誰才是績效考核實(shí)施的目標(biāo)對象？

添加日期：2014年2月8日 閱讀：1590

　　說到績效考核實(shí)施的目標(biāo)對象，行內(nèi)的人們都不會覺得陌生，因?yàn)檫@些工作，我們天天都在做，現(xiàn)在你居然突然來問我，真正的目標(biāo)對象是什么，我有點(diǎn)鄙視你，這還用問嗎，這么簡單的問題，它真的很簡單嗎？
　　慣性心理，先舉個例子，我在我先前的公司里，曾有過這樣的經(jīng)歷，有一次我被老板指派到各個分公司去做績效溝通，溝通的主要是目的是確定下一年度的績效目標(biāo)，于是我便飛也似的，在兩天時(shí)間里，跑遍了七家分公司，這里大家可能會不明白為什么我的效率會這么高，動作會這么快，當(dāng)然這不只是單純地飛機(jī)準(zhǔn)時(shí)那么簡單，而是因?yàn)槲以谀募曳止�司都沒有絲毫耽誤一點(diǎn)時(shí)間，幾乎全部都是“在我話還沒有講完，就已經(jīng)被人家送客出門了”，所以效率自然高。當(dāng)時(shí)，這件事對我打擊很大，兩天時(shí)間，我就瘦了“五十多斤”。后來我逐一分析了一下他們的心理，為什么他們會不配合我呢？記得其中以合肥分公司的蘇總經(jīng)理態(tài)度*為堅(jiān)決，他曾經(jīng)這樣對我講，“苑哥，（其實(shí)他比我小七歲），人家這是表示尊敬呢，苑哥，不是兄弟我不配合你的工作，其它什么都好說，只是這個績效考核實(shí)在恕我無法認(rèn)同，你可能不知道，我在上一家公司就是因?yàn)樗麄兏憧冃Э己耍瑹o緣無故地扣了我5000塊錢，我這才一時(shí)想不通，離了職，來的咱們公司，當(dāng)然，我不是怕扣錢（其實(shí)就是怕扣錢），如果這個錢扣的合理，別說五千，就是五萬咱也沒得說，但是他們無端端就說我表現(xiàn)不好，工作不夠投入，這我就接受不了，我這每天都自己在家加班至少3個小時(shí)以上，還從來沒向公司要過一分加班費(fèi)，怎么*后就落個工作不夠投入了呢？我感覺如果我們這個考核結(jié)果可以這樣毫無根據(jù)的，硬是往別人頭上扣的話，那么是不是我們的考核部門就有點(diǎn)兒類似于明朝的東西廠了呢？后來因?yàn)檫@件事，同期離職的還有幾個人，我們大家的看法基本相同，如果考核就是為了扣錢，那么我們堅(jiān)決不參加�！�
　　當(dāng)時(shí)他講到這里，我就在想，如果真是他介紹的這種情況，我們該怎么做考核，他說自己每晚都在家里加班至少3個小時(shí)以上，可問題是他加班沒人給他掐表計(jì)時(shí)呀？誰就知道他真的是在家加班，而不是干其它的呢？但是我們又不能因?yàn)闆]看到人家加班就說人家沒加班吶，所以我認(rèn)為這本身就是一個沒有答案的問題。像這種類似的，沒辦法收集考核數(shù)據(jù)的行為，還多得多，因?yàn)槲覀儾豢赡芤惶?4小時(shí)，全天候來跟蹤一個人來收集數(shù)據(jù)，那么既然是這樣，你怎么就知道人家做事真得不認(rèn)真了？所以這里，我的出來的結(jié)論是：“人的行為根本就無法考核”。
　　不過之后有人提出了360度考評的辦法，說是可以解決這個問題，我們來分析一下，“360度考評”是指通過“多角度、多考核者”，集中多方意見來減少評價(jià)誤差的一種考核辦法，舉個例子來說就是，在考核一個的人時(shí)候，除了我們直接對他打分之外，還要征求一下他的上級、下級、平級，甚至客戶的意見，爭取來個大雜燴，大家的意見平均一下，他們認(rèn)為這樣的結(jié)果，就比較客觀了。實(shí)際上，我們說這種考評方法，假如不和直接利益掛鉤，只是逗大家來開心一下，應(yīng)該還可以，但是如果真和你褲兜里的錢包連上線的時(shí)候，那它還可以嗎？首先一點(diǎn)，我們讓那個他、她、他給你做評價(jià)，大家都知道，中國人本身嫉妒心就強(qiáng)，不是親爹、親媽、親兒子，這種特殊的關(guān)系，那么一般情況是你過得越好，他就覺得越“不幸�！保�你說這個時(shí)候他可能給你做出客觀評價(jià)嗎？更何況這里所詢問的人，還都是你周圍的人，換言之，都是和你有利益爭奪關(guān)系的人，所以如果他們把你捧上去了，那么他們的利益該怎么辦？要知道，在這方面是很難達(dá)到共贏的，我想這一點(diǎn)不用多做解釋，大家心里都明白。
　　責(zé)任編輯：謝俊雅    wealthfootsteps.com    2014-2-8 14:19:29

文章來源：