添加日期:2012年8月1日 閱讀:1412
開(kāi)場(chǎng)白的禁忌主要是以下幾點(diǎn):
一、不要直奔主題很多講師,一上臺(tái)來(lái)就習(xí)慣性的直奔主題,看似重視時(shí)間,實(shí)際上,觀(guān)眾的注意力和思維還沒(méi)有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來(lái),這樣的培訓(xùn)效果是會(huì)受很大影響的。因?yàn)槌赡杲逃驮谛=逃遣灰粯拥摹T谛5膶W(xué)生,他們已經(jīng)有思維和習(xí)慣,只要進(jìn)教室就意味著學(xué)習(xí)的開(kāi)始,所以不需要太多的開(kāi)場(chǎng)白,直奔主題是對(duì)的,但是成年人已經(jīng)離開(kāi)校園多年,已經(jīng)沒(méi)有進(jìn)教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣,集中注意力是需要時(shí)間的。
朋友們可能會(huì)認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開(kāi)始,而且可能已經(jīng)有了開(kāi)場(chǎng)白,如果講師再講是否在重復(fù)。實(shí)際上不是的,因?yàn)閷W(xué)員來(lái)是聽(tīng)你的培訓(xùn)的,你才是培訓(xùn)的主角,**不要拱手讓給他人。
所以,請(qǐng)記。骸爸鞒秩耸切加螒蜷_(kāi)始的裁判,你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊(duì)長(zhǎng)和教練”。
二、不要沒(méi)完沒(méi)了與第*點(diǎn)“直奔主題”相反的是,培訓(xùn)師容易犯的另一個(gè)錯(cuò)誤是:開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)完沒(méi)了。好象永遠(yuǎn)進(jìn)入不了主題,。這有幾種原因。第*是因?yàn)樾愿裨颍顫娦托愿竦闹v師天性好侃,尤其是善于講故事和笑話(huà),也深受觀(guān)眾喜好,所以就更大的發(fā)揮,有時(shí)會(huì)忘了進(jìn)入主題。另外一種情況是講師準(zhǔn)備不充分,對(duì)于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿(mǎn)。但是為了滿(mǎn)足課時(shí),所以只有在開(kāi)場(chǎng)白上多下功夫。還有一種情況是:某些講師自我表現(xiàn)欲望很強(qiáng)。尤其是在講自己的成功故事時(shí)侃侃而談,得意忘形。等等。 開(kāi)場(chǎng)白就是開(kāi)場(chǎng)白,就像開(kāi)胃菜一樣,吃了開(kāi)胃菜,不要忘了主菜。
三、不要反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容,是講師在開(kāi)場(chǎng)白中易犯錯(cuò)誤之一。講師的本意是為了強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容的重要性,同時(shí)也是暗示培訓(xùn)的重要性,希望引起觀(guān)眾的重視和配合。適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)是應(yīng)該的,也是必須的,也是開(kāi)場(chǎng)白的主要作用之一。也引起觀(guān)眾的好奇。
但是如果反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容。這會(huì)有喧賓奪主的不好效果。沒(méi)有把開(kāi)場(chǎng)白和主講內(nèi)容區(qū)分。同時(shí)還會(huì)讓觀(guān)眾失去興趣,因?yàn)橹v師已經(jīng)強(qiáng)調(diào)很多次了,觀(guān)眾感覺(jué)已經(jīng)完全了解了,所以就不需要再聽(tīng)了。另外細(xì)心多疑的觀(guān)眾心里會(huì)想:“這講師怎么只講這些呀。是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒(méi)有講的了?”
