推廣專(zhuān)業(yè)化才能確保招商順利進(jìn)行

添加日期：2013年2月18日 閱讀：1407

　　同時(shí)考慮好如果對(duì)方負(fù)責(zé)人不在怎么辦？電話拜訪轉(zhuǎn)入語(yǔ)音信箱、傳真怎么辦？對(duì)方搪塞、拒絕怎么辦？對(duì)于可能發(fā)生的情況考慮的越充分越能把握溝通時(shí)的主動(dòng)權(quán)。成功幾率也因此提高。從一定角度上說(shuō)，醫(yī)藥招商有很大的隨機(jī)性和不可控性，多數(shù)情況下雙方“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的概率并不很高，但事先明確自己的目標(biāo)招商群：招商對(duì)象、重點(diǎn)區(qū)域、資質(zhì)要求、審核細(xì)則、幫控措施等相關(guān)條款，并能通過(guò)有效途徑加以傳播，企業(yè)招商工作就能更加清晰明確、有的放矢，減少不必要的周折和投入。因此在制定醫(yī)藥招商策略時(shí)，要清醒地了解自己的資源、優(yōu)勢(shì)和能夠給予應(yīng)招者的條件，并與應(yīng)招者共同探討總體的市場(chǎng)策略，告知真實(shí)的市場(chǎng)支持，才能讓雙方長(zhǎng)期合作。如何制定策略呢？
　　醫(yī)藥招商人員要以迂為直，曲線前行。直接的客戶推銷(xiāo)，成功率很低，如果多繞幾個(gè)彎子成功的幾率就會(huì)顯著提高，比如在和客戶溝通時(shí)不要急于說(shuō)自己想說(shuō)的話，因?yàn)榭蛻粝肼?tīng)的和你想說(shuō)的永遠(yuǎn)不一樣，這個(gè)時(shí)候讓顧客產(chǎn)生興趣是*明智的作法，可以說(shuō)一些客戶感興趣的話題或與業(yè)務(wù)相關(guān)并可以為客戶帶來(lái)好處的話題，而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的，而恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)也會(huì)激發(fā)客戶的興趣，同時(shí)可以了解到更多的客戶信息，一些重點(diǎn)的大客戶更是要策略性的迂回前進(jìn)，前幾次接觸甚至可以先不談你的業(yè)務(wù)，只為與其建立聯(lián)系并盡可能為客戶解決問(wèn)題。質(zhì)量第*，數(shù)量第二。銷(xiāo)售技巧中*關(guān)鍵的一項(xiàng)要素就是數(shù)量，成功是一種幾率，數(shù)量越多成功的幾率也將隨之提高。醫(yī)藥招商市場(chǎng)中有這樣一句話：“銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是一個(gè)數(shù)字的游戲”，這句話沒(méi)錯(cuò)，但還可以加上這樣一句：“追求質(zhì)量會(huì)讓這個(gè)游戲更精彩”。開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)在擴(kuò)大數(shù)量的同時(shí)盡可能提高質(zhì)量，要對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制，這里指的質(zhì)量包括更有價(jià)值的客戶、重視程度與談判技巧等。因?yàn)閱渭冎磺髷?shù)量極可能把大量精力消耗在低質(zhì)量卻很難產(chǎn)生效益的客戶身上，80/20定律在這里同樣適用。只有在保證質(zhì)量的同時(shí)不斷提高數(shù)量，才是提升業(yè)績(jī)的根本。
　　醫(yī)藥招商人員的*佳客戶拜訪方式�，F(xiàn)在很流行“陌拜”，通常認(rèn)為，人怕見(jiàn)面，樹(shù)怕扒皮，見(jiàn)了面比打拜訪電話成功率要高，但實(shí)際情況卻是陌生拜訪很難找到對(duì)方負(fù)責(zé)人，一天下來(lái)疲憊不堪，也只能平均拜訪3-5個(gè)客戶（根據(jù)行業(yè)不同數(shù)量也有所差異），而成功率還低于電話拜訪。電話拜訪一天至少可以打50個(gè)電話，方式靈活，更容易找到負(fù)責(zé)人。而陌生拜訪失敗時(shí)的挫折感遠(yuǎn)高于電話拜訪失敗時(shí)所受的挫折感，因?yàn)�，兩者的代價(jià)與心理狀態(tài)不同。醫(yī)藥招商要有專(zhuān)一的維護(hù)、溝通。逢年過(guò)節(jié)或逢重大活動(dòng)時(shí)銷(xiāo)售人員會(huì)發(fā)一些邀請(qǐng)或問(wèn)候的電子郵件給客戶，因?yàn)榭蛻舯姸啵瑸榱斯?jié)約時(shí)間通常是采取郵件群發(fā)，但這樣的郵件效果卻是很差的，因?yàn)橹髁鬣]箱會(huì)把大部分群發(fā)的郵件視為垃圾郵件而擯棄。不區(qū)分年齡、性別、身份等個(gè)體差異因素采用郵件群發(fā)也顯得對(duì)客戶不夠重視。
　　自營(yíng)開(kāi)發(fā)，有所為有所不為。而近年來(lái)醫(yī)藥招商企業(yè)在終端方面的有益嘗試，也值得關(guān)注和學(xué)習(xí)。一些先知先覺(jué)的招商企業(yè)，已經(jīng)不滿足單純依靠代理商來(lái)做終端。而是采取各種模式，通過(guò)在一些試點(diǎn)市場(chǎng)自建隊(duì)伍、自營(yíng)終端，也取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。醫(yī)藥代理網(wǎng)解析當(dāng)然這其中要注意一些問(wèn)題：對(duì)要自營(yíng)的終端市場(chǎng)，不能有客戶操作，免得產(chǎn)生一些不必要的糾紛，影響客情關(guān)系和現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)秩序；在終端操作的區(qū)域選擇上，*好選擇企業(yè)所在省、市所在地區(qū)，便于企業(yè)有效利用各種資源實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的*大化；同時(shí)，醫(yī)藥招商人員在要實(shí)施終端開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品選擇上，更要精益求精。摒棄同質(zhì)化，走專(zhuān)業(yè)化道理。當(dāng)醫(yī)藥大環(huán)境的發(fā)展從一家獨(dú)大的藥品緊缺時(shí)代到群雄紛爭(zhēng)藥品空前豐富時(shí)代，也注定了所從事這個(gè)行業(yè)的企業(yè)要為此付出更多的努力才能獲得成功。正是在這樣一個(gè)情況下，依據(jù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)的差異化營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行。藥品招商表示具體到醫(yī)藥招商而言來(lái)說(shuō)，走專(zhuān)業(yè)化道理需要大手筆的整合和實(shí)施。它不僅僅是宣傳的專(zhuān)業(yè)化、人員的專(zhuān)業(yè)化，還包括立足于終端研究的產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營(yíng)推廣等方面的專(zhuān)業(yè)化。
責(zé)任編輯：張亞威    wealthfootsteps.com    2013-2-18 17:22:19

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