以文化提升領(lǐng)導(dǎo)力

添加日期：2012年5月29日 閱讀：795

　　自從領(lǐng)導(dǎo)力一詞被引入國(guó)內(nèi)之后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究和實(shí)踐也越來(lái)越受到各方的重視。實(shí)施也證明領(lǐng)導(dǎo)力的培育將是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。但如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力卻成為中國(guó)企業(yè)在管理中遇到的*大挑戰(zhàn)之一。筆者在面對(duì)眾多企業(yè)老總的時(shí)候，每每談及領(lǐng)導(dǎo)力都是興奮不已，紛紛闡述自己是怎么認(rèn)識(shí)并接觸領(lǐng)導(dǎo)力的，參加了多少多少次有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和研討，似乎自己一下子就從原來(lái)的混沌世界進(jìn)入了清晰的、有序的領(lǐng)導(dǎo)境界，從原來(lái)的“粗暴式”的“管理”轉(zhuǎn)化到了“精細(xì)化”的“領(lǐng)導(dǎo)”境界，不說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)力讓他“醍醐灌頂”,至少可以稱得上是“茅舍頓開(kāi)”.但當(dāng)筆者問(wèn)及：假設(shè)今天你離開(kāi)企業(yè)一天，企業(yè)是否可以就此正常運(yùn)轉(zhuǎn)？十天，半個(gè)月呢？ 3個(gè)月，半年呢？你的下屬是否同樣兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力地朝著企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)？此時(shí)，很多企業(yè)老總就會(huì)陷入沉思。是的，這就是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)老總對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培育和提升中的迷戀和誤區(qū)。個(gè)人通過(guò)一系列的“領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)，個(gè)體**的個(gè)人管理能力、人格魅力、對(duì)企業(yè)的運(yùn)籌幃幄能力確實(shí)是越來(lái)越好，越來(lái)越高，但正是這種美好的自我感覺(jué)，使得他往往忽視了更為重要的一點(diǎn)，就是他的下屬，甚至是他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人的依賴程度也越來(lái)越高，決策離不開(kāi)他，日常的管理也離不開(kāi)他。領(lǐng)導(dǎo)力的培育成為了其盡情展示個(gè)人魅力的舞臺(tái)，而全然沒(méi)有了周邊“伴舞者”的身影。“個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力”的培育被發(fā)揮到了**，而完全掩蓋了對(duì)“組織領(lǐng)導(dǎo)力”的培育。而組織領(lǐng)導(dǎo)力的培育卻才是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證可持續(xù)發(fā)展的真正源泉和動(dòng)力。
　　雖然目前國(guó)內(nèi)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義還存在著諸多的分歧，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心界定要素，大家還是基本可以達(dá)成共識(shí)的：首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)；其次團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互影響，共同作用；再次是團(tuán)隊(duì)具有共同的奮斗目標(biāo)。這就為我們指明了領(lǐng)導(dǎo)力培育的方向：個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的培育*終要轉(zhuǎn)向于組織的領(lǐng)導(dǎo)力，要將個(gè)人的魅力、個(gè)人的影響力轉(zhuǎn)化為管理團(tuán)隊(duì)，至少是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織影響力，這樣整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理才能保證具有*強(qiáng)的作戰(zhàn)能力，畢竟企業(yè)對(duì)個(gè)體的依賴總是有限度的，這即包括時(shí)間的限度，也包括空間的限度。
　　從“個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力”向“組織領(lǐng)導(dǎo)力”的培育轉(zhuǎn)變，就要求個(gè)體**進(jìn)行自我角色定位的轉(zhuǎn)變：從命令、控制的管理方式向教練、輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)變；從集權(quán)式的管理方式向民主議會(huì)制的“領(lǐng)導(dǎo)”方式轉(zhuǎn)變；從“英名決策”、“偉大統(tǒng)帥”的形象向相信并依賴于“群眾的力量”的“幕后英雄”轉(zhuǎn)變。
　　二、企業(yè)文化力的培育可以有效促進(jìn)“組織領(lǐng)導(dǎo)力”的提升企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的、為全體員工所認(rèn)同并遵守的帶有本組織特點(diǎn)的愿景、使命與價(jià)值觀，及其在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理制度、員工行為方式和對(duì)外形象的集合。企業(yè)文化建設(shè)以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以激勵(lì)、引導(dǎo)和約束員工的思想意識(shí)和行為方式為原則，*終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的提升�？茖W(xué)的企業(yè)文化體系將充分體現(xiàn)出對(duì)員工思想意識(shí)和行為的六大作用力：凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力和輻射力。
　　第*，企業(yè)文化力的培育首先要求個(gè)體**基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建完成企業(yè)未來(lái)的發(fā)展愿景、使命和價(jià)值觀。