同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題也是講師不自信的不經(jīng)意的流露。越是不夠自信的東西才需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
在開(kāi)場(chǎng)白中適當(dāng)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容就可以了,培訓(xùn)師不是祥林嫂。
四、不要過(guò)多解釋為何培訓(xùn)過(guò)多的解釋和強(qiáng)調(diào)為什么要參加這堂培訓(xùn)的的做法和上面的比較相似的錯(cuò)誤。這是講師為了引起觀(guān)眾的重視和注意,制造一個(gè)“師出有名”的感覺(jué),實(shí)際上只會(huì)適得其反。太多的強(qiáng)調(diào)只會(huì)說(shuō)明內(nèi)心的心虛,其實(shí)既然組織了這次培訓(xùn),大家都已經(jīng)來(lái)到這里,說(shuō)明大家至少在“這次培訓(xùn)是值得的”這點(diǎn)是達(dá)成了一致的,至少是暫時(shí)一致,要讓學(xué)員繼續(xù)呆下出,是看你實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,和提供給學(xué)員真實(shí)有效的東西。只是靠嘴里大談重要性,那只是講師自己認(rèn)為的,并不是學(xué)員真正感受到的。沒(méi)有實(shí)在的內(nèi)容會(huì)讓學(xué)員反感的。
讓后面的內(nèi)容來(lái)做*好的解釋吧!
五、不要示弱,乞求掌聲和支持示弱。甚至于企求掌聲,是講師*不應(yīng)該在臺(tái)上做的。但同時(shí)也是*易犯的錯(cuò)誤。就象上文說(shuō)的,培訓(xùn)不僅僅是游戲,還是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。是講師與學(xué)員是心理上的斗智斗勇的對(duì)抗,尤其是在培訓(xùn)的剛開(kāi)始。每堂培訓(xùn),總有一部分總喜歡挑刺的學(xué)員,一旦講師示弱,那就完了,講師一開(kāi)場(chǎng)就被人家打下去,以后再想回來(lái)就太難的,一旦控制不了場(chǎng)面,再好的內(nèi)容都無(wú)法正常的傳遞和溝通,就是那些想積極配合的學(xué)員也無(wú)法安心順利的進(jìn)行。所以象“我有些緊張,希望大家多些掌聲,”這樣的話(huà)**不可以出自于一個(gè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師之口。再好的現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)一下子就下去了。
同時(shí)講師不是娛樂(lè)明星,他們可以說(shuō):“掌聲在哪里?”但是你不可以,因?yàn)槟闶侵v師!
因?yàn)椤Vv師,你的名字不叫“弱者”
講師永遠(yuǎn)明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互為老師,但是在講臺(tái)上。老師就是講師!在臺(tái)上,就有**的**,講師并不是在任何方面都是堪稱(chēng)老師,但是至少在你正在講的,你就有資格做老師!(當(dāng)然,如果你認(rèn)為自己沒(méi)有資格當(dāng)老師,那就沒(méi)有資格上臺(tái),更沒(méi)有資格誤人子弟!)“我的地盤(pán)我做主!”講師,這就是你在臺(tái)上的心態(tài)!
六、不要裝腔作調(diào)假抱歉如果說(shuō)以上的“示弱”是因?yàn)樾率肿孕判暮徒?jīng)驗(yàn)不足大家還可以理解的話(huà),那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)官員,培訓(xùn)大師們一上臺(tái)就來(lái):“今天沒(méi)有做什么準(zhǔn)備,講得不好的地方請(qǐng)大家原諒”這些讓人一聽(tīng)就倒味的官腔真的讓人深?lèi)和唇^。臺(tái)下的人會(huì)怎么想:“你沒(méi)有做準(zhǔn)備還講什么講。不是耽誤大家的時(shí)間嗎”?話(huà)沒(méi)有說(shuō)完,就掏出厚厚的發(fā)言稿:“今天我為大家主要講以下幾點(diǎn),十個(gè)大點(diǎn),每點(diǎn)有八個(gè)小點(diǎn),每小點(diǎn)有六個(gè)的分點(diǎn)!边@樣以前在笑話(huà)中出現(xiàn)的場(chǎng)景現(xiàn)在少了。但是那種“我講的只是自己的看法和認(rèn)識(shí),不一定是對(duì)的,大家自己根據(jù)具體情況運(yùn)用”這樣的說(shuō)法是比比皆是。學(xué)員心理會(huì)想:“你如果自己都不敢肯定自己是對(duì)的,還講什么講?另外,那到底你講的是什么地方是對(duì)的,我們?cè)撀?tīng)該學(xué)習(xí)哪方面呢?”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時(shí)候,學(xué)員在干什么?他們不是在學(xué)習(xí),而是在區(qū)分究竟哪句話(huà)是對(duì)的。
講師的謙虛是可以的,謙虛是一種心態(tài)和胸懷,作為為人師表的講師更應(yīng)該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西,尤其是你自己要講的東西。講師應(yīng)該遵循這樣一個(gè)原則:“如果你自己沒(méi)有把握,那就不要講”
馬云說(shuō)過(guò)一句話(huà):“就算我說(shuō)的是錯(cuò)的,但是我相信它是對(duì)的,比那些就算他說(shuō)的是對(duì)的,但是自己都不相信是對(duì)的,要好!”這就是講師應(yīng)該做到的!當(dāng)然前提是:你確保自己講的是對(duì)的!
