如何克服團(tuán)隊(duì)散漫的現(xiàn)狀

添加日期：2012年5月5日 閱讀：1110

　　在一家公司見(jiàn)了市場(chǎng)總監(jiān)，他對(duì)我說(shuō)了一些存在的問(wèn)題：一、公司氣氛不好，有些員工缺乏奉獻(xiàn)精神，不參與與自己無(wú)關(guān)的事務(wù)。二、工資低，留不住人。三、產(chǎn)品價(jià)格高，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
　　根據(jù)他提出的問(wèn)題，我在公司考察了**，和幾個(gè)人聊了天，決定對(duì)市場(chǎng)部所有人員進(jìn)行一次培訓(xùn)。
　　培訓(xùn)前的一個(gè)小時(shí)，市場(chǎng)總監(jiān)給我打了一個(gè)電話，說(shuō)他要接待一個(gè)客戶，不參加培訓(xùn)了。我回答說(shuō)：不行！現(xiàn)在的問(wèn)題是你遇到了企業(yè)的活動(dòng)找理由不參與，你的下屬遇到了你系統(tǒng)內(nèi)的會(huì)議或者學(xué)習(xí)找借口不參加。這種行為就是你們系統(tǒng)的問(wèn)題，也是我今天要講的內(nèi)容。市場(chǎng)總監(jiān)回答我：好嗎，我來(lái)。
　　我一直等到市場(chǎng)總監(jiān)到了之后開(kāi)始了培訓(xùn)。
　　我對(duì)大家說(shuō)：我今天講的有一半內(nèi)容大家勉強(qiáng)能聽(tīng)進(jìn)去，有一半的內(nèi)容大家有可能聽(tīng)不進(jìn)去，對(duì)抗，不接受。
　　我考察發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)散漫、自私，再這樣下去多數(shù)人會(huì)養(yǎng)成不良習(xí)慣和作風(fēng)，既影響自己的職業(yè)價(jià)值，又耽誤企業(yè)的發(fā)展。
　　散漫、自私在哪里？在部門(mén)學(xué)習(xí)的時(shí)候，在部門(mén)需要接待客戶的時(shí)候，在同事需要幫忙的時(shí)候，存在因?yàn)楹苊Σ粎⒓訉W(xué)習(xí)，存在因?yàn)橛惺虏粎⑴c接待，存在看見(jiàn)裝著看不見(jiàn)。這種現(xiàn)象就像一群個(gè)體戶在一起各顧各，缺乏溝通、交流和支持。
　　為什么說(shuō)這里像一個(gè)個(gè)體戶的平臺(tái)？因?yàn)槎荚跒樽约旱睦�益，要條件、要價(jià)格，不顧及企業(yè)的利益，不尊重企業(yè)的制度，不顧及別人的感受，不愿意接受企業(yè)的要求和批評(píng)。而且總是很忙，有那么忙嗎？
　　如果誰(shuí)說(shuō)我說(shuō)的不對(duì)，說(shuō)的過(guò)分了。我想告訴大家：我的特點(diǎn)是鼓勵(lì)人，很少批評(píng)人。今天我提出問(wèn)題是我看到了問(wèn)題，知道問(wèn)題的嚴(yán)重性。這些問(wèn)題在腐蝕人、危害人，又不能被人及時(shí)察覺(jué)。這是人天性中的自私和惰性的混合體，讓人在不知不覺(jué)之中廢了。天性，不能用對(duì)與錯(cuò)評(píng)價(jià)，每一個(gè)人都有選擇的權(quán)力。但是，如果選擇了自私和惰性，那么墮落就會(huì)成為主角，讓人退步、落后、喪失競(jìng)爭(zhēng)力。
　　只要求別人，不要求自己；只要求利益，不要求進(jìn)步；只在乎自己，不在乎別人；只關(guān)心自己，不關(guān)心集體。長(zhǎng)期這樣下去會(huì)把我與別人與外界分得很清楚，會(huì)斤斤計(jì)較，會(huì)變的越來(lái)越狹隘。會(huì)只顧眼前利益，丟掉長(zhǎng)遠(yuǎn)追求。會(huì)喪失職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)能力，會(huì)丟掉職業(yè)價(jià)值。
　　這種現(xiàn)象是誰(shuí)造成的？是怎么形成的？
　　我先講一個(gè)故事。曾今有一個(gè)高二的中學(xué)生告訴了我這樣的一件事情，他們班在學(xué)校組織的拔河比賽中得了*后一名，班主任很生氣，在課堂上狠狠的批評(píng)全部同學(xué)。說(shuō)大家缺乏團(tuán)結(jié)精神，缺乏合作精神，要求大家向其它班學(xué)習(xí)。
　　這個(gè)中學(xué)生問(wèn)我：怎么看待老師的批評(píng)？
　　我說(shuō)：老師只說(shuō)對(duì)了一半，還有一半他沒(méi)有說(shuō)，其次老師無(wú)意間推卸了他的責(zé)任。
　　拔河，需要團(tuán)結(jié)精神，需要合作精神。但是，拔河需要規(guī)則和技術(shù)。