　　與“組織領(lǐng)導(dǎo)力”的構(gòu)建相對(duì)應(yīng)，個(gè)體**的個(gè)人魅力首先在于可以“看到”,并清晰地描繪出一個(gè)美好的未來(lái)，以及清晰企業(yè)在實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好未來(lái)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的價(jià)值理念。這個(gè)美好的未來(lái)和價(jià)值理念便是企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀的雛形。
　　企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀逐漸形成的過(guò)程便是“個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力”向“組織領(lǐng)導(dǎo)力”轉(zhuǎn)化的過(guò)程：文化的愿景、使命和價(jià)值觀首先在個(gè)體**的頭腦中形成，之后將在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中達(dá)成共識(shí)，再逐漸傳遞到管理團(tuán)隊(duì)，*終發(fā)展成為整個(gè)組織的愿景、使命和價(jià)值觀。美好的、科學(xué)的愿景、使命和價(jià)值觀是個(gè)體**的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力、個(gè)人魅力的綜合表現(xiàn)，是其作為團(tuán)隊(duì)**的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的外化，但當(dāng)這個(gè)愿景、使命和價(jià)值理念成為組織的愿景、使命和價(jià)值觀的時(shí)候，它便成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)、這個(gè)企業(yè)向人們展示出來(lái)的組織領(lǐng)導(dǎo)魅力。
　　比如福特公司，它的愿景是“成為全球**的提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司”,它的使命是“獻(xiàn)身于為全世界人民提供個(gè)人活動(dòng)能力的事業(yè)”.它的價(jià)值觀是“客戶滿意至上，生產(chǎn)大多數(shù)人買得起的汽車”.在這之前，這個(gè)愿景、使命和價(jià)值理念可能僅僅是福特先生個(gè)人的一個(gè)美好愿望，展示了福特先生個(gè)人的決心、信心和勇氣。但當(dāng)它成為福特公司整個(gè)組織的愿景、使命和價(jià)值觀的時(shí)候，我們看到的更多是“福特”這個(gè)公司給我們展示出來(lái)的勇氣和決心，感受到的是福特公司的組織魅力：是福特公司，而不是福特個(gè)人；是它現(xiàn)在的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，而不是單個(gè)的個(gè)體行為。
　　因此，“個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力”向“組織領(lǐng)導(dǎo)力‘的轉(zhuǎn)化，首先就需要將個(gè)人的魅力、個(gè)人的美好藍(lán)圖通過(guò)文化的建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的愿景、使命和價(jià)值觀，成為整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)展示給人們的自信、承諾和獨(dú)特魅力。
　　第二，將愿景、使命和價(jià)值觀通過(guò)相關(guān)制度、行為規(guī)范確定下來(lái)，并以培訓(xùn)、輔導(dǎo)、日常監(jiān)督和評(píng)估等各種方式，將其內(nèi)化為組織的領(lǐng)導(dǎo)力，成為引導(dǎo)、激勵(lì)與約束員工思想意識(shí)和行為方式的保障。
　　企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀的確立僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的第*個(gè)層面，企業(yè)文化要充分發(fā)揮其凝聚力、激勵(lì)力、導(dǎo)向力和紐帶力等文化力，更重要的是要在日常的決策和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，將文化的愿景、使命和價(jià)值觀從制度上確立下來(lái)，從意識(shí)、行為上進(jìn)行培育和宣貫，通過(guò)”認(rèn)知-掌握-內(nèi)化“這樣一個(gè)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化構(gòu)建，形成”組織領(lǐng)導(dǎo)力“.
　　目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)在文化建設(shè)上的*大問(wèn)題也正是在這第二個(gè)層面，即無(wú)法將企業(yè)文化的愿景、使命和價(jià)值觀進(jìn)行內(nèi)化。而無(wú)法內(nèi)化的企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀依然還是企業(yè)**個(gè)人的美好愿景。從領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建來(lái)看，也只是”個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力“,而非”組織領(lǐng)導(dǎo)力“,甚至連”個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力“都不是。
　　依據(jù)筆者多年的企業(yè)文化咨詢實(shí)踐，要實(shí)行企業(yè)文化內(nèi)化的目標(biāo)，至少需要做好以下幾項(xiàng)工作：
　�。�1）相關(guān)配套制度的調(diào)整和完善。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化愿景、使命和價(jià)值觀的確立，其實(shí)是對(duì)企業(yè)舊有經(jīng)營(yíng)管理理念的否定或修正，因此，凡是涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的制度、流程都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重新梳理。但由于受到組織能力及現(xiàn)有資源的限制，企業(yè)可能無(wú)法一步到位。因此企業(yè)可以依據(jù)”緊迫性“和”重要性“分析矩陣對(duì)需要進(jìn)行調(diào)整和完善的制度進(jìn)行分析，列出實(shí)施調(diào)整的先后順序。依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為至少三個(gè)層面的制度應(yīng)該在企業(yè)文化愿景、使命和價(jià)值觀的確立后需要馬上進(jìn)行調(diào)整的：