七、不要區(qū)分聽(tīng)眾中的重要人物區(qū)分觀(guān)眾是作為講師有效控場(chǎng)的一種方法,所謂“清場(chǎng)”,這在講師演講培訓(xùn)中會(huì)有講到。這里的講的是,不要把觀(guān)眾分等級(jí),比如“感謝某董事長(zhǎng),某總經(jīng)理,”還有“感謝某公司的某某”等等。這種夸獎(jiǎng)某些觀(guān)眾,貶低另一部分觀(guān)眾的做法,本來(lái)的想法是獲得重要人物的認(rèn)同和支持,其實(shí)會(huì)被觀(guān)眾反感,尤其如果忘掉了某老總可就麻煩大了。同時(shí)其他觀(guān)眾會(huì)想:“看來(lái)我來(lái)錯(cuò)了地方。”
對(duì)于講師來(lái)說(shuō),做在臺(tái)下的,都是一樣的,都是你觀(guān)眾。他們沒(méi)有輕重緩急之分。
八、不要怪罪任何人開(kāi)場(chǎng)白中常犯的還有一個(gè)錯(cuò)誤是“怪罪他人”,某知名講師到一個(gè)企業(yè)講溝通。一出場(chǎng)就說(shuō):“溝通這課程本來(lái)是做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的,今天沒(méi)有想到弄成了公開(kāi)課,人這么多!边@講師可能說(shuō)的是對(duì)的,可能這課程真的適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn),人數(shù)少效果會(huì)更好。同時(shí)講師的另外一個(gè)意思可能是:“看來(lái)這課程很好,大家都需要”。實(shí)際上這句話(huà)和大家知道的“該來(lái)的沒(méi)有來(lái)”的笑話(huà)(笑話(huà)見(jiàn)附后)有異曲同工之妙呀。觀(guān)眾會(huì)怎么想:“看來(lái),是我來(lái)錯(cuò)了地方!蹦敲凑驹陂T(mén)口的會(huì)議組織者會(huì)怎么想:“遭了,做錯(cuò)了,看來(lái)老師生氣了。”可能在那里戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的隨著老師講完。另外說(shuō)這話(huà)還透露另外一點(diǎn)信息:“我本來(lái)準(zhǔn)備的是內(nèi)訓(xùn)課,人數(shù)不多的,但是今天來(lái)這么多人,如果培訓(xùn)效果不好,那不是我的原因!
另外還有:“我今天講的內(nèi)容可能有些難度,有些學(xué)員不能明白和理解,是正常的”,還有“這投影儀有點(diǎn)問(wèn)題!薄敖裉焯鞖馓珶崃恕薄敖裉鞙(zhǔn)備不充分”“由于時(shí)間關(guān)系”等等等全都是找借口。
培訓(xùn)講師都知道而且都能講“沒(méi)有任何借口”。
首先應(yīng)該自己做到!
沒(méi)有任何借口!
