低價未必低利潤

添加日期：2014年8月12日 閱讀：968

醫(yī)藥網8月2日訊　這天，筆者到H藥店購買鼻炎噴劑，工作人員把筆者引到五官科用藥處說：“你拿好一點的吧，這種藥70多元�！惫P者差點叫出聲來，要知道，鼻炎常用噴劑的價格約為10～20元。筆者問：“還有沒有其他藥？”“有，還有一種40多元的�！惫P者干脆直接點明：“以前買過20元左右的藥品，有沒有？”“哦，那種沒貨了�！�

 
　　從H藥店出來，筆者走了200多米，來到S藥店。為了省去麻煩，筆者直接詢問五官科藥店擺在哪兒，營業(yè)員將筆者引導至陳列處。還好，雖然貨不多，但品種很多，而且價位大多在10元上下。筆者買了一支常用鼻炎噴劑，花了6.9元。
　　不少單體藥店喜歡給顧客推薦高價藥，這是經營者底氣不足的表現(xiàn)。藥店經營者應該返璞歸真，單從為顧客提供不同價格的藥品來看，筆者認為，可以這樣操作：
　　1.展示低、中、高三種價格檔次的產品不同的顧客有不同需求，坦誠向顧客展示各種價格檔次的產品，解釋產品的不同之處，選擇哪一種產品由顧客自己決定。
　　2.低價的起點不同根據對顧客的了解，選擇不同價格水平的藥物。在消費能力較強的顧客看來，10元左右是低價，而對于消費能力較弱的顧客，也許3元左右是低價，10元已經接近中等價位水平。工作人員可以選擇兩種價位的產品，方便顧客做決定。
　　3.重在合理關聯(lián)，幫助顧客解決問題如果一個顧客只想花20元左右解決感冒問題，筆者會選擇兩種10元左右的產品搭配使用，而不是只銷售某一種價格偏高的產品，因為合理的關聯(lián)用藥才能真正地幫助顧客。
　　藥店工作是一項包含著專業(yè)、責任、心態(tài)等的綜合性工作，不能單純以某一種戰(zhàn)術制勝，而應始終圍繞著幫助顧客解決問題的角度進行思考。

責任編輯：李少杰    wealthfootsteps.com    2014-8-12 14:51:09

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