總公司不定期派員對(duì)分公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,避免分公司財(cái)務(wù)和總經(jīng)理同流合污。財(cái)務(wù)總監(jiān)在行政上受分公司經(jīng)理或總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在合理、合法的范圍內(nèi)配合分總的工作,為分總提供財(cái)務(wù)上的支持�？偣�司對(duì)財(cái)務(wù)的要求一般直接下達(dá)給分公司財(cái)務(wù)人員,總公司財(cái)務(wù)給各分公司財(cái)務(wù)人員每年單獨(dú)開年會(huì),對(duì)各地分公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 
    摩托羅拉公司對(duì)于分公司管理者或員工財(cái)務(wù)監(jiān)管就建立在道德情操上:員工把自己發(fā)生的票據(jù)填好,封好,扔到箱子里(專門的箱子),不用主管簽字,財(cái)務(wù)核一下是真的票據(jù),下個(gè)月自動(dòng)把錢劃到你的賬上。這時(shí),你是不是覺得很奇怪,不需要主管或者別的領(lǐng)導(dǎo)審核嗎?其實(shí)這就是對(duì)人保持不變的尊重。摩托羅拉公司這樣做,沒有人會(huì)投機(jī)取巧?這就需要高尚的操守來約束。你今天偷報(bào)100,明天偷報(bào)200,后天偷報(bào)1000,你可以這么做,但是在摩托羅拉一年有兩次審計(jì),一旦你被發(fā)現(xiàn)道德存在問題,只有兩個(gè)字:走人,哪怕是一分錢,因?yàn)槟悴皇嵌嗄昧艘环皱X的問題,而是你損害了企業(yè)的道德,這就叫做堅(jiān)持高尚的職業(yè)操守。 
    五、不間斷培訓(xùn)增值“管理道德評(píng)判” 
    對(duì)于企業(yè)管理者而言,管理道德缺失其中原因之一就是管理者一方面為了達(dá)到工作和計(jì)劃目標(biāo)而“不擇手段”,另一方面也有可能為己私利鋪路,什么樣的違反人倫道德和職業(yè)道德的奇招、怪招都用上了,這無異于本末倒置。關(guān)鍵點(diǎn)在于缺乏對(duì)于成人管理者象小學(xué)生一樣的“道德倫理培訓(xùn)”,企業(yè)也許是沒有重視,也或許是切入的時(shí)機(jī)、內(nèi)容或方法不對(duì),需要找準(zhǔn)適合企業(yè)自身的道德觀與價(jià)值觀。而既便對(duì)于很多企業(yè)來講是處于形式考慮,但不間斷的“職業(yè)道德、商業(yè)道德及管理道德培訓(xùn)”對(duì)于任何企業(yè)都必不可少。 
    就象引領(lǐng)直銷業(yè)的雅芳,早在2004年就將“加強(qiáng)管理道德規(guī)范教育”列入全球雅芳的目標(biāo)之一。雅芳人力資源部已將“管理道德教育”這門課程列入了新員工的迎新培訓(xùn)模塊中,用“道德雷達(dá)”進(jìn)行衡量選擇。管理道德課程長(zhǎng)度約2小時(shí),主要注重理論與生動(dòng)案例相結(jié)合,使員工掌握道德與管理道德的含義,了解人們做出不道德行為的原因,以及了解做出決定前須考慮的因素。培訓(xùn)中還引入了一個(gè)十分實(shí)用的理念:道德決定的雷達(dá),員工可以通過“準(zhǔn)則導(dǎo)向”、“結(jié)果導(dǎo)向”、“品德導(dǎo)向”、“公正導(dǎo)向”來衡量自己的選擇,從而做出合乎管理道德規(guī)范的行為。*后,學(xué)員會(huì)被要求認(rèn)真閱讀可以毫不夸張的講,企業(yè)當(dāng)中不同層級(jí)員工道德凌空的高度直接決定了企業(yè)未來所屹立的高度、發(fā)展速度與做久的長(zhǎng)度,這不僅僅是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題、急促的問題、而且更是對(duì)于企業(yè)甚至于全社會(huì)的一個(gè)取向問題。企業(yè)的管理離不開道德的管理與約束,任何違反道德線標(biāo)準(zhǔn)的管理行為,終將會(huì)自食其苦澀之果。


        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2011-4-26 10:16:41

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