附“該來(lái)的不來(lái)的”的笑話(huà)。某人請(qǐng)客吃飯,早過(guò)了就餐時(shí)間,客人只來(lái)了一部分,此君一邊焦急的看時(shí)間,一邊說(shuō):“怎么,這該來(lái)的還沒(méi)有來(lái)?”客人中的有人聽(tīng)到了,心里想:“他說(shuō)該來(lái)的不來(lái),那后面一句是‘不該來(lái)的卻來(lái)了’。可能我是不該來(lái)的吧。”于是起人離開(kāi)。
此君一看很是著急,說(shuō):“怎么這不該走的又走了呢?”剩下的另外的客人聽(tīng)到了,心里想:“他這么一說(shuō),可能是說(shuō):該走的還沒(méi)有走?赡苁钦f(shuō)我吧,那我還留什么呢!庇谑怯蛛x席而去。
此君更是焦急:“這些人怎么走了呢?我說(shuō)的又不是他們!*后的客人,一聽(tīng),心里想:“他說(shuō)的不是他們,那是說(shuō)我了,看來(lái)是下逐客令了!庇谑呛瑧嵍ァ
如何提升開(kāi)場(chǎng)白的技巧講師在臺(tái)上的第*印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開(kāi)場(chǎng)白的效果:
一、夸獎(jiǎng)你的聽(tīng)眾夸張觀(guān)眾是一個(gè)很有效的方法,但是夸獎(jiǎng)必須是真誠(chéng)的,真實(shí)的,一定不要為了夸獎(jiǎng)而夸獎(jiǎng),更不能虛假;同時(shí)夸獎(jiǎng)聽(tīng)眾不是迎合,獻(xiàn)媚,這種虛假的不真實(shí)的夸獎(jiǎng)會(huì)引起觀(guān)眾的反感。有效的夸張觀(guān)眾的方法是了解當(dāng)?shù)卮箫L(fēng)土人情,歷史紀(jì)錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負(fù)面的東西作為夸獎(jiǎng)的素材。記住。講正面的可以樹(shù)立你的正面形象,除非你自己愿意當(dāng)反面教材。
二、關(guān)注聽(tīng)眾的反應(yīng)關(guān)注觀(guān)眾的反應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都應(yīng)注意,而一開(kāi)場(chǎng)就很關(guān)注觀(guān)眾可以隨時(shí)做好調(diào)整。始終把觀(guān)眾納入你的勢(shì)力之內(nèi)。及時(shí)反饋,一定不要硬梆梆講那準(zhǔn)備好的東西,不管現(xiàn)場(chǎng)情況就搬出來(lái)。一定用觀(guān)眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流。這要求講師在做開(kāi)場(chǎng)白準(zhǔn)備時(shí)要準(zhǔn)備幾個(gè)備選方案。
三、對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)行詢(xún)問(wèn)詢(xún)問(wèn)是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段。注意的是,詢(xún)問(wèn)時(shí)態(tài)度要真誠(chéng),在保持姿態(tài)的同時(shí)不要盛氣凌人。某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會(huì)拿學(xué)員尤其是第*排的學(xué)員開(kāi)涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實(shí)是基本尊重觀(guān)眾的禮貌都不懂,這是貌是強(qiáng)大,實(shí)則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開(kāi)場(chǎng)就給人不好的印象。只有弱者才會(huì)靠攻擊他人獲取信心。講師尊重觀(guān)眾,也會(huì)贏得尊重!
同時(shí)問(wèn)題也不能太難,詢(xún)問(wèn)的目的是引起重視而不是讓學(xué)員出丑,除非講師確定自己的智商比學(xué)員都高。所以有這詰難癖好的講師*適合在精神病院演講和做培訓(xùn)。
四、修辭性提問(wèn)修辭性提問(wèn)也是一種很好的提升開(kāi)場(chǎng)白的方式。這種問(wèn)題不用回答。有很好強(qiáng)調(diào)效果,對(duì)于你的主題的輔助功能很好。提問(wèn)題是*讓人注意力集中的,而不用回答的問(wèn)題讓觀(guān)眾在注意力集中的同時(shí)又能適當(dāng)?shù)姆潘。?wèn)一些觀(guān)眾感興趣又與主題相關(guān)同時(shí)又無(wú)須回答的問(wèn)題吧。
五、夸張的陳述或者數(shù)據(jù)夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實(shí)或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀(guān)眾的重視。尤其是對(duì)本次培訓(xùn)主題的重視。但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實(shí)的。選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實(shí)或者數(shù)據(jù)。