　　一群沒(méi)有規(guī)則沒(méi)有技術(shù)的人拔河，就是一群烏合之眾在拔河，必然要失敗。反之，一群有規(guī)則有技術(shù)的人拔河，就是一群訓(xùn)練有素的人在拔河，必然要?jiǎng)倮�。所以，團(tuán)結(jié)的內(nèi)容是什么？合作的要素是什么？要有內(nèi)容有要素并且把這些東西落到實(shí)處。
　　團(tuán)結(jié)的內(nèi)容是規(guī)則，合作的要素是技術(shù)。讓大家在訓(xùn)練中遵守規(guī)則，掌握技術(shù)，這樣就能贏得勝利。
　　這個(gè)案例說(shuō)明了什么？說(shuō)明了我們現(xiàn)在存在的問(wèn)題由兩個(gè)方面造成：主要責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，次要責(zé)任在群眾。
　　領(lǐng)導(dǎo)缺乏引導(dǎo)，疏忽管理；只有經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有管理；只管業(yè)務(wù)，不抓思想。由于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向不夠，抓的不嚴(yán)，自由松散，各自為政，造成團(tuán)隊(duì)散漫。而且不知道自己已經(jīng)有了問(wèn)題，不認(rèn)為自己已經(jīng)有了問(wèn)題。
　　作為市場(chǎng)總監(jiān)，要和大家有團(tuán)結(jié)合作的愿望，要對(duì)大家提出團(tuán)結(jié)合作的要求，作為下屬要要提出團(tuán)結(jié)合作的建議，大家在一起要制定團(tuán)結(jié)合作的規(guī)定。長(zhǎng)期有序地做這樣的事情，才能消除團(tuán)隊(duì)的散漫現(xiàn)象，才能建立起一個(gè)訓(xùn)練有素的團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)。
　　作為市場(chǎng)總監(jiān)要反思自己，檢查自己的管理意識(shí)有哪些薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的管理能力有哪些不足的地方，強(qiáng)迫自己面對(duì)現(xiàn)狀，在自己身上找問(wèn)題。切記：不要在外界找原因，外界所有的原因都是對(duì)能力不足的解脫，都是逃避自我反思自我提升的借口。
　　作為下屬要認(rèn)真思考自己所處的環(huán)境，問(wèn)問(wèn)自己學(xué)到了什么？問(wèn)問(wèn)自己上進(jìn)心有多少？問(wèn)問(wèn)自己自己對(duì)自己有沒(méi)有強(qiáng)迫的要求？問(wèn)問(wèn)自己是不是無(wú)意間把許多時(shí)間浪費(fèi)了？問(wèn)問(wèn)自己是否曾今找過(guò)見(jiàn)客戶不參加某個(gè)會(huì)議的借口？問(wèn)問(wèn)自己我們是否成為了低價(jià)銷(xiāo)售人員？問(wèn)問(wèn)自己在這種狀態(tài)的環(huán)境下，自己這樣長(zhǎng)期下去會(huì)是什么樣的人才？需要改變嗎？有改變的愿望嗎？到了需要思考和改變的時(shí)候了！
　　變，大家一起變！這是企業(yè)的要求，也希望是大家的心愿。
　　變，有利于企業(yè)的效益和發(fā)展，有利于個(gè)人的收入和能力。
　　市場(chǎng)總監(jiān)要有“變”的內(nèi)容和規(guī)定，要掌握“變”的管理能力。銷(xiāo)售人員要知道“變”給自己的壓力所帶來(lái)的進(jìn)步。要強(qiáng)調(diào)的是：不是要理解“變”給自己帶來(lái)的壓力，而是要接受“變”給自己帶來(lái)的壓力。只有這樣才能驅(qū)使自己進(jìn)步，才能改變過(guò)去團(tuán)隊(duì)松散的狀況，才能?chē)L到集體團(tuán)結(jié)合作帶來(lái)的效益，才能有機(jī)會(huì)有能力接觸到優(yōu)質(zhì)客戶，才能認(rèn)識(shí)到低價(jià)銷(xiāo)售是能力差的表現(xiàn)，才能從實(shí)質(zhì)上提高自己的收入，才是真正的對(duì)自己負(fù)責(zé)。
　　希望市場(chǎng)總監(jiān)，希望大家有所觸動(dòng)，能夠改變。讓我們的團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，積極向上，團(tuán)結(jié)合作，各顯其能，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，為自己做出價(jià)值。
        責(zé)任編輯：張言    wealthfootsteps.com    2012-5-5 18:04:01

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