　　一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策機(jī)制，這是實(shí)現(xiàn)個(gè)體意識(shí)向群體意識(shí)、組織意識(shí)轉(zhuǎn)變的前提；二是企業(yè)文化手冊(cè)和員工行為規(guī)范的編撰和設(shè)計(jì)，是為理念的執(zhí)行提供”標(biāo)準(zhǔn)化“的操作指導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，避免模棱兩可，這是實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)化的基礎(chǔ)；三是文化建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制。文化建設(shè)重在引導(dǎo)，要讓員工切實(shí)體會(huì)到什么是好的，什么是不好的，好的可以得到什么獎(jiǎng)勵(lì)，不好的將會(huì)受到什么懲罰，這是實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)化的保障。如表1:某公司企業(yè)文化建設(shè)日常獎(jiǎng)勵(lì)和誠(chéng)勉機(jī)制。四是文化建設(shè)的日�？己撕凸芾碇贫鹊慕ㄔO(shè)，有了引導(dǎo)還不夠，還要有日常的考核、監(jiān)督和評(píng)估，將文化建設(shè)納入企業(yè)的日常績(jī)效考核體系中去，設(shè)定相應(yīng)的指標(biāo)，占有一定的權(quán)重，這樣員工才能逐漸認(rèn)識(shí)到文化就體現(xiàn)在日常工作中，而不是口頭文字。如下表2:某公司企業(yè)文化建設(shè)日�？己斯芾碇笜�(biāo)。
　�。�2）設(shè)置企業(yè)文化建設(shè)組織結(jié)構(gòu)，明確其職責(zé)，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和推廣。企業(yè)文化建設(shè)并不是一蹴而就的，它是一個(gè)漫長(zhǎng)的、逐步積累的過(guò)程，因此，需要有一個(gè)專門的組織結(jié)構(gòu)來(lái)保障企業(yè)文化理念體系的推廣和實(shí)施，確保文化理念可以依據(jù)既定的方向前進(jìn)，并逐步內(nèi)化為組織的愿景、使命和價(jià)值觀，成為組織領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。
　　企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置至少需要三個(gè)層面，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)文化理念的確立和文化實(shí)施推廣中的決策性問(wèn)題，其成員必須為個(gè)體**或組織的決策層；二是日常管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)文化實(shí)施推廣過(guò)程的日常宣貫、培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，為文化建設(shè)的具體工作部門，其成員一般由總經(jīng)辦、人力資源部或國(guó)企的黨辦成員組成；三是宣貫、執(zhí)行機(jī)構(gòu)，他們既是企業(yè)文化的執(zhí)行者，又是企業(yè)文化的建設(shè)和推進(jìn)者，其成員主要為各部門、分子公司的負(fù)責(zé)人。三個(gè)機(jī)構(gòu)分工協(xié)作，共同推進(jìn)企業(yè)文化體系的建設(shè)。如圖2:某公司的企業(yè)文化建設(shè)組織結(jié)構(gòu)。
　　根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從企業(yè)文化核心理念的提出，到員工的認(rèn)知，到理解并內(nèi)化，至少需要三年的時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)必須構(gòu)建完善企業(yè)文化培訓(xùn)體系，從培訓(xùn)計(jì)劃到培訓(xùn)需求分析，再到培訓(xùn)實(shí)施，再到培訓(xùn)效果的評(píng)估，*后又回到培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整和完善的整個(gè)閉環(huán)。在構(gòu)建企業(yè)文化培訓(xùn)體系的過(guò)程中，有幾項(xiàng)原則需要遵循，從而確保企業(yè)文化的有效內(nèi)化：
　　一是為每一次的培訓(xùn)都精心設(shè)置好培訓(xùn)的主題，不同時(shí)期，不同的內(nèi)外部環(huán)境需要從不同的角度進(jìn)行培訓(xùn)主題的設(shè)置，但必須保證每次主題都是圍繞著企業(yè)文化的愿景、使命和價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行；二是為每一階段的培訓(xùn)都規(guī)劃好預(yù)定的目標(biāo)。階段性目標(biāo)的設(shè)置既是對(duì)階段成果的檢驗(yàn)，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的一種激勵(lì)，畢竟分階段的目標(biāo)容易實(shí)現(xiàn)，也利于提升大家的積極性；三是充分利用各種培訓(xùn)形式，可以是**授課、內(nèi)部講師培訓(xùn)，也可以是個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)、先進(jìn)工作者的現(xiàn)身說(shuō)法，還可以是各種研討會(huì)、各種文化活動(dòng)等，通過(guò)多種形式來(lái)表現(xiàn)文化愿景、使命和價(jià)值觀，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員切實(shí)感受文化的魅力和構(gòu)建”組織領(lǐng)導(dǎo)力“的魅力；四是充分利用各種傳播渠道，包括媒體渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道、實(shí)體渠道、活動(dòng)渠道和人際渠道等等，讓文化處處體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員的日常工作和生活中，時(shí)刻接受文化的熏陶，培育文化的感染力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)化。如表3:某公司企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)施推廣三年滾動(dòng)計(jì)劃。
　　表3:某公司企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)施推廣三年滾動(dòng)計(jì)劃文化的內(nèi)化過(guò)程就是”個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力“向”組織領(lǐng)導(dǎo)力“轉(zhuǎn)化的過(guò)程。通過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)的、有組織的文化內(nèi)化過(guò)程，*終實(shí)現(xiàn)對(duì)”組織領(lǐng)導(dǎo)力“的提升。
        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2012-5-29 10:24:22

文章來(lái)源：