六、(自己的)成功故事這不用講了,很多準(zhǔn)大師級(jí)的講師常用的是這點(diǎn)。為什么是準(zhǔn)大師,因?yàn)檎嬲拇髱熓遣挥媒榻B自己的成功故事的,因?yàn)榈厍蛉硕贾懒恕偝龅赖闹v師不敢講,因?yàn)闆](méi)有成功,所以出道比較久的,有點(diǎn)小成就的,還需要更大提升名氣的準(zhǔn)大師會(huì)用這招。人們也習(xí)慣了這點(diǎn),也喜歡聽(tīng)成功故事。只是講自己的成功故事時(shí)要注意,第*,要真實(shí)。如果造假恰好臺(tái)下有你的老熟人可能就有點(diǎn)麻煩了。第二,要適度。如果講他人的成功故事要注意,第*與主題相關(guān);第二,要有真實(shí)性和代表性。
七、準(zhǔn)備接受聽(tīng)眾的挑戰(zhàn)培訓(xùn)既是游戲,更是象一場(chǎng)戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習(xí)慣性的“PK”,同時(shí)現(xiàn)在的講師又很多,學(xué)員們可以說(shuō)是見(jiàn)多識(shí)廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺(tái),就告訴自己,戰(zhàn)斗開(kāi)始了。注意力一定要集中,隨時(shí)準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)。講師一旦有“我的地盤(pán)我做主”的自我感覺(jué),通常狀況是沒(méi)有人敢來(lái)挑戰(zhàn)。
如果講師感覺(jué)自己對(duì)控場(chǎng)能力不太自信,那末在培訓(xùn)前可以多了解學(xué)員的情況,注意幾個(gè)重點(diǎn)照顧的人物。這類(lèi)人如果沒(méi)有處理好,可能會(huì)讓老師下不了臺(tái)。如果做好了,會(huì)成為講師*重要的支持者。這類(lèi)人一般坐在第*排或者*后一派。
某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大型點(diǎn)的公開(kāi)課中會(huì)安排一些“無(wú)間道”,很會(huì)配合,甚至專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)過(guò)如何鼓掌,這陣仗有點(diǎn)嚇人。很多學(xué)員會(huì)對(duì)此很反感。個(gè)人覺(jué)得,真實(shí)*好。適度為佳!
八、**理論樹(shù)**為了樹(shù)立**,好讓培訓(xùn)順利進(jìn)行,講師一開(kāi)始就可以來(lái)一個(gè)“下馬威”,引用某些很**人士的**理論來(lái)樹(shù)立**這是很多新培訓(xùn)師*常用的方式和技巧。這里要注意,第*,**人士一定是真的有**。不要用有爭(zhēng)議人物。第二,引用的理論或者話(huà)在確保真實(shí)的同時(shí)沒(méi)有漏洞和爭(zhēng)議。記住,你的臺(tái)下的有專(zhuān)門(mén)想找岔的活躍分子。
國(guó)內(nèi)很多講師喜歡說(shuō)“某中國(guó)富豪。”一夜之間可能就出問(wèn)題了。講師如果在一開(kāi)場(chǎng)就帶來(lái)爭(zhēng)議性的話(huà)題,后面的進(jìn)行就會(huì)遇到很大的阻力。類(lèi)似問(wèn)題在以后的案例選擇中也會(huì)專(zhuān)門(mén)講到。所以一般引用某***的某某大師,某某***的企業(yè)家。
九、適當(dāng)?shù)挠哪?BR> 幽默不是滑稽。這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠(yuǎn)都不是小品演員,更不是馬戲團(tuán)的小丑。
好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會(huì)用,尤其是在開(kāi)場(chǎng)白用,但往往陷入滑稽的陷阱。在臺(tái)上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來(lái)哄堂大笑,還以為很受觀(guān)眾歡迎。真正的幽默是讓觀(guān)眾捧腹大笑,甚至于滿(mǎn)地打滾。真正的幽默是讓觀(guān)眾略有思考,然后豁然開(kāi)朗會(huì)心的微笑。這點(diǎn)在后面講“運(yùn)用幽默的力量”還會(huì)講到。
十、聲音是*好的武器聲音是上天給培訓(xùn)師*好的武器。一個(gè)好的聲音本身就來(lái)無(wú)窮的魅力,尤其是在咱們這個(gè)不太重視說(shuō)話(huà)發(fā)聲的國(guó)度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實(shí)又有穿透力的聲音,那觀(guān)眾自然會(huì)追隨你。
責(zé)任編輯:鮑慶義 wealthfootsteps.com 2012-8-1 9:39:10
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